Teza de an - Rolul si locul Internetului in turism - ID:00808 - Volum 33 pagini
Categoria : 
Download gratuit :Introducere:
Deşi are o suprafaţă mică, Republica Moldova dispune de un considerabil potenţial turistic, reprezentat, întîi de toate, de aspectul geomorfologic al teritoriului – o neobişnuită diversitate de rezervaţii peisajistice sau landşafturi naturale şi monumente geologice unice, de valoare europeană şi mondială. Turismul, fiind cea mai largă industrie, aduce venituri de o proporţie semnificativă în economia multor ţări şi este una din cele mai mari producătoare de locuri de muncă. Turiştii au nevoie de informaţie înainte de a pleca în călătorie pentru a-i ajuta să planifice şi să aleagă între opţiuni, şi de asemenea se observă creşterea nevoii de informaţie în timpul călătoriei ca o tendinţă spre creşterea călătoriilor independente.
Cuprinsul:
Capitolul I Predecesorul Internetului în activitatea de turism
1.1. Rolul tehnologiei informaţiei
1.2. Sistemului Global de Distribuţie (GDS) în turismul aerian
1.3. Operarea sistemului de rezervări
1.4. Distribuţia hotelieră
Capitolul II Turism şi Internet
2.1. Internetul – perspective, avantaje şi dificultăţ
2.2. Marketing-ul pe Internet
2.3. Turism şi World Wide Web
2.4. Mega site-uri de călătorii
Concluzii:
Internetul are potenţialul de a avea un efect major în modul în care ospitalitatea şi produsele turistice sunt distribuite, redefinind modul prin care turiştii descoperă şi cumpără produsele turistice. Are potenţialul de a depăşi multe probleme asociate cu mai tradiţionala distribuţie electronică . Adresându-se direct consumatorului, dând naştere la costuri mult mai mici şi făcând posibilă distribuirea de produse ieftine. Absenţa cerinţelor în termeni de structură dă flexibilitatea de a distribui produse eterogene, în timp ce simplicitatea şi acceptarea generală a standardizării interfeţei utilizatorului introduce consistenţă în modul în care informaţiile sunt accesate – o condiţie esenţială necesară în practicarea turismului.
Bibliografie:
1. Arthur Andersen, The future of Travel Distribution – Securing Loyalty in an Effective Travel Market, London, 1998.
2. Archdale G., Computer reservation systems and public tourist offices, Paris, 1993.
3. Bennet. M., Information technology and databases for tourism, Chicago, 1996.
4. Burns J., Electronic GDS distribution-what are your options. New York, 1995.
5. Kotler, P., Marketing Management: Analysis, Planning and Control, New York, 1984.
6. Legea nr. 352 – XVI din 24 noiembrie 2006 cu privire la organizarea si desfasurarea activitatii turistice in Republica Moldova .
7. Bennet M., Information technology and travel agency – a customer service perspective, New York, 1993.
8. Bloch M., An open letter to travel agents – survival tips for the electronic era, Washington, 1996.
9. Breakwell S., The Internet Travel Opportunity, Berlin, 1997.
10. Bloch M., Pigneur Y. and Steiner T., The IT enabled extended enterprise: applications in the tourism industry,Paris, 1996.
11. Биржаков М.Б.Введение в туризм. - М.:СПб.: Невский фонд, Олбис,1999.
12. Coby A. Bringing in the business. Caterer and Hotelkeeper, Washington, 1993.
13. Cahill J., Internet – a link for bussines, Paris, 1995.
14. Cahill J., Internet, the power, problems and potential, Paris, 1996.
15. KPMG Europe Gets Wires – a Survey of Internet Use In Great Britain, France and Germany, London, 2007.
16. Knodt D., The future of the travel agent,London, 1997.
17. Knowles T. and Garland, The strategic importance of CRSs in the airline industry, New York, 1994.
18. Klein, S. and Langenohl, Co-ordiantion mechanisms and systems architectures in electronic market systems. T.J., New York, 1994.
19. Cho W., Connolly D. and Tse E., Cyberspace hospitality: is the industry ready?, New York, 1995.
20. Frew A. and Pringle S., Multi-media marketing across ATM networks – a hospitality and tourism perspective, Michingam, 1995.
21. Davis D. and Davidson B., 2020 Vision: Transform Your Bussiness Today to Succeed In Tomorrow’s Economy, New York, 1991.
22. Деловой туризм и индустрия MICE в России и за рубежом: основы, понятия и тенденции (практический опыт). – М. :Ассоциация Делового Туризма, 2004.
