Teza de doctor - Strategii durabile de management în dezvoltarea turismului intern și receptor din Republica Moldova - ID:03829 - Volum 288 pagini
Categoria : Turism
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557
ADNOTARE ..........6
LISTA ABREVIERILOR........9
INTRODUCERE ...........10
I. ABORDĂRI TEORETICE PRIVIND STRATEGIILE DE MANAGEMENT ÎN TURISM ......21
1.1. Teorii conceptuale privind strategiile de management ....................................21
1.2. Concepte, definiri și terminologie utilizată în domeniul turismului................33
1.3. Ajustarea strategiilor de management pentru sporirea performanțelor întreprinderii prestatoare de servicii turistice .....43
1.4. Turismul – vector important al dezvoltării durabile, protecției mediului și al creșterii economice .......55
1.5. Internaționalizarea serviciilor și produselor turistice în contextul globalizării ..................64
1.6. Concluzii la Capitolul I și formularea obiectivelor spre cercetare .....................................71
II. ANALIZA MANAGEMENTULUI DESTINAȚIEI TURISTICE .......73
2.1. Motivația turistică ca element stimulator al circulației turistice..........73
2.2. Clasificarea serviciilor în prestația turistică............................................82
2.3. Studiu privind tipologia turismului autohton........................................102
2.4. Agenții pieței turistice ca verigă importantă în formarea și comercializarea produsului turistic .....113
2.5. Concluzii la Capitolul II..............................................................................120
III. STRATEGII ȘI POLITICI DE DEZVOLTARE A TURISMULUI INTERN ȘI RECEPTOR .......122
3.1. Locul Republicii Moldova în circuitul turistic internațional ............................................122
3.2. Utilizarea modelului PESTEL în evaluarea turismului național ......................................130
3.3. Factorii de influență în cunoașterea mediului turistic în urma utilizării analizei SWOT .136
3.4. Interacțiunea turismului cu economia națională a țării prin efectul său multiplicator......145
3.5. Argumentarea necesității implementării Contului Satelit în Turism ................................159
3.6. Concluzii la Capitolul III ..........169
IV. REENGINEERINGUL TURISMULUI NAȚIONAL ........172
4.1. Ameliorarea cadrului instituțional și normativ privind organizarea și desfășurarea activității turistice în Republica Moldova.172
4.2. Îmbunătățirea planului de acțiuni necesar dezvoltării turismului intern și receptor .........177
4.3. Direcționarea activității turistice a țării prin elaborarea și implementarea Master Planului pentru Dezvoltarea Turismului Național .....185
4.4. Dezvoltarea turismului receptor și intern prin intermediul biroului și al centrelor de informare și promovare turistică.......194
4.5. Perfecționarea managementului destinației turistice prin identitatea și notoritatea brandului turistic ......201
4.6. Modernizarea industriei turistice prin utilizarea tehnologiilor informaționale și a E- turismului .......208
4.7. Concluzii la Capitolul IV. .........219
CONCLUZII GENERALE ȘI RECOMANDĂRI .........221
BIBLIOGRAFIE ......................................................226
ANEXE ..................................................................238
LISTA ABREVIERILOR........9
INTRODUCERE ...........10
I. ABORDĂRI TEORETICE PRIVIND STRATEGIILE DE MANAGEMENT ÎN TURISM ......21
1.1. Teorii conceptuale privind strategiile de management ....................................21
1.2. Concepte, definiri și terminologie utilizată în domeniul turismului................33
1.3. Ajustarea strategiilor de management pentru sporirea performanțelor întreprinderii prestatoare de servicii turistice .....43
1.4. Turismul – vector important al dezvoltării durabile, protecției mediului și al creșterii economice .......55
1.5. Internaționalizarea serviciilor și produselor turistice în contextul globalizării ..................64
1.6. Concluzii la Capitolul I și formularea obiectivelor spre cercetare .....................................71
II. ANALIZA MANAGEMENTULUI DESTINAȚIEI TURISTICE .......73
2.1. Motivația turistică ca element stimulator al circulației turistice..........73
2.2. Clasificarea serviciilor în prestația turistică............................................82
2.3. Studiu privind tipologia turismului autohton........................................102
2.4. Agenții pieței turistice ca verigă importantă în formarea și comercializarea produsului turistic .....113
2.5. Concluzii la Capitolul II..............................................................................120
III. STRATEGII ȘI POLITICI DE DEZVOLTARE A TURISMULUI INTERN ȘI RECEPTOR .......122
3.1. Locul Republicii Moldova în circuitul turistic internațional ............................................122
3.2. Utilizarea modelului PESTEL în evaluarea turismului național ......................................130
3.3. Factorii de influență în cunoașterea mediului turistic în urma utilizării analizei SWOT .136
3.4. Interacțiunea turismului cu economia națională a țării prin efectul său multiplicator......145
3.5. Argumentarea necesității implementării Contului Satelit în Turism ................................159
3.6. Concluzii la Capitolul III ..........169
IV. REENGINEERINGUL TURISMULUI NAȚIONAL ........172
4.1. Ameliorarea cadrului instituțional și normativ privind organizarea și desfășurarea activității turistice în Republica Moldova.172
4.2. Îmbunătățirea planului de acțiuni necesar dezvoltării turismului intern și receptor .........177
4.3. Direcționarea activității turistice a țării prin elaborarea și implementarea Master Planului pentru Dezvoltarea Turismului Național .....185
4.4. Dezvoltarea turismului receptor și intern prin intermediul biroului și al centrelor de informare și promovare turistică.......194
4.5. Perfecționarea managementului destinației turistice prin identitatea și notoritatea brandului turistic ......201
4.6. Modernizarea industriei turistice prin utilizarea tehnologiilor informaționale și a E- turismului .......208
4.7. Concluzii la Capitolul IV. .........219
CONCLUZII GENERALE ȘI RECOMANDĂRI .........221
BIBLIOGRAFIE ......................................................226
ANEXE ..................................................................238
