Raportul de practica la agenția de turism East West Travel Agency („Calio Grup” SRL) - ID:03889 - Volum 27 pagini
Categoria : Turism
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557
Introducere........3
Capitolul 1. Caracteristica generală a agenției de turism „East West Travel Agency”..............5
1.1. Prezentarea activității agenției de turism „East West Travel Agency”.........................................5
1.2. Analiza sistemului organizatorico-managerial al agenției de turism „East West Travel Agency”......7
1.3. Analiza SWOT a agenției de turism „East West Travel Agency”........10
Capitolul 2. Analiza modului de prestare a serviciului de către agenția de turism „East West Travel Agency”..........12
2.1. Analiza ofertei turistice a agenției de turism „East West Travel Agency” ............................... 12
2.2. Caracteristica activității de fidelizare a clienților....................................................................... 15
2.3. Analiza mediului concurențial al agenției de turism „East West Travel Agency”..................... 17
2.4. Propuneri privind eficientizarea activității agenției de turism „East West Travel Agency”.......20
Concluzii și recomandări ....................23
Bibliografie............................................25
Anexe.....................................................26
Capitolul 1. Caracteristica generală a agenției de turism „East West Travel Agency”..............5
1.1. Prezentarea activității agenției de turism „East West Travel Agency”.........................................5
1.2. Analiza sistemului organizatorico-managerial al agenției de turism „East West Travel Agency”......7
1.3. Analiza SWOT a agenției de turism „East West Travel Agency”........10
Capitolul 2. Analiza modului de prestare a serviciului de către agenția de turism „East West Travel Agency”..........12
2.1. Analiza ofertei turistice a agenției de turism „East West Travel Agency” ............................... 12
2.2. Caracteristica activității de fidelizare a clienților....................................................................... 15
2.3. Analiza mediului concurențial al agenției de turism „East West Travel Agency”..................... 17
2.4. Propuneri privind eficientizarea activității agenției de turism „East West Travel Agency”.......20
Concluzii și recomandări ....................23
Bibliografie............................................25
Anexe.....................................................26
