Lucrare de licenta - Activitatea de promovare la S.C. Mobila Alfa S.A. Oradea - ID:05359 - Volum 32 pagini

1. Aspecte teoretice privind politica de promovare        4
1.1. Sistemul de comunicatii al firmei şi activitatea promoţională      4
1.2. Definirea, obiectivele şi rolul promovării                             5
1.3. Etapele programului de comunicaţii                                   6
1.4. Publicitatea                                                              8
1.4.1. Definirea, conţinutul şi formele publicităţii                        8
1.4.2. Elaborarea programului de publicitate                            9
1.4.2.1. Stabilirea obiectivelor publicităţii                                9
1.4.2.2. Stabilirea bugetului de publicitate                               10
1.4.2.3. Elaborarea mesajului                                             11
1.4.2.4. Alegerea mediilor şi suporturilor publicitare                    12
1.4.2.5. Evaluarea eficienţei publicităţii                                   12
1.5. Publicitatea directă                                                    13
1.6. Promovarea vânzărilor şi eficienţa acesteia                       14
1.6.1. Promovarea prin preţ                                              14
1.6.2. Promovarea prin oferirea unor avantaje materiale              15
1.6.3. Promovarea prin intermediul concursurilor şi loteriilor           15
1.6.4. Etapele campaniei promoţionale şi evaluarea rezultatelor       16
1.7. Forţa de vânzare                                                       16
1.9.1. Definirea şi categoriile merchandising-ului                         17
1.9.2. Prezentarea magazinului şi asortimentul                            18
1.9.3. Suprafaţa de vânzare                                                20
1.9.4. Publicitatea la locul vânzării                                          22
2.1.Istoricul întreprinderii                                                      23
2.2.Organizarea, funcţionarea şi obiectul de activitate al societăţii       23
2.3.Principalele produse ale firmei                                          24
3.1. Activitatea de marketing la S.C. Mobila Alfa S.A.                       25
3.2. Aspecte privind activitatea de promovare la S.C. Mobila Alfa S.A.   25
3.2.1. Activitatea publicitară                                                   26
3.2.2. Promovarea vânzărilor                                                  26
3.2.3. Forţa de vânzare                                                        27
3.2.4. Merchandising-ul                                                         27
3.2.4.1. Prezentarea magazinului şi asortimentul                            27
3.2.4.2. Metode de vânzare şi servicii oferite                                28
3.2.4.3. Gestionarea suprafeţei de vânzare                                  28
3.3. Analiza previzională a activităţii promoţionale pe anul 2001          30
3.4. Investigarea clienţilor efectivi şi potenţiali prin chestionar            31
3.5. Rezultatele chestionarului                                                 31
 
4. Concluzii şi propuneri privind activitatea promoţională la S.C. Mobila Alfa S.A.    44
4.1. Concluzii                                                                    44
4.2. Propuneri privind îmbunătăţirea activităţii promoţionale                45
4.2.1. Propuneri privind comunicarea                                         45
4.2.2. Propuneri privind publicitatea                                           48
4.2.3. Propuneri privind promovarea vânzărilor                              49
4.2.4. Propuneri privind relaţiile publice                                       50
4.2.5. Propuneri privind merchandising-ul                                     50
Bibliografie                                                                        65