Teza de licenta - Analiza culturii de consum in Republica Moldova - ID:02808 - Volum 70 pagini

INTRODUCERE

CAPITOLUL I. ASPECTE TEORETICE PRIVIND CONCEPTUL DE CONSUM, CONSUMATOR ȘI CULTURA DE CONSUM

1.1. Conceptul de consum și specificul acestuia pentru diferite tipuri de consumatori

1.2. Conceptul culturii de consum și importanța studierii acesteia

1.3. Metode de cercetare a comportamentului consumatorului și a culturii de consum

CAPITOLUL II. CERCETAREA CONSUMULUI DE SERVICII BANCARE IN REPUBLICA MOLDOVA

2.1. Profilul și comportamentul consumatorului de servicii bancare

2.2. Specificul procesului decizional de cumparare a serviciilor bancare

2.3. Factorii ce influențiază consumul serviciilor bancare in Republica Moldova

CAPITOLUL III. REPUBLICA MOLDOVA – SOCIETATE DE CONSUM

3.1. Specificul de consum în Republica Moldova

3.2. Tendințele promovării culturii de consum pe piața bancară autohtonă

3.3. Particularitățile culturii de consum a clienților băncii comerciale BC Pro Credit Bank S.A.

CONCLUZII

BIBLIOGRAFIE