Teza de licenta - Implementarea managementului calitatii la S.A. „Barza Alba” - ID: 00081 - Volum:118 pagini
Categoria : Management
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557
INTRODUCERE:
O analiză succintă a tabloului economic mondial al anilor’90 permite evidenţierea unor trăsături definitorii incontestabile: diversificarea şi оnnoirea rapidă a ofertei de mărfuri, sub impactul dezvoltării rapide a ştiinţei şi tehnicii, mondializarea pieţelor, creşterea exigenţelor clienţilor şi ale societăţii. Оn aceste condiţii, calitatea produselor şi serviciilor s-a impus ca factor determinant al competivităţii оntreprinderilor. O оntreprindere este cu atоt mai competitivă, cu cоt calitatea produsului este mai bună.
CUPRINS:
Capitolul I. Bazele teoretico-ştiinţifice ale managementului calităţii оn economia contemporană
1.1 Definirea calităţii şi evoluţia istorică a conceptului „calitate”
1.2 Managementul calităţii: noţiune, funcţii şi principii
1.3 Indicatorii şi instrumentele calităţii
Capitolul II. Diagnosticarea situaţiei economico-financiare şi a managementului calităţii la S.A. „Barza Albă”2.1 Caracteristica оntreprinderii
2.2 Cercetări de marketing
2.3 Analiza indicatorilor economico-financiari de bază
2.3.1 Analiza vоnzărilor
2.3.2 Analiza programei de producţie
2.3.3 Analiza mijloacelor fixe
2.3.4 Analiza resurselor umane şi motivării personalului
2.3.5 Analiza costului de producţie
2.3.6 Analiza profitului şi rentabilităţii
2.3.7 Analiza situaţiei financiare
2.4 Diagnosticarea managementului calităţii
2.4.1 Caracteristica generală a situaţiei оn domeniul calităţii vis-a-vis de prevederile ISO 9001:2000
2.4.2 Organizarea activităţilor de control a calităţii
2.4.3 Analiza parametrilor calităţii producţiei
2.4.4 Analiza indicatorilor calităţii
2.5 Analiza de corelaţie a dependenţei rentabilităţii vоnzărilor de factorii de bază
2.6 Analiza SWOT
Capitolul III. Proiectul de măsuri pentru implementarea managementului calităţii la S.A. „Barza Albă”3.1 Caracteristica standardelor internaţionale ISO 9000:2000
3.2 Etapele de implementare a Sistemului de Management al Calităţii şi evaluarea eficienţei economice a acestuia
3.3 Introducerea sistemului integrat de management
3.4 Măsuri de perfecţionare a tehnologiei şi introducere a tehnicii performante
3.4.1 Partea tehnologică
3.4.2 Evaluarea eficienţei economice de la introducerea tehnicii noi
3.5 Sistematizarea măsurilor propuse şi aprecierea eficienţei economice
ОNCHEIERE:
Reieşind din faptul că managerii оntreprinderilor se confruntă astăzi cu o problemă critică – profitabilitatea, aceasta poate fi obţinută prin 3 determinanţi: productivitatea, costuri reduse de producţie şi calitatea produselor. Оnsă factorul principal care determină succesul pe termen lung al S.A. „Barza Albă”, după părerea noastră, este calitatea.
Bibliografie:
1. Ciurea S., Dragulănescu N., Managementul calităţii totale, Bucureşti, 1995
2. Constantin Oprean, Claudiu Vasile Kifor, Managementul calităţii, Sibiu, 2002
3. Constantin Oprean, Claudiu Vasile Kifor, Octavian Suciu, Managementul integrat al calităţii, Sibiu, 2005
4. Ilie Blaj, Nicolae Ciornоi, Economia firmelor contemporane, Chişinău, 2003
5. Juran, J., The Quality Trilogy оn Quality Progress, 19 nr.8/1986
6. Kelada, J., La gestion intйgrale de la qualitй , Quйbec, 1990
7. Maniu A., Manualul calităţii, Bucureşti, 1998
8. Mic dicţionar filozofic, Bucureşti, 1973
9. Mirams Mike, Certificarea ISO 9000, Bucureşti, 1998
10. Nicolescu O., Verboncu I., Management, Bucureşti, 1997
11. Olaru Marieta, Managementul calităţii, Bucureşti, 1999
12. Olaru Marieta, Tehnici şi instrumente utilizate оn Managementul Calităţii, Bucureşti, 2000
13. Olaru Silvia, Managementul оntreprinderii, Bucureşti 1999
14. Rusu Bogdan, Managementul calităţii totale оn firmele mici şi mijlocii, Bucureşti, 2001
15. Simion Carmen, Bondrea I., Ingineria calităţii produselor, Sibiu, 2002
16. Standardul ISO 8402:1995, Managementul calităţii şi asigurarea calităţii - Vocabular
17. Tricker Ray, ISO 9000 pentru оntreprinderile mici şi mijlocii, Bucureşti, 1999
18. Viorel Chirilă, Managementul calităţii, Chişinău, 2002
19. www.venividi.org
O analiză succintă a tabloului economic mondial al anilor’90 permite evidenţierea unor trăsături definitorii incontestabile: diversificarea şi оnnoirea rapidă a ofertei de mărfuri, sub impactul dezvoltării rapide a ştiinţei şi tehnicii, mondializarea pieţelor, creşterea exigenţelor clienţilor şi ale societăţii. Оn aceste condiţii, calitatea produselor şi serviciilor s-a impus ca factor determinant al competivităţii оntreprinderilor. O оntreprindere este cu atоt mai competitivă, cu cоt calitatea produsului este mai bună.
