CUPRINS:
Capitolul 1. Iniţiativa promovării unei afaceri mici
Capitolul 2. Forme de asociere în afaceri mici şi mijlocii
Capitolul 3. Concepte fundamentale în Marketing
Capitolul 4. Marketingul serviciilor
Capitolul 5. Planificarea strategică a micilor afaceri
Capitolul 6. Elaborarea planului afacerii
Bibliografie:
1. Rusu Costache “Managementul afacerilor mici şi mijlocii”, 1993
2. Ovidiu Nicolesco “Management”
3. Nicolae Roşca “Dreptul afacerilor”
4. Legea cu privire la antreprenoriat şi întreprindere. Nr. 845 – XII din 31 ianuarie 1992 (Monitor, 1994, nr.2, art.33)
5. www.referate.narod.ru
Introducere:
Actualitatea temei. Retorica economică actuală stimulată de problematica tranziţiei la economia de piaţă situează, printre altele, în centrul dezbaterilor implicaţiile, mai mult sau mai puţin previzibile ale procesului de restructurare şi privatizare în cadrul căruia evaluarea patrimoniului societăţii comerciale constituie o componentă de ordin.
Spectrul extrem de larg în care se pot înscrie contribuţiile ştiinţei economice, mai precis o componentă a acesteia, marketingul, la dezbaterea acestor probleme, permite evidenţierea unor tendinţe tot mai pronunţate în ultimii ani, în teoria şi practica economică internaţională, respectiv, actualitatea reconsiderării utilizării brandului în activitatea agenţilor economici.
CUPRINS:
Capitolul 1. Concepţia brandingului şi rolul acestuia în activitatea de piaţă a firmei
1.1. Esenţa şi importanţa brandului în activitatea de piaţă a firmei
l .2. Creareişi promovarea brandurilor ca elemente indispensabile ale politicii de branding
1.3. Alternative strategice în domeniul brandingului
1.4. Metodica evaluării brandului
Capitolul 2.Diagnosticul de marketing al Companiei "Alba "
2.1. Locul şi rolul întreprinderii în mediul concurenţial
2.2. Analiza activităţii de marketing în cadrul Companiei "Alba"
Capitolul 3.Direcţii de perfecţionare a managementului brandingului în cadrul Companiei "Alba"
3.1. Cercetarea de marketing a brandurilor Companiei
"Alba" ("alba", "Fructe-Dar" şi "Lacta+")
3.2. Managementul brandingului în cadrul întreprinderii
3.3. Strategii de poziţionare a brandurilor
Încheiere:
Concepţia instrumentelor brandingului constă în aceea că brandingul prezintă un sistem unic de instrumente, prelucrări metodologice şi algoritmi în gestiunea complexă a mărcii comerciale, a produsului şi întreprinderii în scopul creării unor relaţii de lungă durată cu consumatorul.
Acţiunile profesionale în domeniul brandingului pot duce la următoarele:
• Nivel înalt al volumului vânzărilor şi preţurilor;
• O segmentare exactă a pieţei;
• Posibilităţi de a intra pe noi pieţe cu cheltuieli mici;
Bibliografie:
1. Kotler Philip "Managementul marketingului", Bucureşti 1997, p. 1040;
2. Florescu C. "Marketing", Bucureşti 1992, p. 516;
3. Belostecinic Gr.,Petrovici S. "Marketing", Chişinău 1998, p. 379;
4. Emil Maxim, Toader Gherasim "Marketing", Bucureşti 2000, p. 496;
5. Virgil Balaure "Marketing", Bucureşti 2000, p. 575;
6. Аверушкина Г., Попов Е. «Концептуальность инструментария
брэндинга» // Маркетинг. – 2001. – Н.2. – стр. 111-122;
7. Ciocârlan Aliona „Apărarea dreptului privind mărcile şi denumirile de
origine a produsului" // Drept, economie şi informatică. – 2000. – N.2. -
p. 74 – 76;
8. Ciupac Lilian „Lupta pentru piaţă" // Observator economic. – 2001. -
N.5.-p.lO-16;
9. Cristafovici Profira, Panfil Ion „Particularităţile formării imaginii mărcii în
Republica Moldova" // Strategii şi modalităţi de intensificare a colaborării
dintre Moldova şi România în condiţiile extinderii Uniunii Europene spre
Est: simpozion ştiinţific internaţional. -2000. -28-29 sept. -p. 216-218;
10. Cuşnir Vitalie „Ai noştri nu înţeleg încă importanţa unui brand" // Observator economic. -2001. -N.5. -p. 17-20;
11. Rotaru Cornelia „Mărci de comerţ – nume comercial – nume de domeniu" //Tribuna economică. -200 L-N. 27. -p. 23-25;
12. Stan Sorin „Evaluarea mărcii de produs" // Tribuna economică. – 2001. -N.30.-p. 26-27;
13. Stan Sorin „Evaluarea mărcii de produs" // Tribuna economică. – 2001. - N.31.-p. 28-29;
14. Зайкин А. «Как создать сильный брэнд» // Маркетинг. – 2001. – Н.З. - стр. 49-63;
