Teza de master - Managementul comportamentelor contraproductive în autoritățile administrației publice - ID:06255 - Volum 94 pagini


 Categoria : Administrare Publica  Download gratuit :

ADNOTARE/ANNOTATION 2
LISTA ABREVIERILOR 4
INTRODUCERE 5

CAPITOLUL I. ASPECTE TEORETICE PRIVIND MANAGEMENTUL COMPORTAMENTELOR CONTRAPRODUCTIVE

1.1. Noțiunea și elementele generale ale comportamentului contraproductiv 10
1.2. Analiza funcționarului public ca factor de eficentizare al administrației publice 15
1.3. Perspectivele de dezvoltare a calității profesionale a funcționarului public 20

CAPITOLUL II. COMPORTAMENTELE CONTRAPRODUCTIVE LA POSTUL DE MUNCĂ
2.1. Analiza comportamentelor contraproductive la postul de muncă și a factorilor de declanșare a acestor comportamente 26
2.2. Determinarea tipurilor de comportamente contraproductive 32
2.3. Mecanisme de prevenire și combatere a comportamentelor contraproductive 38

CAPITOLUL III. PERSPECTIVE PRACTICE DE MANAGEMENT ALE COMPORTAMENTELOR CONTRAPRODUCTIVE ÎN CADRUL AUTORITĂȚILOR PUBLICE
3.1. Prezentarea programelor de modelare a comportamentului contraproductiv în cadrul administrației publice din Republica Moldova 49
3.2. Factorii ce influențează eficiența și eficacitatea administrației publice 55
3.3. Profesionalismul și comportamentul etic al funcționarului public ca comportament productiv. 62
3.4. Responsabilizarea și performanța funcționarului public ca comportament productiv 69
3.5. Meritocrația în cadrul administrației publice ca element al comportamentului productiv 74

CAPITOLUL IV. STUDIU DE CAZ. PREVENIREA COMPORTAMENTELOR CONTRAPRODUCTIVE ÎN CADRUL PRIMĂRIEI MUN. UNGHENI 80

CONCLUZII GENERALE 86
BIBLIOGRAFIE 88