CUPRINS:
Capitolul I. Bazele teoretico-ştiinţifice ale managementului calităţii оn economia contemporană
1.1 Definirea calităţii şi evoluţia istorică a conceptului „calitate”
1.2 Managementul calităţii: noţiune, funcţii şi principii
1.3 Indicatorii şi instrumentele calităţii
Capitolul II. Diagnosticarea situaţiei economico-financiare şi a managementului calităţii la S.A. „Barza Albă”2.1 Caracteristica оntreprinderii
2.2 Cercetări de marketing
2.3 Analiza indicatorilor economico-financiari de bază
2.3.1 Analiza vоnzărilor
2.3.2 Analiza programei de producţie
2.3.3 Analiza mijloacelor fixe
2.3.4 Analiza resurselor umane şi motivării personalului
2.3.5 Analiza costului de producţie
2.3.6 Analiza profitului şi rentabilităţii
2.3.7 Analiza situaţiei financiare
2.4 Diagnosticarea managementului calităţii
2.4.1 Caracteristica generală a situaţiei оn domeniul calităţii vis-a-vis de prevederile ISO 9001:2000
2.4.2 Organizarea activităţilor de control a calităţii
2.4.3 Analiza parametrilor calităţii producţiei
2.4.4 Analiza indicatorilor calităţii
2.5 Analiza de corelaţie a dependenţei rentabilităţii vоnzărilor de factorii de bază
2.6 Analiza SWOT
Capitolul III. Proiectul de măsuri pentru implementarea managementului calităţii la S.A. „Barza Albă”3.1 Caracteristica standardelor internaţionale ISO 9000:2000
3.2 Etapele de implementare a Sistemului de Management al Calităţii şi evaluarea eficienţei economice a acestuia
3.3 Introducerea sistemului integrat de management
3.4 Măsuri de perfecţionare a tehnologiei şi introducere a tehnicii performante
3.4.1 Partea tehnologică
3.4.2 Evaluarea eficienţei economice de la introducerea tehnicii noi
3.5 Sistematizarea măsurilor propuse şi aprecierea eficienţei economice
ОNCHEIERE:
Reieşind din faptul că managerii оntreprinderilor se confruntă astăzi cu o problemă critică – profitabilitatea, aceasta poate fi obţinută prin 3 determinanţi: productivitatea, costuri reduse de producţie şi calitatea produselor. Оnsă factorul principal care determină succesul pe termen lung al S.A. „Barza Albă”, după părerea noastră, este calitatea.
Bibliografie:
1. Ciurea S., Dragulănescu N., Managementul calităţii totale, Bucureşti, 1995
2. Constantin Oprean, Claudiu Vasile Kifor, Managementul calităţii, Sibiu, 2002
3. Constantin Oprean, Claudiu Vasile Kifor, Octavian Suciu, Managementul integrat al calităţii, Sibiu, 2005
4. Ilie Blaj, Nicolae Ciornоi, Economia firmelor contemporane, Chişinău, 2003
5. Juran, J., The Quality Trilogy оn Quality Progress, 19 nr.8/1986
6. Kelada, J., La gestion intйgrale de la qualitй , Quйbec, 1990
7. Maniu A., Manualul calităţii, Bucureşti, 1998
8. Mic dicţionar filozofic, Bucureşti, 1973
9. Mirams Mike, Certificarea ISO 9000, Bucureşti, 1998
10. Nicolescu O., Verboncu I., Management, Bucureşti, 1997
11. Olaru Marieta, Managementul calităţii, Bucureşti, 1999
12. Olaru Marieta, Tehnici şi instrumente utilizate оn Managementul Calităţii, Bucureşti, 2000
13. Olaru Silvia, Managementul оntreprinderii, Bucureşti 1999
14. Rusu Bogdan, Managementul calităţii totale оn firmele mici şi mijlocii, Bucureşti, 2001
15. Simion Carmen, Bondrea I., Ingineria calităţii produselor, Sibiu, 2002
16. Standardul ISO 8402:1995, Managementul calităţii şi asigurarea calităţii - Vocabular
17. Tricker Ray, ISO 9000 pentru оntreprinderile mici şi mijlocii, Bucureşti, 1999
18. Viorel Chirilă, Managementul calităţii, Chişinău, 2002
19. www.venividi.org