15. http://neobusiness.narod.ru/statyi/brand/strategia.htm
16. http://www.marketing.spb.ru
17. http://www.zoro.ru/Q02.htm
18. http://ereclama.rn/library/marketing/branding/4.html
19. http://marketsite.narod.ru/brand_j?romotion.html
20. http://marketsite.narod.ru/brand.html
21. http://marketsite.narod.ru/brandjpositioning.html
22. http://4p.ru/theoiy/t_nn_0090.html
23. http://4p.ru/theorv/t nn 0187.html
24. http://4p.ru/theory /brand.html
25. http://4p/theory/t_nn_0131.html
26. http://4p.ru/theory/t_killbrand.html
27. http://4p.ru/theory /t _brand_a2z.html
28. http://marketsite.narod.ru/brand_strategy.html
29. http://marketsite.narod.ru/brand management.html
Capitolul I : Marketingul direct si interactiv
1.1 Maketingul direct
1.1.1 Aparitie, definiri, delimitari conceptuale, caracteristici.
1.1.2 Bazele de date in Marketingul Direct
1.1.3 Mediile de informare in Marketingul Direct
1.2 Marketingul interactiv
1.2.1 Conceptul de Marketing interactiv
1.2.2 Bazele fidelizarii clientilor
1.2.3 Arta marketingului interactiv
Introducere:
Marketingul este un instrument al concurenţei, care reprezintă un factor esenţial al mediului înconjurător. La prima vedere, mărfurile concurează între ele, în realitate, însă, concurează întreprinderile care produc şi vând aceste mărfuri. De aceea cunoaşterea subiectului şi obiectului concurenţei permite să se facă o argumentare a nivelului competitivităţii mărfurilor. Procesul de asigurarea a competitivităţii mărfii este prezentat în schema nr.1.
Cuprins:
1. Viziunea agentului economic asupra concurenţei
1.1 Concurenţa la nivelul sectorului de activitate
1.2 Concurenţa la nivelul pieţei
1.3 Construirea sistemului de culegere a informaţiilor
2. Abordarea strategiei de marketing
2.1 Strategia leadership în privinţa costului
2.2 Strategia de diferenţiere
2.3 Strategia orientată (focalizată)
2.4 Strategia integrată a costului redus şi a diferenţierii
Concluzii:
Legătura dintre marketing şi concurenţă este foarte strânsă, deoarece marketingul dă naştere concurenţei şi, totodată, înviorează lupta concurenţială.
Antreprenorul deseori activează pe piaţă în condiţii de concurenţă. Succesul pe piaţă îl are acel agent economic, care a atras atenţia consumatorilor potenţiali în modul cel mai reuşit, a diversificat sortimentul producţiei fabricate, şi-a concentrat toate eforturile pentru cucerirea unor noi segmente ale pieţei.
Bibliografie:
1. Tribuna economică, Bucureşti, 1997, nr.50, 51, 52.
2. Tribuna economică, Bucureşti, 1998, nr.1, 3, 5, 6.
3. Nicolae Postăvaru, “Curs de marketing”, Editura Bucureşti, 1997.
4. Demetrescu, M.,C., “Mecanismele decizionale în marketing”, Editura Politică, Bucureşti, 1993.
5. Patriche, D., “Marketing industrial”, Editura Tehnică, Bucureşti, 1977.
INTRODUCERE:
Nu eşti conectat la Internet, “Nu exişti “ este o expresie tot mai des întîlnită în toate domeniile , începînd cu comunicaţiile,învăţămîntul, afacerile, publicitatea ,jurnalistica ,arta,etc.Impactul mediului Internet în viaţa de zi cu zi a companiilor,dar şi a cetăţeanului de rînd,este din ce în ce mai mare.Practic nu mai putem vorbi de evoluţie şi cunoaştere fără să facem apel la acest mijloc global de comunicare ,informare şi documentare.Tot ce este important este observat ,înregistrat,fotografiat, filmat, consemnat şi comentat ,iar în final şi în Internet.Pe cît de mare este interesul unora să “apară “ în acest mediu,pe atît de mare este şi dorinţa altora de a afla cele mai noi şi mai diverse lucruri.
b]Cuprins:[/b]
Capitolul1 Marketing via Internet
1.1 Internet –scurt istoric
1.2 De ce o prezenţă Internet
1.3 De la marketingul tradiţional la marketingul în Internet
Capitolul 2 Internet –instrument de marketing
2.1 Internet – instrument de cercetare
2.2 Internet –instrument de promovare
2.2.1.Publicitatea tradiţională versus publicitatea on-line
2.2.2.Promovarea în Internet
2.3 Internet –instrument de distribuţie
Capitolul 3 Internet şi Marketing în Internet în Republica Moldova
ÎNCHEIERE:
Internetul este cea mai importantă metodă de marketing pe care omenirea o are la dispoziţie.
Pentru companii, includerea Internetului în strategia de marketing este deja o necesitate .Deşi este cu prepoderenţă o tehnică de obţinere de informaţii,Internetul pune la dispoziţia firmelor ocazii ce le depăşesc cu mult pe cele ale mediului de marketing tradiţional.
