Teza de masterat - Dezvoltarea marketingului bancar in cadrul sistemului bancar autohton (BC „Procreditbank”SA) - ID: 02809 - Volum 83 pagini
Categoria : Marketing si Logistica
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557
INTRODUCERE…………3
Caracteristica generală a BC „Procreditbank”SA……5
Capitolul I Aspecte teoretice ale marketingului bancar şi particularităţile lui……………...9
1.1 Conceptul de marketing bancar şi particularităţile lui ………….9
1.2 Evoluţia marketingului bancar pe plan internaţional.........14
1.3 Particularităţile organizarii şi dezvoltarii marketingului în cadrul băncii comerciale.............20
Capitolul II Abordarea marketingului bancar prin prisma strategiilor şi politicilor de marketing.......28
2.1 Esenţa şi particularităţile strategiilor de marketing bancar........28
2.2 Strategiile de produs şi tendinţele dezvoltării produselor bancare......29
2.3 Segmentarea pieţii produselor bancare şi importanţa pooliticii de preţ.......38
2. 4 Politica de comunicaţii în bancă şi rolul ei în atragerea clienţilor......50
Capitolul III Tendinţele şi perspectivele dezvoltării marketingului bancar în cadrul sistemului bancar autohton.......56
3.1 Analiza strategiilor de stabilire a relaţiilor cu clienţii bancilor comerciale autohtone............56
3.2 Strategiile de marketing dezvoltate de către BC „Procreditbank”SA........65
3.3 Perspectivele dezvoltării marketingului bancar în cadrul sistemului bancar autohton............75
CONCLUZII.........80
BIBLIOGRAFIE.......82
ANEXE
Caracteristica generală a BC „Procreditbank”SA……5
Capitolul I Aspecte teoretice ale marketingului bancar şi particularităţile lui……………...9
1.1 Conceptul de marketing bancar şi particularităţile lui ………….9
1.2 Evoluţia marketingului bancar pe plan internaţional.........14
1.3 Particularităţile organizarii şi dezvoltarii marketingului în cadrul băncii comerciale.............20
Capitolul II Abordarea marketingului bancar prin prisma strategiilor şi politicilor de marketing.......28
2.1 Esenţa şi particularităţile strategiilor de marketing bancar........28
2.2 Strategiile de produs şi tendinţele dezvoltării produselor bancare......29
2.3 Segmentarea pieţii produselor bancare şi importanţa pooliticii de preţ.......38
2. 4 Politica de comunicaţii în bancă şi rolul ei în atragerea clienţilor......50
Capitolul III Tendinţele şi perspectivele dezvoltării marketingului bancar în cadrul sistemului bancar autohton.......56
3.1 Analiza strategiilor de stabilire a relaţiilor cu clienţii bancilor comerciale autohtone............56
3.2 Strategiile de marketing dezvoltate de către BC „Procreditbank”SA........65
3.3 Perspectivele dezvoltării marketingului bancar în cadrul sistemului bancar autohton............75
CONCLUZII.........80
BIBLIOGRAFIE.......82
ANEXE
