Teza de licenta - Îmbunătăţirea motivării personalului în cadrul firmei Romtelecom - ID:02965 - Volum 52 pagini
Categoria : Management
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557
Cuprins. 2
Introducere.. 2
Capitolul 1. Abordarea teoretica a motivării. 3
1.1.Teorii motivaţionale. 4
Teorii orientate spre conţinutul motivaţiei 5
Teoria lui Maslow asupra nevoilor. 5
Teoria Erd a lui Alderfer. 6
Teoria Bifactoriala. 7
Teoria nevoilor deobandite. 7
Teorii orientate spre procesul motivaţional. 8
Teoria echitatii 8
Teoria asteptarilor VIE.. 9
Alte teorii 10
Teoria clasică a motivării "homo economicus” a lui Federick Taylor. 10
Teoria "efectul Hawthorne” a lui Elton Mayo. 10
1.2. Tipuri de motivare. 10
Motivrea pozitivă şi motivarea negativă. 10
Motivarea intrinsecă şi motivarea extrinsecă. 11
Motivarea cognitivă şi motivarea afectivă. 11
Motivarea economică şi moral-spirituală. 11
1.3 Metode si tehnici de motivare a resurselor umane. 12
Tehnici salariale de motivare. 12
Tehnici nonsalariale de motivare. 14
Cap 2. Prezentarea şi analiza sistemului motivaţional în cadrul societăţii Romtelecom S.A.. 18
2.1. Istoric. 18
2.2. Descrierea firmei 19
2.3. Locul motivaţiei în cadrul firmei 20
2.4. Diagnosticarea motivării resurselor umane. 22
Realizarea chestionarului şi stabilirea esantionului 22
Analiza şi interpretarea rezultatelor obţinute în urma aplicării chestionarului 23
Recomandări. 34
Bibliografie.. 39
Anexe.. 41