BIBLIOGRAFIE:
1.www.getit.at/.advertising
2.www.academiainternet.ro
3.www.efinance.ro
4.www.infosmd.com
5.www.neu.com
6.www.constient.ro
7.www.design.md
8.www.marketing-internet.com
9.www.1to1.com
10.www.lazescu.monitorul.ro
11.www.pcmagazine.ro
12.www.agora.ro
13.www.zingan.com
14.www.moldinfonet.md
15.www.moldtelecom.md
16.www.dnt.md
17.www.ad.md
18.www.dotcom.ro
19.www.iatp.md
Cuprins:
1. Esenţa, rolul şi funcţiile marketingului
.1 Conceptul de marketing. Caracteristicile acestuia
1.2 Funcţiile marketingului
1.3.Apariţia, dezvoltarea şi domeniile marketingului
1.4. Locul, rolul şi conţinutul marketingului financiar-bancar
2. Mediul extern al instituţiei fmanciar-bancare
2.1. Conceptul şi structura mediului extern .
2.2. Piaţa instituţiei financiar-bancare
3. Politica de marketing a firmei
3.1. Conţinutul şi dinamica politicii de marketing a firmei
3.2. Strategia de piaţă a firmei
3.3. Marketingul mixt. Concept şi alcătuire
3.4. Mixul de marketing financiar-contabil
4. Politica de produs în marketingul financiar-bancar
4.1. Produsul şi politica de produs în optica marketingului
4.2. Particularităţile produsului financiar-bancar
4.3. Gama produselor şi serviciilor financiar-bancare
4.4. Poziţionarea produsului financiar-bancar
4.5. înnoirea şi crearea de noi produse şi servicii financiar-bancare
4.6. Obiective şi strategii de produs în domeniul financiar-bancar
5. Politica de preţ în activitatea financiar-bancară
5.1. Locul preţului în cadrul mixului de marketing
5.2. Particularităţile preţului şi politicii de preţuri în domeniul financiar bancar
5.3. Mecanismul stabilirii preţului serviciilor financiar-bancare
5.4. Obiective şi strategii de preţ în domeniul financiar-bancar
6. Politica de distribuţie a produselor şi serviciilor financiar-bancare
6.1. Conţinutul şi rolul distribuţiei
6.2. Distribuţia de servicii financiar-bancare
6.3. Distribuţia fizică a serviciilor financiar-bancare (logistica)
6.4. Obiective şi strategii ale politicii de distribuţie a serviciilor financiar-bancare
7. Politica promoţională în activitatea financiar-bancară
7.1. Conţinutul activităţii promoţionale .
7.2. Sistemul de comunicaţie şi activitatea promoţională în domeniul financiar-bancar
7.3. Structura activităţii promoţionale în sectorul financiar-bancar
7.4. Obiective şi strategii promoţionale în domeniul financiar-banear
8. Managementul activităţii de marketing în cadrul instituţiei financiar-bancare
8.1. Specificul managementului activităţii de marketing în instituţiile bancare
8.2. Organizarea activităţii de marketing în instituţia bancară
8.3. Atribuţiile şi relaţiile compartimentului de marketing
8.4. Programul de marketing
9. Sistemul informaţional şi de decizie în marketingul financiar-bancar
9.1. Sistemul informaţional de marketing (SIM)
9.2. Sistemul decizional de marketing
9.3. Fundamentarea, elaborarea şi adoptarea deciziei de marketing
CUPRINS:
Cap. I. Bazele marketingului
1.1. Conceptul de marketing clasic
1.2. Concepţia marketingului modern
1.3. Managementul marketingului
1.3.1. Definirea managementului marketingului
1.3.2. Sfera de aplicativitate a marketingului
1.3.3. Locul marketingului în cadrul
managementului
1.3.4. Managementul marketingului prin studiul
cererii
1.4. Funcţiile marketingului
1.5. Mixul de marketing
1.5.1. Definirea mixului de marketing
1.5.2. Produse şi servicii în cadrul mixului de marketing
1.5.3. Aplicarea mixului de marketing la nivelul firmei
Cap. II. Studiul complex al pieţei
2.1. Noţiunea de piaţă
2.2. Structura pieţei
2.3. Studiile de piaţă
2.3.1. Definirea studiilor de piaţă
2.3.2. Sursele de informaţii
2.3.3. Diverse metode pentru obţinerea informaţiilor din surse primare
2.3.4. Obţinerea informaţiilor prin metoda anchetei
2.4. Promovarea firmei pe piaţă
2.5. Previziunea vânzărilor
2.5.1. Previziunea vânzărilor prin metode calitative
2.5.2. Previziunea vânzărilor prin metode cantitative
2.5.3. Previziunea vânzărilor prin metode experimentale
Cap. III. Comportamentul consumatorului şi procesul de cumpărare
3.1. Factorii care influenţează comportamentul de cumpărare
3.2. Comportamentul de cumpărare
3.3. Adoptarea deciziei de cumpărare
3.4. Modelarea comportamentului consumatorului
3.4.1. Conţinutul comunicării în marketing
3.4.2. Eficienţa comunicării
Cap. IV. Segmentarea pieţei
4.1. Concepţia generală despre segmentarea pieţei
4.1.1. Identificarea criteriilor de segmentare a pieţei
4.1.2. Modalităţi de segmentare a pieţei
4.2. Structura pieţei
4.2.1. Caracteristici generale ale cererii şi ofertei
4.2.2. Studiul cererii
4.2.3. Studiul ofertei
4.3. Relaţiile dintre cerere şi segmentarea pieţei
4.4. Activităţile comerciale şi piaţa
4.5. Abordarea clienţilor
4.5.1. Caracteristici esenţiale ale clienţilor
4.5.2. Vânzările către clienţi
BIBLIOGRAFIE:
Bădiţa Maria - “Statistică-aplicaţii practice”,Editura Mondo, Bucureşti
Cristache S. Maria 1998.
