Teza de licenta - Cercetarea deprinderilor de cumpărare ale cumpărătorilor pe piața de microfinanțare din Republica Moldova - ID:05668 - Volum 73 pagini

INTRODUCERE

CAPITOLUL I. ASPECTE TEORETICE PRIVIND COMPORTAMENTUL CONSUMATORILOR
1.1. Comportamentul consumatorului: noțiuni, rol și importanţă
1.2. Etapele procesului adoptării deciziei de cumpărare
1.3. Analiza deprinderilor de cumpărare al consumatorului de servicii

CAPITOLUL II. ANALIZA ACTIVITĂȚII ÎNTREPRINDERII SC Microinvest SRL
2.1. Caracteristica generală a activității întreprinderii SC Microinvest SRL
2.2. Analiza activității de marketing în cadrul întreprinderii SC Microinvest SRL
2.3. Orientarea către consumatorul de servicii de creditare – caracteristică a marketingului contemporan

CAPITOLUL III. CERCETAREA DEPRINDERILOR DE CUMPĂRARE A CONSUMATORILOR SC Microinvest SRL
3.1. Proiectarea cercetării deprinderilor de cumpărare ale consumatorilor
3.2. Analiza și interpretarea rezultatelor cercetării
3.3. Direcții strategice privind dezvoltarea activității companiei ,,SC Microinvest SRL” prin prisma deprinderilor de cumpărare ale cumpărătorilor

CONCLUZII
BIBLIOGRAFIE
ANEXE