Teza de an - Studierea raportului, imaginea consumatorului - imaginea produsului - ID:00900 - Volum 38 pagini
Categoria : Marketing si Logistica
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557
Introducere:
Una din cele mai importante variabile ale mediului de marketing asupra carora firma nu are control dar pe care încearca sa o influenteze în sensul dorit este consumatorul. Comportamentul cumparatorului cuprinde toate actiunile implicate în alegerea, cumpararea, utiliazarea si debarasarea de produse si servicii.
Identificarea nevoii reprezinta primul pas în procesul decizional de cumparare, în care cumparatorul percepe diferenta între pozitia dorita si cea actuala. Aceasta perceptie este influentata de stimuli interni, stimuli externi si poate avea, în acelasi timp, si motivatia unei experiente anterioare
Plan:
Capitolul I. Imaginea şi trăsăturile principale ale consumatorului
1.1. Consumatorul - trasaturi şi factori de influenţă
1.2. Procesul decizional de cumparare
1.3. Comportamentul consumatorului
1.3.1. Importanţa cunoaşterii comportamentului consumatorului
1.3.2. Conceptul de comportament al consumatorului
1.3.3. Factorii care determină comportamentul consumatorului
Capitolul II. Produsul şi rolul său în strategia complexă a întreprinderii
2.1. Abordarea produsului din perspectiva marketingului
2.2. Tipologia produselor
2.3. Gestionarea produselor întreprinderii
2.4. Strategiile de produs
Concluzie:
Imaginea consumatorului şi imaginea produsului nu reprezintă altceva decît elementele principale în Marketing.
Produsul ca instrument de satisfacere a cererii, nu reprezintă o colecţie de materii prime asimilate într-un mod oarecare, ci un ansamblu de elemente fizice, estetice, emoţionale şi psihologice pe care le cumpără cineva în cadrul procesului schimbului, în vederea satisfacerii unei nevoi materiale sau spirituale. El are mai multe faţete. Astfel, producătorul vede proprietăţile fizice, dar specialistul de marketing vede utilitatea lui pentru consumator şi care contează cu adevărat în procesul schimbului. Ca urmare, întreprinderea trebuie să-şi definească produsul atât în funcţie de ceea ce caută clienţii cât şi de raportul cost-beneficiu, considerând produsul element de îmbunătăţire a stilului de viaţă al consumatorului, a bunăstării lui în general.
Bibliografie:
1. Blythe, J. Comportamentul consumatorului, Editura Teora , Bucuresti;
2. Catoiu I., Teodorescu N. Comportamentul consumatorului. Teorie si practica, Editura Economica, Bucuresti, 1997;
3. Evans,J.Berman, B. Marketin, 4th Edition, MacMillan Publishing Company, New York, 1990;
4. Florescu, C. (coordonator) Marketing, Editura Uranus, Bucuresti, 2001;
5. Foltean, F.Ladan, L. (coordonatori) Marketing, Editura Brumar, Timisoara, 2001;
6. Kotler, Ph. Managementul marketingului, Editura Teora, Bucuresti, 1997
7. Kotler , Ph. Armstrong, G. Saunders, J. Wong, V.Principiile marketingului, Editia Europeana, Editura Teora, Bucuresti, 1998;
8. Malcomete P., Marketing, Fundatia Academica "Gheorghe Zane", Iasi, 1993;
9. Meghisan, Gh. Nistorescu, T. Bazele marketingului, Editura Economica, Bucuresti, 1998;
10. M.Bruhn, Marketing, Editura Economica, Bucuresti, 1999.
Una din cele mai importante variabile ale mediului de marketing asupra carora firma nu are control dar pe care încearca sa o influenteze în sensul dorit este consumatorul. Comportamentul cumparatorului cuprinde toate actiunile implicate în alegerea, cumpararea, utiliazarea si debarasarea de produse si servicii.
Identificarea nevoii reprezinta primul pas în procesul decizional de cumparare, în care cumparatorul percepe diferenta între pozitia dorita si cea actuala. Aceasta perceptie este influentata de stimuli interni, stimuli externi si poate avea, în acelasi timp, si motivatia unei experiente anterioare
Plan:
Capitolul I. Imaginea şi trăsăturile principale ale consumatorului
1.1. Consumatorul - trasaturi şi factori de influenţă
1.2. Procesul decizional de cumparare
1.3. Comportamentul consumatorului
1.3.1. Importanţa cunoaşterii comportamentului consumatorului
1.3.2. Conceptul de comportament al consumatorului
1.3.3. Factorii care determină comportamentul consumatorului
Capitolul II. Produsul şi rolul său în strategia complexă a întreprinderii
2.1. Abordarea produsului din perspectiva marketingului
2.2. Tipologia produselor
2.3. Gestionarea produselor întreprinderii
2.4. Strategiile de produs
Concluzie:
Imaginea consumatorului şi imaginea produsului nu reprezintă altceva decît elementele principale în Marketing.
Produsul ca instrument de satisfacere a cererii, nu reprezintă o colecţie de materii prime asimilate într-un mod oarecare, ci un ansamblu de elemente fizice, estetice, emoţionale şi psihologice pe care le cumpără cineva în cadrul procesului schimbului, în vederea satisfacerii unei nevoi materiale sau spirituale. El are mai multe faţete. Astfel, producătorul vede proprietăţile fizice, dar specialistul de marketing vede utilitatea lui pentru consumator şi care contează cu adevărat în procesul schimbului. Ca urmare, întreprinderea trebuie să-şi definească produsul atât în funcţie de ceea ce caută clienţii cât şi de raportul cost-beneficiu, considerând produsul element de îmbunătăţire a stilului de viaţă al consumatorului, a bunăstării lui în general.
Bibliografie:
1. Blythe, J. Comportamentul consumatorului, Editura Teora , Bucuresti;
2. Catoiu I., Teodorescu N. Comportamentul consumatorului. Teorie si practica, Editura Economica, Bucuresti, 1997;
3. Evans,J.Berman, B. Marketin, 4th Edition, MacMillan Publishing Company, New York, 1990;
4. Florescu, C. (coordonator) Marketing, Editura Uranus, Bucuresti, 2001;
5. Foltean, F.Ladan, L. (coordonatori) Marketing, Editura Brumar, Timisoara, 2001;
6. Kotler, Ph. Managementul marketingului, Editura Teora, Bucuresti, 1997
7. Kotler , Ph. Armstrong, G. Saunders, J. Wong, V.Principiile marketingului, Editia Europeana, Editura Teora, Bucuresti, 1998;
8. Malcomete P., Marketing, Fundatia Academica "Gheorghe Zane", Iasi, 1993;
9. Meghisan, Gh. Nistorescu, T. Bazele marketingului, Editura Economica, Bucuresti, 1998;
10. M.Bruhn, Marketing, Editura Economica, Bucuresti, 1999.