Belu Daniela - “Managementul organizaţiei”, partea I, Editura
Academiei Aviaţiei şi Apărării Antiaeriene Henry
Coandă, Braşov, 1993.
Danciu Victor - “Marketing internaţional”, Editura Onor Print, Bucureşti
1996.
Diaconescu Aurelia - “Organizarea, planificarea şi statistica activitâţii
Florea Valeria întreprinderilor comerciale, Editura Didactică şi
Pantelimon Ilie Pedagogică, Bucureşti, 1989.
Dumitrescu M.C. – “Analiza inter şi intrafuncţională de marketing” în
“Buletin de marketing”, Bucureşti, 1997.
Ghimiş Elisabeta - “Organizarea şi planificarea activităţilor în alimentaţia
Muscă Daniela publică”, Editura Didactică şi Pedagogică, Bucureşti
Mercioiu Didina 1989.
Philipe Kotler - “Principiile marketingului”, Editura Teora, 1989.
Gary Amstrong
John Sanders
Veronica Wong
Munteanu Corneliu - “Inteligenţa Marketing Plus”, Editura Polirom, Bucureşti,
Coluschi Cezar 1998.
Prutianu Ştefan
Niculescu Ovidiu - “Strategii manageriale de firmă”, Editura Economică,
Bucureşti, 1996.
Negrea Lucia - “333 de idei, reguli şi tehnici pentru a cuceri piaţa”,
Grup de editură şi consultanţă în afaceri, 1997.
Trout Jack - “All Ries”, Editura Antet, Bucureşti, 1997.
Thomas J. Michael - “Manual de marketing”, Editura Manager, Bucureşti,
1990.
Vasilescu N. – “Statistica firmei industriale”, Editura Reprografiei
Vancea I. Universităţii din Craiova, 1999.
Radu C.
Ivaşcu C.
XXX - DEX
XXX - Colecţia revistei “Idei de afaceri”, 1999
Introducere:
Marketingul este un instrument al concurenţei, care reprezintă un factor esenţial al mediului înconjurător. La prima vedere, mărfurile concurează între ele, în realitate, însă, concurează întreprinderile care produc şi vând aceste mărfuri. De aceea cunoaşterea subiectului şi obiectului concurenţei permite să se facă o argumentare a nivelului competitivităţii mărfurilor. Procesul de asigurarea a competitivităţii mărfii este prezentat în schema nr.1.
1. Viziunea agentului economic asupra concurenţei
1.1 Concurenţa la nivelul sectorului de activitate
1.2 Concurenţa la nivelul pieţei
1.3 Construirea sistemului de culegere a informaţiilor
2. Abordarea strategiei de marketing
2.1 Strategia leadership în privinţa costului
2.2 Strategia de diferenţiere
2.3 Strategia orientată (focalizată)
2.4 Strategia integrată a costului redus şi a diferenţierii
Concluzii:
Legătura dintre marketing şi concurenţă este foarte strânsă, deoarece marketingul dă naştere concurenţei şi, totodată, înviorează lupta concurenţială.
Antreprenorul deseori activează pe piaţă în condiţii de concurenţă. Succesul pe piaţă îl are acel agent economic, care a atras atenţia consumatorilor potenţiali în modul cel mai reuşit, a diversificat sortimentul producţiei fabricate, şi-a concentrat toate eforturile pentru cucerirea unor noi segmente ale pieţei.
Bibliografie:
1. Tribuna economică, Bucureşti, 1997, nr.50, 51, 52.
2. Tribuna economică, Bucureşti, 1998, nr.1, 3, 5, 6.
3. Nicolae Postăvaru, “Curs de marketing”, Editura Bucureşti, 1997.
4. Demetrescu, M.,C., “Mecanismele decizionale în marketing”, Editura Politică, Bucureşti, 1993.
5. Patriche, D., “Marketing industrial”, Editura Tehnică, Bucureşti, 1977.
Introducere:
Internetul a influenţat cel mai tare asupra marketingului călătoriilor şi turismului decît orice altă tehnologie de pe timpurile inventării televiziunii. El, deja, s-a afirmat ca canalul de bază a distribuţiei şi promovării produsului organizaţiilor turistice pe piţa serviciilor turistice. Însă, cu toate acestea, Internetul abia începe să-şi deschidă posibilităţile sale enorme.
Importanţa Internetului şi a altor platforme interactive multi-media în promovarea turismului este greu de evaluat. Pe măsura pătrunderii în Era Informaţională, organizaţiile care se ocupă cu marketingul destinaţiilor turistice şi ceilalţi mari furnizori de servicii turistice trebuie să conştientizeze necesitatea utilizării Internetului şi noilor tehnologii interactive, atractivitatea lor crescîndă faţă de turişti şi călători, şi să înveţe să profite de pe urma utilizării acestor noi canale, privelegiul cărora constă în eficienţa distribuţiei globale şi, totodată, în posibilitatea apropierii sectoarelor private şi publice a pieţii turistice.
Planul:
Capitolul I. Tehnologiile informaţionale moderne utilizate în turism.
1.1 Rolul sistemelor tehnologice informaţionale în industria turistică.
1.2 Programele aplicative utilizate la formarea şi comercializarea produsului turistic.
Capitolul II. Marketingul destinaţiilor turistice în regim on-line.