23. Ernst M. and Walpuski D., Information technologies and tourism markets, Bordeaux, 1994.
24. Emmer R., The Hotelier’s GDS Education Manual, Pittsburg, 1993.
Deşi are o suprafaţă mică, Republica Moldova dispune de un considerabil potenţial turistic, reprezentat, întîi de toate, de aspectul geomorfologic al teritoriului – o neobişnuită diversitate de rezervaţii peisajistice sau landşafturi naturale şi monumente geologice unice, de valoare europeană şi mondială. Turismul, fiind cea mai largă industrie, aduce venituri de o proporţie semnificativă în economia multor ţări şi este una din cele mai mari producătoare de locuri de muncă. Turiştii au nevoie de informaţie înainte de a pleca în călătorie pentru a-i ajuta să planifice şi să aleagă între opţiuni, şi de asemenea se observă creşterea nevoii de informaţie în timpul călătoriei ca o tendinţă spre creşterea călătoriilor independente.
Cuprinsul:
Capitolul I Predecesorul Internetului în activitatea de turism
1.1. Rolul tehnologiei informaţiei
1.2. Sistemului Global de Distribuţie (GDS) în turismul aerian
1.3. Operarea sistemului de rezervări
1.4. Distribuţia hotelieră
Capitolul II Turism şi Internet
2.1. Internetul – perspective, avantaje şi dificultăţ
2.2. Marketing-ul pe Internet
2.3. Turism şi World Wide Web
2.4. Mega site-uri de călătorii
Concluzii:
Internetul are potenţialul de a avea un efect major în modul în care ospitalitatea şi produsele turistice sunt distribuite, redefinind modul prin care turiştii descoperă şi cumpără produsele turistice. Are potenţialul de a depăşi multe probleme asociate cu mai tradiţionala distribuţie electronică . Adresându-se direct consumatorului, dând naştere la costuri mult mai mici şi făcând posibilă distribuirea de produse ieftine. Absenţa cerinţelor în termeni de structură dă flexibilitatea de a distribui produse eterogene, în timp ce simplicitatea şi acceptarea generală a standardizării interfeţei utilizatorului introduce consistenţă în modul în care informaţiile sunt accesate – o condiţie esenţială necesară în practicarea turismului.
Bibliografie:
1. Arthur Andersen, The future of Travel Distribution – Securing Loyalty in an Effective Travel Market, London, 1998.
2. Archdale G., Computer reservation systems and public tourist offices, Paris, 1993.
3. Bennet. M., Information technology and databases for tourism, Chicago, 1996.
4. Burns J., Electronic GDS distribution-what are your options. New York, 1995.
5. Kotler, P., Marketing Management: Analysis, Planning and Control, New York, 1984.
6. Legea nr. 352 – XVI din 24 noiembrie 2006 cu privire la organizarea si desfasurarea activitatii turistice in Republica Moldova .
7. Bennet M., Information technology and travel agency – a customer service perspective, New York, 1993.
8. Bloch M., An open letter to travel agents – survival tips for the electronic era, Washington, 1996.
9. Breakwell S., The Internet Travel Opportunity, Berlin, 1997.
10. Bloch M., Pigneur Y. and Steiner T., The IT enabled extended enterprise: applications in the tourism industry,Paris, 1996.
11. Биржаков М.Б.Введение в туризм. - М.:СПб.: Невский фонд, Олбис,1999.
12. Coby A. Bringing in the business. Caterer and Hotelkeeper, Washington, 1993.
13. Cahill J., Internet – a link for bussines, Paris, 1995.
14. Cahill J., Internet, the power, problems and potential, Paris, 1996.
15. KPMG Europe Gets Wires – a Survey of Internet Use In Great Britain, France and Germany, London, 2007.
16. Knodt D., The future of the travel agent,London, 1997.
17. Knowles T. and Garland, The strategic importance of CRSs in the airline industry, New York, 1994.
18. Klein, S. and Langenohl, Co-ordiantion mechanisms and systems architectures in electronic market systems. T.J., New York, 1994.
19. Cho W., Connolly D. and Tse E., Cyberspace hospitality: is the industry ready?, New York, 1995.
20. Frew A. and Pringle S., Multi-media marketing across ATM networks – a hospitality and tourism perspective, Michingam, 1995.
21. Davis D. and Davidson B., 2020 Vision: Transform Your Bussiness Today to Succeed In Tomorrow’s Economy, New York, 1991.
22. Деловой туризм и индустрия MICE в России и за рубежом: основы, понятия и тенденции (практический опыт). – М. :Ассоциация Делового Туризма, 2004.
23. Ernst M. and Walpuski D., Information technologies and tourism markets, Bordeaux, 1994.
24. Emmer R., The Hotelier’s GDS Education Manual, Pittsburg, 1993.
