Teza de licenta - Continutul Mixului de Marketing in Cadrul unei Firme de Turism. Studiu de Caz - Firma SC Iman Consult SRL - ID: 02801 - Volumul 69 pagini
Categoria : Marketing si Logistica
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557
INTRODUCERE ............4
CAPITOLUL 1 – CONCEPTUL DE MIX DE MARKETING ÎN TURISM ..........5
1.1 Apariţie şi noţiuni de bază ....5
1.2 Structura mixului de marketing .........7
1.2.1 Politica de produs în turism .........7
1.2.1.1 Concepte ........7
1.2.1.2 Caracteristici şi elemente ........8
1.2.1.3 Poziţionarea produsului turistic .........9
1.2.1.4 Ciclul de viaţă al produsului .........10
1.2.1.5 Strategii în politica de produs ............10
1.2.2 Politica de preţuri şi tarife în turism ........11
1.2.2.1 Concepte .........11
1.2.2.2 Strategii de preţ în turism .......14
1.2.3 Politica de distribuţie în turism .....15
1.2.3.1 Concepte ........15
1.2.3.2 Canale de distribuţie .........17
1.2.3.3 Strategii de distribuţie .......17
1.2.4 Politica de promovare în turism ........18
1.2.4.1 Concepte ........18
1.2.4.2 Strategii de promovare .......20
CAPITOLUL 2 – SOCIETATEA S.C IMAN CONSULT S.R.L ISTORIE ŞI EVOLUŢIE ...21
2.1 Scurt istoric ........21
2.1.1 Date de identificare ........21
2.1.2 Misiunea şi obiectivul de activitate al firmei .......22
2.2 Gama de produse şi servicii ........24
2.2.1 Spaţiile de cazare ........24
2.2.2 Activitatea de alimentaţie publică ......25
2.2.3 Spaţiile de agrement .......25
2.2.4 Sala de conferinţă ..........26
2.3 Structura organizatorică ..........27
2.4 Mediul de marketing al firmei ...........29
CAPITOLUL 3 – IMPLEMENTAREA MIXULUI DE MARKETING ÎN CADRUL FIRMEI S.C IMAN CONSULT S.R.L
3.1 Politica de produs ........33
3.2 Politica de preţuri şi tarife ........46
3.3 Politica de distribuţie .........53
3.4 Politica de promovare ........57
CAPITOLUL 4 – CONCLUZII ŞI PROPUNERI .........63
BIBLIOGRAFIE ..........67
ANEXE ........68
LISTA FIGURILOR
Fig. 1 - Ciclul de viaţă al produsului turistic .......10
Fig. 2 - Factorii care afectează deciziile de preţ ........13
Fig. 3 - Graficul activităţilor „ Fermei Pănicel ” – anul 2009 .......23
Fig. 4 - Structura personalului societăţii – anul 2010 .......28
Fig. 5 - Cele două sisteme de distribuţie ultilizate de ferma PĂNICEL ........55
LISTA TABELELOR
Tabel nr. 1 - Lista salariilor Fermei PĂNICEL – anul 2010 .........41
Tabel nr. 2 – Tarife de cazare Ferma PĂNICEL .......47
Tabel nr. 3 – Tarife sala de conferinţe Ferma PĂNICEL ......47
Tabel nr. 4 – Tarife privind serviciul de alimentaţie Ferma PĂNICEL .......48
Tabel nr. 5 – Tarife privind departamentul de agrement Ferma PĂNICEL .....49
Tabel nr. 6 – Mijloace de promovare Ferma PĂNICEL ........59
Tabel nr. 7 – Mijloace de informare privind Ferma PĂNICEL ........59
CAPITOLUL 1 – CONCEPTUL DE MIX DE MARKETING ÎN TURISM ..........5
1.1 Apariţie şi noţiuni de bază ....5
1.2 Structura mixului de marketing .........7
1.2.1 Politica de produs în turism .........7
1.2.1.1 Concepte ........7
1.2.1.2 Caracteristici şi elemente ........8
1.2.1.3 Poziţionarea produsului turistic .........9
1.2.1.4 Ciclul de viaţă al produsului .........10
1.2.1.5 Strategii în politica de produs ............10
1.2.2 Politica de preţuri şi tarife în turism ........11
1.2.2.1 Concepte .........11
1.2.2.2 Strategii de preţ în turism .......14
1.2.3 Politica de distribuţie în turism .....15
1.2.3.1 Concepte ........15
1.2.3.2 Canale de distribuţie .........17
1.2.3.3 Strategii de distribuţie .......17
1.2.4 Politica de promovare în turism ........18
1.2.4.1 Concepte ........18
1.2.4.2 Strategii de promovare .......20
CAPITOLUL 2 – SOCIETATEA S.C IMAN CONSULT S.R.L ISTORIE ŞI EVOLUŢIE ...21
2.1 Scurt istoric ........21
2.1.1 Date de identificare ........21
2.1.2 Misiunea şi obiectivul de activitate al firmei .......22
2.2 Gama de produse şi servicii ........24
2.2.1 Spaţiile de cazare ........24
2.2.2 Activitatea de alimentaţie publică ......25
2.2.3 Spaţiile de agrement .......25
2.2.4 Sala de conferinţă ..........26
2.3 Structura organizatorică ..........27
2.4 Mediul de marketing al firmei ...........29
CAPITOLUL 3 – IMPLEMENTAREA MIXULUI DE MARKETING ÎN CADRUL FIRMEI S.C IMAN CONSULT S.R.L
3.1 Politica de produs ........33
3.2 Politica de preţuri şi tarife ........46
3.3 Politica de distribuţie .........53
3.4 Politica de promovare ........57
CAPITOLUL 4 – CONCLUZII ŞI PROPUNERI .........63
BIBLIOGRAFIE ..........67
ANEXE ........68
LISTA FIGURILOR
Fig. 1 - Ciclul de viaţă al produsului turistic .......10
Fig. 2 - Factorii care afectează deciziile de preţ ........13
Fig. 3 - Graficul activităţilor „ Fermei Pănicel ” – anul 2009 .......23
Fig. 4 - Structura personalului societăţii – anul 2010 .......28
Fig. 5 - Cele două sisteme de distribuţie ultilizate de ferma PĂNICEL ........55
LISTA TABELELOR
Tabel nr. 1 - Lista salariilor Fermei PĂNICEL – anul 2010 .........41
Tabel nr. 2 – Tarife de cazare Ferma PĂNICEL .......47
Tabel nr. 3 – Tarife sala de conferinţe Ferma PĂNICEL ......47
Tabel nr. 4 – Tarife privind serviciul de alimentaţie Ferma PĂNICEL .......48
Tabel nr. 5 – Tarife privind departamentul de agrement Ferma PĂNICEL .....49
Tabel nr. 6 – Mijloace de promovare Ferma PĂNICEL ........59
Tabel nr. 7 – Mijloace de informare privind Ferma PĂNICEL ........59
