Teza de licenta - Strategii de Marketing in Servicii - ID:00919 - Volum 84 pagini
Categoria : Marketing si Logistica
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557
Introducere
Capitolul I - Prezentarea generală a societăţii UPC România S.A.
1.1. Constituirea societăţii şi etapele constituirii
1.2. Capitalul şi investiţiile
1.3. Obiectul de activitate
1.4. Implicarea UPC România S.A. în societate
1.5. Analiza mediului de marketing al firmei UPC România
1.5.1. Mediul intern al firmei
1.5.2. Mediul extern al firmei
Capitolul II- Sfera serviciilor şi piaţa firmei UPC România
2.1. Definirea, caracteristicile şi clasificarea serviciilor
2.2. Piaţa serviciilor: segmentare şi poziţionare
2.3. Comportamentul consumatorului de servicii
2.4. Mixul de marketing în servicii
2.5. Servicii furnizate de UPC România
2.6. Piaţa firmei UPC România şi segmentarea ei.
Capitolul III - Strategii de marketing în servicii
3.1. Strategii de marketing. Delimitări conceptuale
3.2. Tipologia strategiilor de marketing
3.2.1. Strategii în politica de produs
3.2.2. Strategii în politica de preţ
3.2.3. Strategii în politica de distribuţie
3.2.4. Strategii în politica de comunicare
Capitolul IV - Strategii de marketing implementate de UPC România S.A.
4.1. Optica de marketing. Orientare managerială modernă
4.2. Strategii vizând politica de produs
4.3. Strategii vizând politica de preţ
4.4. Strategii în politica de distribuţie
4.5. Strategii în politica de comunicare
4.6. Publicitate la locul vânzării, merchandisingul, programele de loialitate
4.7. Telemarketingul
Capitolul V - Concluzii şi propuneri
Bibliografie
Capitolul I - Prezentarea generală a societăţii UPC România S.A.
1.1. Constituirea societăţii şi etapele constituirii
1.2. Capitalul şi investiţiile
1.3. Obiectul de activitate
1.4. Implicarea UPC România S.A. în societate
1.5. Analiza mediului de marketing al firmei UPC România
1.5.1. Mediul intern al firmei
1.5.2. Mediul extern al firmei
Capitolul II- Sfera serviciilor şi piaţa firmei UPC România
2.1. Definirea, caracteristicile şi clasificarea serviciilor
2.2. Piaţa serviciilor: segmentare şi poziţionare
2.3. Comportamentul consumatorului de servicii
2.4. Mixul de marketing în servicii
2.5. Servicii furnizate de UPC România
2.6. Piaţa firmei UPC România şi segmentarea ei.
Capitolul III - Strategii de marketing în servicii
3.1. Strategii de marketing. Delimitări conceptuale
3.2. Tipologia strategiilor de marketing
3.2.1. Strategii în politica de produs
3.2.2. Strategii în politica de preţ
3.2.3. Strategii în politica de distribuţie
3.2.4. Strategii în politica de comunicare
Capitolul IV - Strategii de marketing implementate de UPC România S.A.
4.1. Optica de marketing. Orientare managerială modernă
4.2. Strategii vizând politica de produs
4.3. Strategii vizând politica de preţ
4.4. Strategii în politica de distribuţie
4.5. Strategii în politica de comunicare
4.6. Publicitate la locul vânzării, merchandisingul, programele de loialitate
4.7. Telemarketingul
Capitolul V - Concluzii şi propuneri
Bibliografie