2.1 Sisteme informatice utilizate în conducerea serviciilor turistice
2.2 Rezervarea şi comercializarea produsului turistic în regim on-line.
2.3 Importanţa Web-site-urilor la formarea produsului turistic autohton.
Capitolul III. Sistemele manageriale ale destinaţiilor turistice utilizate în întreaga lume.
3.1 Experienţa ţărilor cu o industrie turistică dezvoltată privind forma electronică de promovare a produsului turistic.
3.2 Cele mai importante sisteme manageriale ale destinaţiilor turistice
Sistemul “Amadeus”
Sistemul “Worldspan”
Sistemul “Galileo
Sistemul “Fidelio Hotel Bank
Sistemul “Sabre”
3.3 Utilizarea tehnologiilor informaţionale moderne de către agenţii economici care activează pe piaţa turistică din RM.
INTRODUCERE:
Intermediarul nu este o simplă verigă a unui
lanţ conceput de către un producător, ci mai
degrabă un debuşeu independent,
reprezentând necesităţile unei mari categorii
de consumatori, pe care acesta o deserveşte.
PHILLIP McVEY
În condiţiile economice actuale, cei mai mulţi producători nu-şi vând bunurile direct utilizatorilor finali, între ei existând numeroşi intermediari cu denumiri diverse, care îndeplinesc diferite funcţii. Unii, cum ar fi angrosiştii şi detaliştii cumpără, îşi însuşesc şi revând marfa: ei se numesc comercianţi.
Cuprins:
CAPITOLUL I
1. Conceptul de distribuţie.
1.1. Distribuţia, rolul şi funcţiile sale
în cadrul unei întreprinderi.
1.2. Factorii care influenţează alternativele distribuţiei.
1.3. Principalele strategii de distribuţie
CAPITOLUL II
2. Rolul canalelor de distribuţie
în unităţile economice.
2.1. Caracteristica şi rolul canalelor de distribuţie.
2.2. Tipologia reţelelor de distribuţie.
2.3. Distribuţia fizică.
ÎNCHEIERE:
Utilitatea forţelor de vânzare este mai mare în cazul producătorilor de bunuri industriale complexe care se adresează unei clientele restrînse (utilizatorii şi distribuitorii) – localizată cu mai multă precizie. Persoanele cu atribuţii în acest domeniu pot fi angajaţi permanenţi ai întreprinderii sau persoane externe care îndeplinesc, pe bază de mandat, anumite oficii de reprezentare a intereselor întreprinderii. Aceste persoane se află în contact permanent cu piaţa, cu clienţii întreprinderii, se deplasează la tîrguri şi expoziţii, la locurile de vânzare motiv pentru care, pe lîngă o bună pregătire profesională, trebuie să îndeplinească o serie de condiţii:
BIBLIOGRAFIE:
1. Dicţionar de marketing şi de afaceri, Niţa Constantin, Bucureşti 1999.
2. „Marketing strategic”, Pop Nicolae, Bucureşti 2000.
3. „Marketing, Evoluţii, Experienţe dezvoltări conceptuale”, Purcărea Theodor, Bucureşti 1999.
4. „Aplicaţii în marketing”, L. Anghel, Bucureşti 1999.
5. „Marketing”, E. Maxim, Bucureşti 2000.
6. „Marketing”, M. Bruhn, Bucureşti 1999.
7. „Marketing”, M. Demetrescu, Bucureşti 1991.
8. „Marketing”, C. Florescu, Bucureşti 1992.
9. „Managementul Marketingului”, Philip Cothller.
10. „Marketing şi cultură”, Moldoveanu Maria, Bucureşti 1997.
Introducere:
Una din acele componente indispensabile fără de care nici o afacere nu poate cu adevărat prospera este marketingul. Este o realitate de care trebuie să ţinem cont pentru că, acordându-i atenţia cuvenită, vom avea numai de câştigat.
Marketingul oferă posibilitatea adecvării producţiei la consum pe tot parcursul realizării unui produs. Prin marketing trebuie să se înţeleagă desfăşurarea tuturor activităţii necesare constatării nevoilor pieţei.
Cuprins:
Capitolul 1. Cercetarea de piaţă în contextul activităţii de marketing
1.1. Activitatea de marketing în întreprindere: noţiuni, mod de organizare
1.2. Cercetarea de piaţă în cadrul activităţii de marketing
CAPITOLUL 2. Procesul de cercetare de piaţă: etape şi metode
2.1. Etapele cercetării de piaţă
CAPITOLUL 3. Studiu de caz: cercetarea de piaţă pentru întreprinderea Î.M.“Efes Vitanta Moldova Brewery”S.A.
3.1. Prezentarea succintă a întreprinderii şi a principalelor indicatori de activitate
3.2. Abordarea de marketing la nivel de întreprindere
3.3. Mixul de marketing al întreprinderii
Concluzii:
În urma studierii temei date se poate de concluzionat ca cercetarea de piaţă reprezintă unul din elementele de bază a activităţii de marketing. Modalitatea prin care se pun în aplicare deciziile de marketing presupune lucrul cu un set de instrumente şi anume: elaborarea unui mix de marketing eficient care este conţinutul programelor şi planurilor de marketing anuale şi trimestriale – alcătuirea şi implementarea cărora duce la atingerea obiectivelor de marketing şi anume influenţarea nivelului, a perioadei de manifestare şi structurii cererii într-un mod cât mai profitabil (satisfacerea consumatorului – competitivitate calitativă, obţinerea profitului – competitivitate economică).
