Teza de licenta - Motivarea personalului. Caracteristicile de baza si tendinte ale motivarii - ID: 01427 - Volum 101 pagini
Categoria : Management
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557
INTRODUCERE......4
CAPITOLUL 1 – PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. „SAMRIC” S.A. BUCUREŞTI......8
I.1 – STATULUL SOCIETĂŢII........8
I.2 – STRUCTURA ORGANIZATORICĂ............13
I.2.1 – Structura funcţională sau de conducere.................13
I.2.2 – Structura procesuală.................21
I.2.3 – Structura operaţională sau de producţie..........36
I.2.4 – Relaţiile cu furnizorii şi relaţiile cu beneficiarii.............37
I.3 – PLANUL DE AFACERI AL S.C. „SAMRIC” S.A. ...................40
I.3.1 – Scopul şi obiectivele planului de afaceri....................40
I.3.2 – Planul de finanţare al investiţiei......................41
I.3.3 – Analiza comercială...............42
I.3.4 – Analiza economico-financiară..........46
CAPITOLUL II – MOTIVAREA PERSONALULUI – SURSĂ PRINCIPALĂ A CREŞTERII ECONOMICE.....50
II.1 – ROLUL FACTORULUI UMAN ÎN CADRUL FIRMEI..........50
II.2 – CONCEPTUL DE MOTIVARE..........52
II.3 – CARACTERISTICILE DE BAZĂ ALE MOTIVĂRII.............56
II.4 – ROLURILE MOTIVĂRII PERSONALULUI.............57
II.5 – PRINCIPALELE TEORII MOTIVAŢIONALE........59
II.5.1 – Teorii de conţinut...........59
II.5.1.1 – Teoria ierarhiilor lui Maslow..........60
II.5.1.2 – Teoria ERD...........61
II.5.1.3 – Teoria succesului lui Mc Clelland.......62
II.5.1.4 – Teoria biofactorială a lui Herzberg.....63
II.5.2 – Teorii de proces ale motivării..........64
II.5.2.1 – Teoria aşteptării.......64
II.5.2.2 – Teoria echităţii..........65
II.6 – FORMELE MOTIVĂRII..........66
II.6.1 – Motivaţia pozitivă şi motivaţia negativă..........66
II.6.2 – Motivaţia intrinsecă şi motivaţia extrinsecă..........67
II.6.3 – Motivaţia cognitivă şi motivaţia afectivă.............68
II.6.4 – Motivaţia economică şi moral-spirituală..........69
II.7 – MOTIVAŢIA ŞI COMPORTAMENTUL UMAN....................70
II.8 – CREŞTEREA EFICACITĂŢII MANAGERILOR ÎN REALIZAREA MOTIVĂRII........72
II.8.1 – Cerinţe privind motivarea personalului..............72
II.8.2 – Tehnici motivaţionale..........74
II.8.2.1 – Tehnica ascultă şi răspunde...........74
II.8.2.2 – Tehnica feed-back-ului motivaţional verbal
sau a recunoaşterii meritelor...........75
II.8.3 – Stabilirea obiectivelor........76
CAPITOLUL III – TENDINŢE ALE MOTIVĂRII PERSONALULUI ÎNTÂLNITE ÎN UNIUNEA EUROPEANĂ
III.1 – MODELUL EUROPEAN DE MANAGEMENT........79
III.2 – EUROMANAGEMENTUL, ANSAMBLU DE MODELE NAŢIONALE..........82
III.3 – EUROMANAGERII.............84
III.4 – DIVERSITATEA CULTURALĂ ÎN EUROPA........86
III. 5 – MODELUL EUROPEAN DE MANAGEMENT AL RESURSELOR UMANE........88
III. 6 – MOTIVAREA PERSONALULUI ÎN MAREA BRITANIE....91
III. 7 – MOTIVAREA PERSONALULUI ÎN FRANŢA..............93
III. 8 – MOTIVAREA PERSONALULUI ÎN OLANDA.............94
III. 9 – MOTIVAREA PERSONALULUI ÎN GERMANIA.................95
III.10 – MOTIVAREA PERSONALULUI ÎN CEHIA..........96
III.11 – MOTIVAREA PERSONALULUI ÎN ITALIA ŞI SPANIA.....97
