Teza de licenta - Proiect - Managementul calitatii - ID: 00176 -Volum: 76 pagini


Categoria : Management 
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557

Introducere:
Pe plan macroeconomic, scăderea drastică a producţiei industriale, a dus la scăderea continuă a produsului intern brut (“creşterea economică negativă”!) şi la accentuarea dezechilibrelor interne şi externe. Blocajul financiar, deficitele fiscale şi slăbiciunile structurale nesoluţionate, de ani de zile (din sectoarele industrial şi bancar) au agravat şi mai mult consecinţele cauzei fundamentale a declinului economiei romвneşti: LIPSA COMPETITIVITĂŢII PRODUSELOR/SERVICIILOR ROMВNEŞTI atвt pe piaţa internă cвt şi, mai ales, pe piaţa mondială.
Existenţa si manifestarea оn Romвnia – la scară foarte largă – a unor asemenea comportamente şi atitudini (reprezentвnd chiar o “normalitate” pentru mult prea mulţi dintre compatrioţii noştri!), constitue unul din motivele pentru care, tot mai mulţi investitori potenţiali din străinătate, refuză să aibă de-a face cu noi!…

CUPRINS:

Punct de vedere

Preocupări privind calitatea

Sugestii privind implementarea sistemului calităţii

Principiile managementului calităţii

Concretizarea mişcării оn domeniul calităţii

Viziune оn ansamblu

Responsabilitate оn relaţia SC ELECTRICA SA cu clienţii

Bibliografie:
1.Costache Rusu; Cristian Robledo; Bogdan Rusu „Costurile Calitatii”, Editura Economica, Bucuresti, 2001
2.Marieta Olaru „Managementul Calitatii”, editia a II-a, Editura Economica, Bucuresti, 1999
3.Graham W. Parker „Costurile Calitatii”, Editura CODECS, Bucuresti, 1998, (Traducere Damian Voicu)