Teza de licenta - Rolul sectorului public în asigurarea calității serviciilor publice - ID:05208 - Volum 73 pagini

Introducere………3 

Capitolul I. Aspecte generale ale sectorului public și a serviciilor publice
1.1 Definirea și prezentarea generală a sectorului public .……7
1.2 Modalitățile de funcționare a sectorului public …………………12
1.3 Conceptul și particularitățile serviciilor publice …………………17
1.4 Delimitarea și clasificarea serviciilor publice………………………22 

Capitolul II. Identificarea rolului sectorului public în materia asigurării serviciilor publice
2.1 Aspectele parteneriatului sectorului public cu cel privat………………28
2.2 Modalitatea de gestionare și garantare a serviciilor publice………34
2.3 Atribuția sectorului public față de serviciile publice prin garantarea calității…….40
2.4 Managementul public în coraport cu serviciile publice……43 

Capitolul III. Reflectări practice asupra impactului Direcției arhitectură, urbanism și relații funciare asupra serviciilor publice (în baza stagiului de practică)
3.1 Delimitarea subdiviziunilor Direcției arhitectură, urbanism și relații funciare și a activității aferente ei……49
Concluzii…………………60
Bibliografie……………62
Anexe