Bibliografie:
1. Bruhn M., „Marketing”, Bucureşti, 1999, Pag 197
2. Danciu V., Grigorescu A., “Marketing. Metodologie şi practică”, editura Dacia Europa Nova, Lugoj, 2000
3. Florescu C., Balaure V., „Marketing”, Bucureşti, 1992, pag. 433
4. Kotler Ph., „Managementul Marketingului”, Teora, Bucureşti, 1998
5. Kotler Ph., „Principiile Marketingului”, Teora, Bucureşti, 1999.
6. Manole Victor, Stoian Mirela „Marketing”. Editura Teora. Bucureşti. 2002
7. Maxim E. Şi Alţii, „Marketing”, Economica, Bucureşti, 2000
8. Olaru D., „Managementul Activităţii De Marketing”, // Tribuna Economică, Nr. 27, 2001
9. Smedescu I., „Managementul Marketingului”, // Tribuna Economică, Nr. 25, 1998
10. Ullman A, Romanno R, „Studii de caz în managementul românesc”, ed. Actami, Bucureşti, 1996
Introducere:
Actualitatea temei. Retorica economică actuală stimulată de problematica tranziţiei la economia de piaţă situează, printre altele, în centrul dezbaterilor implicaţiile, mai mult sau mai puţin previzibile ale procesului de restructurare şi privatizare în cadrul căruia evaluarea patrimoniului societăţii comerciale constituie o componentă de ordin.
Spectrul extrem de larg în care se pot înscrie contribuţiile ştiinţei economice, mai precis o componentă a acesteia, marketingul, la dezbaterea acestor probleme, permite evidenţierea unor tendinţe tot mai pronunţate în ultimii ani, în teoria şi practica economică internaţională, respectiv, actualitatea reconsiderării utilizării brandului în activitatea agenţilor economici.
C U P R I N S:
CAPITOLUL 1. Concepţia brandingului şi rolul acestuia în activitatea de piaţă a firmei.
1.1. Esenţa noţiunii de marketing. Funcţiile şi principiile.
1.2. Esenţa şi importanţa brandului în activitatea de piaţă a firmei.
1.3. Alternative strategice în domeniul brandingului.
1.4. Metodica evaluării brandului
CAPITOLUL II. Analiza economico-financiara a activitatii intreprinderii
2.1. Analiza situaţiei generale a industriei de prelucrare
2.2. Caracteristica de bază a întreprinderii
2.3. Analiza în dinamică a indicatorilor de bază a activităţii de producere la S.R.L.„Lapmol”
2.3.1. Analiza indicatorilor tehnico – econmici de bază a întreprinderii
2.3.2. Activitatea comerciala a intreprinderii
2.3.3. Analiza activitatii de productie a intreprinderii
2.3.4. Analiza asigurarii cu resurse umane a intreprinderii SRL „Lapmol”
2.3.5. Analiza activitatii financiare
2.4. Elaborarea produselor noi si plasarea lor pe piata
2.5. Analiza dependenţii de corelaţie a rentabilităţii economice de factorii de bază
2.6. Analiza S.W.O.T. a intreprinderii
CAPITOLUL 3. Dezvoltarea bradului companiei „Lapmol” S.R.L
3.1. Cercetarea de marketing pentru „Lapmol” S.R.L
3.2. Managementul brandingului în cadrul întreprinderii.
3.3. Strategii de poziţionare a brandurilor
Concluzii:
Concepţia instrumentelor brandingului constă în aceea că brandingul prezintă un sistem unic de instrumente, prelucrări metodologice şi algoritmi în gestiunea complexă a mărcii comerciale, a produsului şi întreprinderii în scopul creării unor relaţii de lungă durată cu consumatorul.
Acţiunile profesionale în domeniul brandingului pot duce la următoarele:
Bibliografie:
1. Kotler Philip "Managementul marketingului", Bucureşti 1997;
2. Florescu C. "Marketing", Bucureşti 1992;
3. Belostecinic Gr.,Petrovici S. "Marketing", Chişinău 1998;
4. Emil Maxim, Toader Gherasim "Marketing", Bucureşti 2000;
5. Virgil Balaure "Marketing", Bucureşti 2000;
6. Аверушкина Г., Попов Е. «Концептуальность инструментария
брэндинга» // Маркетинг. – 2001. – Н.2.
