Teza de licenta - Politica Uniunii Europene de Promovare a Calitatii si Competitivitatii - ID: 01722 - Volum 72 pagini


Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557

Introducere.........2

Capitolul I. Calitatea şi competitivitatea –noi concepte la baza integrării................3

1.1. Calitatea – concepte şi implicaţii..........3
1.1.1. Definirea conceptului de calitate..........4
1.1.2. Evoluţia istorică a abordării calităţii..........6
1.1.3. Modalităţile ”A” şi ”Z” de abordare a calităţii........11
1.2. Competivitatea – privire de ansamblu..........12
1.2.1.Avantajul competitiv – element de specializare în context internaţional...................14
1.2.2.Indicatori folosiţi pentru măsurarea competivităţii ţărilor şi pentru ierarhizarea lor........19

Capitolul II. Politica U.E. de promovare a calităţii şi competitivităţii ............22
2.1. Politica în domeniul calităţii – Caracteristici , conţinut şi obiective..........22
2.2. Tipuri de strategii manageriale în domeniul calităţii.......25
2.3. Acquis-ul European şi calitatea produselor/serviciilor în condiţiile integrării României în Uniunea Europeană..........33
2.3.1. Preocupările U.E. în domeniul calităţii.........36
2.3.2. Conceptele de bază promovate de Federaţia Europeană pentru Managementul Calităţii (EFQM).........39
2.3.3. Principii esenţiale ale sistemului calităţii din Uniunea Europeană ............40
2.4. Politica în favoarea competivităţii – Agenda Lisabona .......41
2.4.1. Analiza cadrului politicii competivităţii la nivelul U.E.........44

Capitolul III Calitatea şi competitivitatea produselor/serviciilor în România........49
3.1. Politica în domeniul calităţii în România.......49
3.2. Strategia privind dezvoltarea şi ridicarea competivităţii României în condiţiile integrării în Uniunea Europeană .........56
3.3. Firmele româneşti pe piaţa unică europeană , în prezent şi în perspectivă..........62
3.4. Poziţia României în clasamentul mondial al competivităţii.........64

Concluzii...........67
Bibliografie..........71