Lucrare de licenta - Comertul electronic – Studiu de caz la RAIFFEISEN BANK - ID:04775 - Volum 53 pagini

CAPITOLUL I. COMERŢ ELECTRONIC (E-COMMERCE)
1.1. Comertul electronic: definitie, caracteristici si rolul acestuia
1.2. Evolutia comertului electronic
1.3. Sisteme de plati on-line in Romania si in alte tari
1.4. Implicatiile Marketingului in comertul electronic

CAPITOLUL II. PREZENTAREA SOCIETATII BANCARE RAIFFEISEN BANK
2.1. Date generale
2.2. Personalul si structura organizatorica
2.3. Gama de produse si servicii
2.4. Analiza economico – financiara – Raiffeisen Bank

CAPITOLUL III. ANALIZA SWOT A RAIFFEISEN BANK

CAPITOLUL IV. STUDIU DE CAZ “E-COMMERCE LA RAIFFEISEN BANK”
4.1. Inrolare si autentificare in Raiffeisen Online
4.2. Generalitati: pagina principala, mesagerie securizata si confirmare electronic
4.3. Tranzactii prin serviciul Raiffeisen Online
4.4. Operatiuni de conturi proprii
4.5. Transferuri de plati
4.6. Serviciu clienti
4.7. Limite utilizare Raiffeisen Online
4.8. Recomandari, contacte si suport

CONCLUZII SI PROPUNERI
BIBLIOGRAFIE