Teza de licenta - Competivitatea Intreprinderilor - ID:01155(D)
Categoria : Stiinte economice
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557
Cuprins
Introducere
Capitolul I.Calitatea-factor determinant al competitivităţii întreprinderilor.
1.1. Conceptul de calitate-definiţie şi caracteristici.
1.2. Calitatea totală-caracteristici şi componente.
1.3. Indicatorii şi instrumentele controlului calităţii totale.
Capitolul II.Managementul Calităţii Totale(TQM)-filozofia unei bune afaceri.
2.1. TQM.-particularităţi şi principii.
2.2. Implementarea TQM.
2.3. Relaţia TQM- marketing
- benchmarking
- reenginering
Capitolul III.Organizarea şi implementarea Sistemului de Management al Calităţii (SMC) la S.A.,,Floare-Carpet”.
3.1. Aspecte generale ale întreprinderii S.A.,,Floare-Carpet”.
3.2. Implementarea SMC la S.A.,, Floare.Carpet”.
Încheiere
Bibliografie
Introducere
Capitolul I.Calitatea-factor determinant al competitivităţii întreprinderilor.
1.1. Conceptul de calitate-definiţie şi caracteristici.
1.2. Calitatea totală-caracteristici şi componente.
1.3. Indicatorii şi instrumentele controlului calităţii totale.
Capitolul II.Managementul Calităţii Totale(TQM)-filozofia unei bune afaceri.
2.1. TQM.-particularităţi şi principii.
2.2. Implementarea TQM.
2.3. Relaţia TQM- marketing
- benchmarking
- reenginering
Capitolul III.Organizarea şi implementarea Sistemului de Management al Calităţii (SMC) la S.A.,,Floare-Carpet”.
3.1. Aspecte generale ale întreprinderii S.A.,,Floare-Carpet”.
3.2. Implementarea SMC la S.A.,, Floare.Carpet”.
Încheiere
Bibliografie
