Teza de licenta - Forme moderne de vinzare a produselor - ID:02892 - Volum 60 pagini

Introducere

CAPITOLUL I. PROCESUL DE VÂNZARE: ASPECTE GENERALE

1.1.Marketing și vânzare: concept, diferențe

1.2. Etapele procesului de vânzare

1.3. Forme de vânzare

CAPITOLUL II. MARKETINGUL RELAȚIILOR: VÂNZAREA FĂRĂ INTERMEDIAR

2.1.Relații în domeniul vânzărilor

2.2. Regula de aur a vânzării directe

2.3. Principalele trăsături ale marketingului relațional

CAPITOLUL III. TEHNICI DE VÂNZĂRI. ASPECTE PRACTICE

3.1.Tehnici și abordare telefonică în vânzări

3.2. 25 de mișcări inspirate

3.3. 25 de mișcări neinspirate

CONCLUZII