Teza de licenta - Marketingul Serviciilor in Turism - ID: 02803 - Volum 79 pagini

Introducere

Capitolul 1. Serviciile, elemente de baza în turism

Capitolul 2. Mixul de marketing al agenţiei de turism
2.1. Politica de produs
2.1.1 Conceptul de produs turistic
2.1.2 Particularităţile produsului turistic
2.1.3 Tipologia produselor turistice
2.1.4 Ciclul de viaţă al produsului turistic
2.1.5 Strategii de produs ale agenţiei de turism
2.2 Politica de preţ a agenţiei de turism
2.2.1 Particularităţi ale preţului în turism
2.2.2.Fundamentarea preţurilor în turism
2.2.3 Strategii de preţ
2.3 Distribuţia agenţiei de turism
2.3.1 Conceptul şi rolul distribuţiei în turism
2.3.2 Canale de distribuţie
2.3.3 Strategii de distribuţie
2.4 Promovarea agenţiei de turism
2.5 Personalul agenţiei de turism

Capitolul 3. Agenţia de turism
3.1 Conceptul de agenţie de voiaj conform teoriei şi evoluţiei internaţionale
3.2 Funcţiile agenţiei de turism
3.3 Tipologia agenţiilor de turism
3.5 Piaţa agenţiei de turism
3.5.1 Particularităţile pieţei turistice
3.5.2 Cererea turistică
3.5.3 Tendinţele pieţei turistice din România

Capitolul 4. Agenţia J’Info Tour
4.1 Prezentare generală
4.2 Organizarea Agenţiei J’Info Tours pe birouri
4.3 Mixul de marketing al Agenţiei de Turism J’Info Tours

Concluzii
Bibliografie