CAPITOLUL IV – STUDIU DE CAZ PREZENTAREA MODALITĂŢILOR DE MOTIVARE A PERSONALULUI PE UN EŞANTION DE FIRME
CONCLUZII........129
BIBLIOGRAFIE........134
ANEXE
CAPITOLUL 1 – PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. „SAMRIC” S.A. BUCUREŞTI......8
I.1 – STATULUL SOCIETĂŢII........8
I.2 – STRUCTURA ORGANIZATORICĂ............13
I.2.1 – Structura funcţională sau de conducere.................13
I.2.2 – Structura procesuală.................21
I.2.3 – Structura operaţională sau de producţie..........36
I.2.4 – Relaţiile cu furnizorii şi relaţiile cu beneficiarii.............37
I.3 – PLANUL DE AFACERI AL S.C. „SAMRIC” S.A. ...................40
I.3.1 – Scopul şi obiectivele planului de afaceri....................40
I.3.2 – Planul de finanţare al investiţiei......................41
I.3.3 – Analiza comercială...............42
I.3.4 – Analiza economico-financiară..........46
CAPITOLUL II – MOTIVAREA PERSONALULUI – SURSĂ PRINCIPALĂ A CREŞTERII ECONOMICE.....50
II.1 – ROLUL FACTORULUI UMAN ÎN CADRUL FIRMEI..........50
II.2 – CONCEPTUL DE MOTIVARE..........52
II.3 – CARACTERISTICILE DE BAZĂ ALE MOTIVĂRII.............56
II.4 – ROLURILE MOTIVĂRII PERSONALULUI.............57
II.5 – PRINCIPALELE TEORII MOTIVAŢIONALE........59
II.5.1 – Teorii de conţinut...........59
II.5.1.1 – Teoria ierarhiilor lui Maslow..........60
II.5.1.2 – Teoria ERD...........61
II.5.1.3 – Teoria succesului lui Mc Clelland.......62
II.5.1.4 – Teoria biofactorială a lui Herzberg.....63
II.5.2 – Teorii de proces ale motivării..........64
II.5.2.1 – Teoria aşteptării.......64
II.5.2.2 – Teoria echităţii..........65
II.6 – FORMELE MOTIVĂRII..........66
II.6.1 – Motivaţia pozitivă şi motivaţia negativă..........66
II.6.2 – Motivaţia intrinsecă şi motivaţia extrinsecă..........67
II.6.3 – Motivaţia cognitivă şi motivaţia afectivă.............68
II.6.4 – Motivaţia economică şi moral-spirituală..........69
II.7 – MOTIVAŢIA ŞI COMPORTAMENTUL UMAN....................70
II.8 – CREŞTEREA EFICACITĂŢII MANAGERILOR ÎN REALIZAREA MOTIVĂRII........72
II.8.1 – Cerinţe privind motivarea personalului..............72
II.8.2 – Tehnici motivaţionale..........74
II.8.2.1 – Tehnica ascultă şi răspunde...........74
II.8.2.2 – Tehnica feed-back-ului motivaţional verbal
sau a recunoaşterii meritelor...........75
II.8.3 – Stabilirea obiectivelor........76
CAPITOLUL III – TENDINŢE ALE MOTIVĂRII PERSONALULUI ÎNTÂLNITE ÎN UNIUNEA EUROPEANĂ
III.1 – MODELUL EUROPEAN DE MANAGEMENT........79
III.2 – EUROMANAGEMENTUL, ANSAMBLU DE MODELE NAŢIONALE..........82
III.3 – EUROMANAGERII.............84
III.4 – DIVERSITATEA CULTURALĂ ÎN EUROPA........86
III. 5 – MODELUL EUROPEAN DE MANAGEMENT AL RESURSELOR UMANE........88
III. 6 – MOTIVAREA PERSONALULUI ÎN MAREA BRITANIE....91
III. 7 – MOTIVAREA PERSONALULUI ÎN FRANŢA..............93
III. 8 – MOTIVAREA PERSONALULUI ÎN OLANDA.............94
III. 9 – MOTIVAREA PERSONALULUI ÎN GERMANIA.................95
III.10 – MOTIVAREA PERSONALULUI ÎN CEHIA..........96
III.11 – MOTIVAREA PERSONALULUI ÎN ITALIA ŞI SPANIA.....97
CAPITOLUL IV – STUDIU DE CAZ PREZENTAREA MODALITĂŢILOR DE MOTIVARE A PERSONALULUI PE UN EŞANTION DE FIRME
CONCLUZII........129
BIBLIOGRAFIE........134
ANEXE
