Teza de an - Influenta internetului asupra marketingului calatorilor - ID:00878 - Volum 81 pagini


 Categoria :   Download gratuit :

Introducere:
Internetul a influenţat cel mai tare asupra marketingului călătoriilor şi turismului decît orice altă tehnologie de pe timpurile inventării televiziunii. El, deja, s-a afirmat ca canalul de bază a distribuţiei şi promovării produsului organizaţiilor turistice pe piţa serviciilor turistice. Însă, cu toate acestea, Internetul abia începe să-şi deschidă posibilităţile sale enorme.
Importanţa Internetului şi a altor platforme interactive multi-media în promovarea turismului este greu de evaluat. Pe măsura pătrunderii în Era Informaţională, organizaţiile care se ocupă cu marketingul destinaţiilor turistice şi ceilalţi mari furnizori de servicii turistice trebuie să conştientizeze necesitatea utilizării Internetului şi noilor tehnologii interactive, atractivitatea lor crescîndă faţă de turişti şi călători, şi să înveţe să profite de pe urma utilizării acestor noi canale, privelegiul cărora constă în eficienţa distribuţiei globale şi, totodată, în posibilitatea apropierii sectoarelor private şi publice a pieţii turistice.

Planul:
Capitolul I. Tehnologiile informaţionale moderne utilizate în turism.
1.1 Rolul sistemelor tehnologice informaţionale în industria turistică.
1.2 Programele aplicative utilizate la formarea şi comercializarea produsului turistic.

Capitolul II. Marketingul destinaţiilor turistice în regim on-line.
2.1 Sisteme informatice utilizate în conducerea serviciilor turistice
2.2 Rezervarea şi comercializarea produsului turistic în regim on-line.
2.3 Importanţa Web-site-urilor la formarea produsului turistic autohton.

Capitolul III. Sistemele manageriale ale destinaţiilor turistice utilizate în întreaga lume.
3.1 Experienţa ţărilor cu o industrie turistică dezvoltată privind forma electronică de promovare a produsului turistic.
3.2 Cele mai importante sisteme manageriale ale destinaţiilor turistice
Sistemul “Amadeus”
Sistemul “Worldspan”
Sistemul “Galileo
Sistemul “Fidelio Hotel Bank
Sistemul “Sabre”
3.3 Utilizarea tehnologiilor informaţionale moderne de către agenţii economici care activează pe piaţa turistică din RM.