Дипломная работа - Исследование отношения потребителей и измерение эмоциональной реакции - ID:06047 - Volum 56 pagini


Categoria : Marketing si Logistica 
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557

Declaratia pe propria raspundere 3
ВВЕДЕНИЕ 4

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОТНОШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 7

1.1. Развитие идеи эмоционального маркетинга 7
1.2. Покупательское отношение и его компоненты 13
1.3. Методы измерения отношения и эмоциональной реакции потребителей 18

2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОТНОШЕНИЯ И ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ РЕАКЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ МОЛОЧНОЙ ПРОДУКЦИИ 24
2.1. Общая характеристика рынка молочной продукции 24
2.2. Анализ показателей рынка молочной продукции 28
2.3. Анализ эмоциональной лояльности и удовлетворенности потребителей на рынке молочной продукции 34

3. ИССЛЕДОВАНИЕ ОТНОШЕНИЯ И ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ РЕАКЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ К ТОРГОВОЙ МАРКЕ «FERMA CU ORIGINI» НА РЫНКЕ 37
3.1. Анализ отношения потребителей к марке и конкурентам 37
3.2. Анализ поведения покупателей товара марки «Ferma cu origini» 41
3.3. Совершенствование маркетинговой деятельности марки «Ferma cu origini» 43

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 50
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 52
ПРИЛОЖЕНИЯ 55