7. Ciocârlan Aliona „Apărarea dreptului privind mărcile şi denumirile de
origine a produsului" // Drept, economie şi informatică. – 2000. – N.2.;
8. Corneliu Ouatu, “Analiza economică”, Iaşi, 1995
9. Ciupac Lilian „Lupta pentru piaţă" // Observator economic. – 2001. -N.5.;
10. Cristafovici Profira, Panfil Ion „Particularităţile formării imaginii mărcii în Republica Moldova" // Strategii şi modalităţi de intensificare a colaborării dintre Moldova şi România în condiţiile extinderii Uniunii Europene spre Est: simpozion ştiinţific internaţional. -2000. -28-29 sept. -p;
11. Cuşnir Vitalie „Ai noştri nu înţeleg încă importanţa unui brand" // Observator economic. -2001. -N.5. -p. 17-20;
12. Rotaru Cornelia „Mărci de comerţ – nume comercial – nume de domeniu" //Tribuna economică. -200 L-N. 27. -p. 23-25;
13. Stan Sorin „Evaluarea mărcii de produs" // Tribuna economică. – 2001. -N.30;
14. Stan Sorin „Evaluarea mărcii de produs" // Tribuna economică. – 2001. - N.31;
15. V.Bălănuţă, „Analiza gestionară a întreprinderii”, ASEM, 1999
16. Зайкин А. «Как создать сильный брэнд» // Маркетинг. – 2001. – Н.3;
17. Analiza diagnostic a societăţilor comerciale în economia de tranziţie”, coordonator C.Mercută, Editura tehnică, Bucureşti-1994
CUPRINS:
I. CONŢINUTUL ŞI ROLUL MARKETINGULUI
II. APARIŢIA, DEZVOLTAREA ŞI DOMENIILE DE APLICARE ALE MARKETINGULUI
III. MARKETINGUL ÎN ACTIVITATEA DE PIAŢĂ A ÎNTREPRINDERII
IV. COORDONATELE POLITICII DE MARKETING
V. DISTRIBUŢIA
VI. POLITICA DE PRODUS
VII.POLITICA DE PREŢ
VIII.POLITICI PROMOŢIONALE
IX. CERCETĂRI DE MARKETING
X. PROGRAMUL DE MARKETING
XI. PROCES DECIZIONAL DE MARKETING
XII. ORGANIZAREA ACTIVITĂŢII DE MARKETING
INTRODUCERE:
Trăim vremuri în care ceva fundamental se întâmplă. Modelele politice, stilurile de viaţă, strategiile de afaceri, sau sistemele de protecţie socială stabilite de la cel de-al doilea război mondial încoace sunt supuse unor puternice presiuni ale shimbării. Mai mult. Pare că s-au atins limitele unor mai vechi certitudini.
Pe plan mondial, are loc abandonarea unor practici puternic încetăţenite, a unor certitudini sedimentate vreme îndelungată.
Astfel marile companii japoneze au început să renunţe la practica angajării pe viaţă, instituţia socială cea mai reprezentativă pentru această ţară. În Italia unde firma de familie a reprezentat piatra de temelie a economiei, are loc un proces lent dar inevitabil de diminuare al acestora. Ţările din America Latină, s-au angajat într-o competiţie surdă între ele în direcţia deschideri lor către fluxurile comerciale internaţionale, a reglementări economiei şi privatizări întreprinderilor de stat.
Cuprins:
Cap.I. TRĂSĂTURI CARACTERISTICE ALE CORPORAŢIILOR TRANSNAŢIONALE.
1.1. Procesul de transnaţionalizare
1.2. Scurt istoric al Corporaţiilor Transnaţionale
1.3. Abordări conceptuale
1.4. Factori care au favorizat dezvoltarea Corporaţiilor Transnaţionale
1.5. Codul de conduită al Corporaţiilor Transnaţionale
1.6. Trăsăturile Corporaţiilor Transnaţionale
Cap.II. MANAGEMENTUL ŞI ORGANIZAREA CORPORAŢIILOR. TRANSNAŢIONALE
2.1. Managementul Corporaţiilor Transnaţionale
2.2. Organizarea Corporaţiilor Transnaţionale
2.3. Sisteme interne ale Corporaţiei Transnaţionale. Relaţii ierarhice
Cap.III. EXPANSIUNEA CORPORAŢIILOR TRANSNAŢIONALE.
3.1. Motivaţii de expansiune
3.2. Modalităţi de implantare ale Corporaţiilor Transnaţionale
3.3. Piaţa Corporaţiilor Transnaţionale.
Cap.IV. IMLICAŢIILE EXPANSIUNII CORPORAŢIILOR TRANSNAŢIONALE ASUPRA ECONOMIEI MONDIALE.
4.1. Relaţiile Corporaţiilor Transnaţionale cu statele naţionale
4.2. Corporaţiilor Transnaţionale şi Investiţiile Străine Directe
CONCLUZII:
Să încercăm să ne imaginăm următoarea scena: un beduin în plin deşert, mergând fericit pe cămila sa, cu o sticlă de Coca-Cola într-o mână şi CD-playerul din care urlă o formaţie hip-hop occidentală, în mana cealaltă. Oricât de hilară, imaginea poate deveni reprezentativă pentru globalizarea care astăzi este un fenomen la scară mondială.
Fenomenul globalizării are doi "piloni" de rezistenţă. Primul este
factorul tehnologic - progresul tehnico-ştiinţific rapid în domeniul tehnicii de vârf şi în special al informaticii, ce a permis creşterea fără precedent a vitezei şi sferei de circulaţie a informaţiei.
