Teza de calificare - Formarea culturii comunicării - condiție de preîntâmpinare și rezolvare a conflictelor - ID:04894 - Volum 70 pagini
Categoria : Pedagogie
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557
INTRODUCERE ......3
I. CADRUL TEORETIC AL ABORDĂRII COMUNICĂRII DIN PERSPECTIVA REZOLVĂRII CONFLICTELOR ÎN INSTITUȚIILE DE ÎNVĂȚĂMÂNT.......6
I.1. Delimitări conceptuale ale comunicării .................................................................................. 6
I.2. Manifestări ale conflictelor în procesul educațional ............................................................... 14
I.3. Repere metodologice din perspectiva relației dintre cultura comunicării și strategiile de preîntâmpinare și rezolvare a conflictelor .....24
Concluzii la capitolul I………39
II. CULTURA COMUNICĂRII – CONDIȚIE DE PREÎNTÂMPINARE ȘI REZOLVARE A CONFLICTELOR ÎN INSTITUȚIILE DE DE ÎNVĂȚĂMÂNT: DEMERS EXPERIMENTAL…40
II.1. Constatări ale manifestării modalităților de comunicare și a situațiilor de conflict în instituțiile de învățământ…....40
II.2. Implementarea experimentală a Programului de eficientizare a procesului de comunicare versus preîntâmpinarea și rezolvarea conflictelor în procesul educațional ....43
Concluzii la capitolul II ......57
CONCLUZII GENERALE ȘI RECOMANDĂRI ………………58
BIBLIOGRAFIA …………………………………………………60
ANEXE ………………………………………………………63
I. CADRUL TEORETIC AL ABORDĂRII COMUNICĂRII DIN PERSPECTIVA REZOLVĂRII CONFLICTELOR ÎN INSTITUȚIILE DE ÎNVĂȚĂMÂNT.......6
I.1. Delimitări conceptuale ale comunicării .................................................................................. 6
I.2. Manifestări ale conflictelor în procesul educațional ............................................................... 14
I.3. Repere metodologice din perspectiva relației dintre cultura comunicării și strategiile de preîntâmpinare și rezolvare a conflictelor .....24
Concluzii la capitolul I………39
II. CULTURA COMUNICĂRII – CONDIȚIE DE PREÎNTÂMPINARE ȘI REZOLVARE A CONFLICTELOR ÎN INSTITUȚIILE DE DE ÎNVĂȚĂMÂNT: DEMERS EXPERIMENTAL…40
II.1. Constatări ale manifestării modalităților de comunicare și a situațiilor de conflict în instituțiile de învățământ…....40
II.2. Implementarea experimentală a Programului de eficientizare a procesului de comunicare versus preîntâmpinarea și rezolvarea conflictelor în procesul educațional ....43
Concluzii la capitolul II ......57
CONCLUZII GENERALE ȘI RECOMANDĂRI ………………58
BIBLIOGRAFIA …………………………………………………60
ANEXE ………………………………………………………63
