Lucrare de licență - Comunicarea Organizationala - Studiu Asupra Comunicarii Organizationale in Societatea Policolor - ID:04364 - Volum 58 pagini
Categoria : Management
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557
Introducere: Motivaţia subiectului. Structura lucrării .........p.4
Capitolul 1. Definirea termenilor ...........................................p.6
1.1. Comunicarea ....................................................................p.6
1.2. Organizaţia ......................................................................p.7
Capitolul 2. Comunicarea organizaţională ..........................p.9
2.1. Definirea termenului de comunicare organizaţională. Noţiuni generale .................... p.9
2.2. Caracteristicile comunicării organizaţionale ............................................................. p.10
2.2.1. Procesul de comunicare ......................................................................................... p.10
2.2.2. Bariere în comunicare. Îmbunătăţirea comunicării organizaţionale ...................... p.15
Capitolul 3. Comunicarea într-o organizaţie de tip societate comercială ................. p.23
3.1. Variabile legate de structura organizaţiei ................................................................. p.23
3.1.1. Structura organizaţiei. Tipul organizaţiei .............................................................. p.23
3.1.2. Elemente existente în cadrul organizaţiei care înlesnesc comunicare şi accesul la informaţii .....p.24
3.2. Variabile legate de procesele de comunicare ............................................................ p.25
3.2.1 Atitudini faţă de comunicare în cadrul organizaţiei ................................................ p.25
3.2.2. Formele comunicării în cadrul unei organizaţii ..................................................... p.26
3.2.3. Climatul organizaţional – formal şi informal ......................................................... p.28
3.2.4. Stiluri de conducere şi efectele asupra organizaţiei ............................................... p.30
Capitolul 4. Comunicarea organizaţională în cadrul societăţii Policolor ................. p.32
4.1.Variabile legate de structura organizaţiei ................................................................... p.32
4.1.1. Structura organizaţiei. Tipul organizaţiei ............................................................... p.32
4.1.2. Elemente existente în cadrul organizaţiei care înlesnesc comunicare şi accesul la informaţii. .......p.34
4.2. Variabile legate de procesele de comunicare ............................................................ p.36
4.2.1. Formele comunicării în cadrul organizaţiei Policolor ............................................ p.36
4.2.2. Climatul organizaţional – formal şi informal ......................................................... p.38
4.2.3. Stilul de conducere si efectele asupra organizaţiei ................................................ p.39
4.3. Propuneri pentru eficientizarea comunicării la nivelul Policolor ............................. p.40
Capitolul 5. Comunicarea organizaţională în cadrul departamentului de activităţi mercantizare ...........p.42
5.1. Chestionarul aplicat ................................................................................................... p.42
5.2. Interpretarea rezultatelor chestionarului ................................................................... p.47
5.2.1. Rezultatele chestionarului ...................................................................................... p.47
5.2.2. Concluziile chestionarului ...................................................................................... p.54
Concluzii .......................................................................................................................... p.56
Bibilografie ..................................................................................................................... p. 57
Capitolul 1. Definirea termenilor ...........................................p.6
1.1. Comunicarea ....................................................................p.6
1.2. Organizaţia ......................................................................p.7
Capitolul 2. Comunicarea organizaţională ..........................p.9
2.1. Definirea termenului de comunicare organizaţională. Noţiuni generale .................... p.9
2.2. Caracteristicile comunicării organizaţionale ............................................................. p.10
2.2.1. Procesul de comunicare ......................................................................................... p.10
2.2.2. Bariere în comunicare. Îmbunătăţirea comunicării organizaţionale ...................... p.15
Capitolul 3. Comunicarea într-o organizaţie de tip societate comercială ................. p.23
3.1. Variabile legate de structura organizaţiei ................................................................. p.23
3.1.1. Structura organizaţiei. Tipul organizaţiei .............................................................. p.23
3.1.2. Elemente existente în cadrul organizaţiei care înlesnesc comunicare şi accesul la informaţii .....p.24
3.2. Variabile legate de procesele de comunicare ............................................................ p.25
3.2.1 Atitudini faţă de comunicare în cadrul organizaţiei ................................................ p.25
3.2.2. Formele comunicării în cadrul unei organizaţii ..................................................... p.26
3.2.3. Climatul organizaţional – formal şi informal ......................................................... p.28
3.2.4. Stiluri de conducere şi efectele asupra organizaţiei ............................................... p.30
Capitolul 4. Comunicarea organizaţională în cadrul societăţii Policolor ................. p.32
4.1.Variabile legate de structura organizaţiei ................................................................... p.32
4.1.1. Structura organizaţiei. Tipul organizaţiei ............................................................... p.32
4.1.2. Elemente existente în cadrul organizaţiei care înlesnesc comunicare şi accesul la informaţii. .......p.34
4.2. Variabile legate de procesele de comunicare ............................................................ p.36
4.2.1. Formele comunicării în cadrul organizaţiei Policolor ............................................ p.36
4.2.2. Climatul organizaţional – formal şi informal ......................................................... p.38
4.2.3. Stilul de conducere si efectele asupra organizaţiei ................................................ p.39
4.3. Propuneri pentru eficientizarea comunicării la nivelul Policolor ............................. p.40
Capitolul 5. Comunicarea organizaţională în cadrul departamentului de activităţi mercantizare ...........p.42
5.1. Chestionarul aplicat ................................................................................................... p.42
5.2. Interpretarea rezultatelor chestionarului ................................................................... p.47
5.2.1. Rezultatele chestionarului ...................................................................................... p.47
5.2.2. Concluziile chestionarului ...................................................................................... p.54
Concluzii .......................................................................................................................... p.56
Bibilografie ..................................................................................................................... p. 57