BIBLIOGRAFIE:
1.Allaire Y, „Management Strategic” Editura
Fîrşirotu M Economică Bucureşti 1999
2.Anghel Ion „Investiţii Străine Directe în România”
Editura Expert Bucureşti 2002
3.Barduş Gheorghe „Globalitate şi management” Editura
All-Beck Bucureşti 1999
4.Bari Ioan „Economie Mondială” Editura Didactică
şi Pedagogică Bucureşti 1997
5.Creţoiu Gheorghe, „Economie Mondială” Editura Porto-
Chirilă Mihai Franco Galaţi 2000
6.Denuţa Ioan „Relaţii Economice Internaţionale”
Editura Economică Bucureşti 1999
7.Drăgan Gabriela, „Relaţii Economice Internaţionale”
Zaharia Rodica Editura ASE Bucureşti 2000
8.Dumitrescu Sterian, „Economie Mondială” Editura
Bal Ana Economică Bucureşti 2002
9.Dumitru Camelia „Management Internaţional şi Relaţii
Economice Internaţionale” Editura
Polirom 2000
10.Horbeţ Alexandra, „Marketing Investiţional Internţional”
Mazilu Anda, Editura Fundaţiei România de mâine
Munteanu Costea Bucureşti 2002
11.Hurduzeu Gheorghe „Achiziţii de firme pe piaţa de
capital” Editura Economică Bucureşti
2002.
12.Korten David „Corporaţiile Conduc Lumea”
Editura Antet Bucureşti 1998
13.Martin Hans-Peter, „Capcanele globalizării” Editura
Schuman Harold Economică Bucureşti 1999 şi 2002
14.Marin George "Economie Mondială", Editura
(coordonator ) Independenţa Economicā, Brăila
1996
15.Mazilu Anda „Transnaţionalele şi
Competitivitatea” Editura Economică
Bucureşti 1999
16.Miculescu Simona „Relaţii Publice Internaţionale în
contextul globalizării” Editura
SNSPA Bucureşti 2001
17. Munteanu Costea „Investiţii Internaţionale” Editura
Oscar-Print Bucureşti 1995
18.Popescu Camelia «Elemente de Economie Mondială»
Editura Economică Bucureşti 1999
19.Postelnicu Gheorghe, „Globalizarea economiei” Editura
Postelnicu Cătălin Economică Bucureşti 2000
20.Puiu Alexandru „Dicţionar de REI” Editura
Enciclopedică Bucureşti 1993
21.Toffler Alvin „Corporaţia Adaptabilă” Editura
Antet Bucureşti 1999
22.Voinea Liviu „Corporaţiile Transnaţionale şi
Economiile Naţionale” Editura
I.R.L.I. Bucureşti 2001
xxx- „Raportul Mondial al Investiţiilor 2002” Organizaţia Naţiunilor Unite Bucureşti 2002
xxx- „World Investment Report 2002: Transnational Corporations and Export Competitiveness” UNCTAD 2002
xxx- Colecţiile „Capital” 2002-2003
xxx- Colecţiile „Tribuna Economică” 2002-2003
xxx- www.unctad.org/wir
INTRODUCERE:
Nu eşti conectat la Internet, “Nu exişti “ este o expresie tot mai des întîlnită în toate domeniile , începînd cu comunicaţiile, învăţămîntul, afacerile, publicitatea, jurnalistica ,arta,etc.Impactul mediului Internet în viaţa de zi cu zi a companiilor,dar şi a cetăţeanului de rînd,este din ce în ce mai mare.Practic nu mai putem vorbi de evoluţie şi cunoaştere fără să facem apel la acest mijloc global de comunicare ,informare şi documentare.Tot ce este important este observat ,înregistrat,fotografiat, filmat, consemnat şi comentat ,iar în final şi în Internet.Pe cît de mare este interesul unora să “apară “ în acest mediu,pe atît de mare este şi dorinţa altora de a afla cele mai noi şi mai diverse lucruri.Nu este deci de mirare faptul că multor firme le-a venit ideea posibilităţii de a-şi promova produsele şi/sau serviciile în altă parte decît în comunităţi cu întinderi limitate.
Cuprins:
1.Comerţ Electronic
1.1 Ce produse veţi pune în vînzare pe Internet?
1.2 Proiectarea site-ului de comerţ electronic
1.3 …7 întrebari pentru furnizorul de web hosting
1.4 Contul de comerţ electronic (merchant account)
1.5 Comanda online
1.6 Modalităţi de plată electronică
1.7 Chestiuni de securitate
1.8 Opţiuni de publicitate pentru magazinul virtual
2.Economie digitala & comerţ electronic
2.1Evoluţia Economiei Internet în Europa
3.Internet şi Comerţ Electronic în Republica Moldova
ÎNCHEIERE:
Astfel am încercat sa va prezînt un model care sper sa va ajute sa întelegeti mecanismul de plati electronice privit din perspectiva comerţului electronic: componente, actorii implicati, cerînte, modul de functionare şi chiar o ponderare a costurilor. Daca în casetele explicative ce însotesc articolul prezînt o solutie (practic mai multe solutii bazate pe Payflow Pro) software ce permite întegrarea mecanismului de plata electronica într-un şit de comerţ electronic, navigand pe web pe la lînk-urile recomandate veţi vedea ca exista multe alte produse software, solutii sau servicii la care ati putea apela.
BIBLIOGRAFIE:
1.www.getit.at/.advertising
2.www.academiainternet.ro
3.www.efinance.ro
4.www.infosmd.com
5.www.neu.com
6.www.constient.ro
7.www.design.md
8.www.1to1.com
9.www.lazescu.monitorul.ro
10.www.pcmagazine.ro
11.www.agora.ro
12.www.zingan.com
13.www.moldinfonet.md
14.www.moldtelecom.md
15.www.dnt.md
16.www.ad.md
17.www.dotcom.ro
18.www.iatp.md
