Teza de licență - Eficientizarea procesului de comunicare în cadrul entității External Solutions SRL - ID:04374 - Volum 71 pagini
Categoria : Management
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557
INTRODUCERE........2
CAPITOLUL I. Delimitări conceptuale privind procesul de comunicare.....5
1.1. Abordări teoretice ale comunicării.........................................................5
1.2. Forme de comunicare în cadrul organizațiilor....................................11
1.3. Practici de comunicare organizațională ..............................................20
CAPITOLUL II. Analiza comunicării organizaționale în cadrul entității External Solutions SRL.......23
2.1. Prezentarea generală a activității întreprinderii External Solutions SRL.............................. 23
2.2. Analiza principalilor indicatori economico-financiari.......................................................... 28
2.3. Organizarea procesului de comunicare la External Solutions SRL ..................................... 38
CAPITOLUL III. Direcții și măsuri de eficientizare a comunicării în cadrul entității External Solutions SRL........45
3.1. Climatul organizaţional – formal şi informal........................................................................ 45
3.2. Identificarea problemelor de comunicare în cadrul External Solutions SRL........................ 48
3.3. Măsuri de perfecționare a abilităților de comunicare la nivelul External Solutions SRL..... 55
CONCLUZII ȘI RECOMANDĂRI........... 62
BIBLIOGRAFIE.......................................65
ANEXE................................................... 68
CAPITOLUL I. Delimitări conceptuale privind procesul de comunicare.....5
1.1. Abordări teoretice ale comunicării.........................................................5
1.2. Forme de comunicare în cadrul organizațiilor....................................11
1.3. Practici de comunicare organizațională ..............................................20
CAPITOLUL II. Analiza comunicării organizaționale în cadrul entității External Solutions SRL.......23
2.1. Prezentarea generală a activității întreprinderii External Solutions SRL.............................. 23
2.2. Analiza principalilor indicatori economico-financiari.......................................................... 28
2.3. Organizarea procesului de comunicare la External Solutions SRL ..................................... 38
CAPITOLUL III. Direcții și măsuri de eficientizare a comunicării în cadrul entității External Solutions SRL........45
3.1. Climatul organizaţional – formal şi informal........................................................................ 45
3.2. Identificarea problemelor de comunicare în cadrul External Solutions SRL........................ 48
3.3. Măsuri de perfecționare a abilităților de comunicare la nivelul External Solutions SRL..... 55
CONCLUZII ȘI RECOMANDĂRI........... 62
BIBLIOGRAFIE.......................................65
ANEXE................................................... 68
