Teza de licenta - General si particular in aplicarea marketingului financiar bancar - ID:02857 - Volum 65
Categoria : Marketing si Logistica
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557
CAP.1. REFLEXIA IMAGINII UNEI BANCI DIN PUNCT DE VEDERE AL IMPACTULUI ASUPRA POPULATIEI
1.1. Importanta efectuarii unui studiu in randul populatiei pentru a se afla cum este perceputa imaginea unei banci……pag.4
1.2. Imaginea unei banci in raport cu consumatorii………….pag.5
1.3. Importanta marketingului in crearea si promovarea imaginii unei banci…………pag.7
1.4. Mass-media mijloc de promovare a imaginii bancii…….pag.9
CAP.2. BANCA COMERCIALA ROMANA LIDER PE PIATA SERVICIILOR BANCARE DIN ROMANIA
2.1. Cadrul general de desfasurare a activitatii Bancii Comerciale Romane…………pag. 11
2.2. Activitatea si eficienta B.C.R………pag. 14
2.3. Caracteristici ale pietei. Concurenti si cota de piata...pag. 21
2.4. B.C.R. - Liderul bancilor comerciale din Romania ....pag. 27
CAP.3. MARKETINGUL BANCAR
3.1.Evolutia conceptului de marketing si aparitia marketingului bancar………pag.31
3.2. Marketing bancar: cauzele aparitiei, principii, implementare……pag.35
3.3. Politica de marketing in sistemul bancar …………..…pag.40
3.4. Caracteristicile serviciilor bancare ………………….….pag.45
3.5. Importanta studiului marketingului bancar si a factorilor care influenteaza comportamentul clientilor bancari….…pag.48
CAP.4. CERCETARE DE MARKETING PENTRU MASURAREA ATITUDINII POPULATIEI DIN MUNICIPIULUI SLOBOZIA FATA DE PRODUSELE SI SERVICIILE OFERITE DE B.C.R. SUCURSALA IALOMITA
4.1. Prezentarea B.C.R. Sucursala Ialomita …………….pag 51
4.2. Tipul cercetarii si modalitatea de obtinere a datelor primare………pag.53
4.3. Consideratii privind elaborarea chestionarului. Tipuri de intrebari si scale utilizate ………pag. 56
4.4. Consideratii privind esantionarea si stabilirea colectivitatii cercetate . ……pag. 57
4.5. Analiza si interpretarea datelor ……pag. 59
CAP.5. CONCLUZII PRIVIND IMAGINEA B.C.R. IN RANDUL CONSUMATORILOR DIN MUNICIPIUL SLOBOZIA
ANEXE……………………………………………………….pag.98
BIBLIOGRAFIE……………………………………………...pag.99
1.1. Importanta efectuarii unui studiu in randul populatiei pentru a se afla cum este perceputa imaginea unei banci……pag.4
1.2. Imaginea unei banci in raport cu consumatorii………….pag.5
1.3. Importanta marketingului in crearea si promovarea imaginii unei banci…………pag.7
1.4. Mass-media mijloc de promovare a imaginii bancii…….pag.9
CAP.2. BANCA COMERCIALA ROMANA LIDER PE PIATA SERVICIILOR BANCARE DIN ROMANIA
2.1. Cadrul general de desfasurare a activitatii Bancii Comerciale Romane…………pag. 11
2.2. Activitatea si eficienta B.C.R………pag. 14
2.3. Caracteristici ale pietei. Concurenti si cota de piata...pag. 21
2.4. B.C.R. - Liderul bancilor comerciale din Romania ....pag. 27
CAP.3. MARKETINGUL BANCAR
3.1.Evolutia conceptului de marketing si aparitia marketingului bancar………pag.31
3.2. Marketing bancar: cauzele aparitiei, principii, implementare……pag.35
3.3. Politica de marketing in sistemul bancar …………..…pag.40
3.4. Caracteristicile serviciilor bancare ………………….….pag.45
3.5. Importanta studiului marketingului bancar si a factorilor care influenteaza comportamentul clientilor bancari….…pag.48
CAP.4. CERCETARE DE MARKETING PENTRU MASURAREA ATITUDINII POPULATIEI DIN MUNICIPIULUI SLOBOZIA FATA DE PRODUSELE SI SERVICIILE OFERITE DE B.C.R. SUCURSALA IALOMITA
4.1. Prezentarea B.C.R. Sucursala Ialomita …………….pag 51
4.2. Tipul cercetarii si modalitatea de obtinere a datelor primare………pag.53
4.3. Consideratii privind elaborarea chestionarului. Tipuri de intrebari si scale utilizate ………pag. 56
4.4. Consideratii privind esantionarea si stabilirea colectivitatii cercetate . ……pag. 57
4.5. Analiza si interpretarea datelor ……pag. 59
CAP.5. CONCLUZII PRIVIND IMAGINEA B.C.R. IN RANDUL CONSUMATORILOR DIN MUNICIPIUL SLOBOZIA
ANEXE……………………………………………………….pag.98
BIBLIOGRAFIE……………………………………………...pag.99
