Teza de licenta - Prestarea serviciilor turistice de către turoperatori și agenții de turism - ID:06922 - Volum 63 pagini
Categoria : Turism
Pentru a procura integral lucrarea contactați-ne! (+373) 68 484 557
ADNOTARE...................3
ANNOTATION..............4
INTRODUCERE.............5
I. ASPECTE GENERALE PRIVIND AGENȚIILE DE TURISM ȘI TUROPERATORII.........8
I.1 Istoricul apariției agențiilor de turism și a turoperatorilor..............................................8
I.2 Concepte teoretice despre agenții de turism și turoperatori...........................................13
I.3 Aspecte și principii legale privind activitatea agențiilor de turism și a turoperatorilor...20
II. PARTICULARITĂȚILE PRESTĂRII SERVICIILOR TURISTICE DE CĂTRE AGENȚIA DE TURISM „EUGHES SRL”.......30
II.1. Caracteristica generală a agenției de turism................................................................30
II.2. Evaluarea prestării serviciilor de turism......................................................................31
II.3. Direcții de îmbunătățire a prestării serviciilor turistice de către agenția de turism „Eughes” S.R.L........37
III. CĂI DE EFICIENTIZARE A PRESTĂRII SERVICIILOR TURISTICE DE CĂTRE TUROPERATORI ȘI AGENȚII DE TURISM..........41
III.1. Efectele pandemiei Covid -19 asupra serviciilor turistice..........................................41
III.2. Optimizarea prestării serviciilor turistice de către turoperatori și agenții de turism...50
CONCLUZII ȘI RECOMANDĂRI...................................................................55
BIBLIOGRAFIE..............................................................................................58
ANEXE..........................................................................................................61
ANNOTATION..............4
INTRODUCERE.............5
I. ASPECTE GENERALE PRIVIND AGENȚIILE DE TURISM ȘI TUROPERATORII.........8
I.1 Istoricul apariției agențiilor de turism și a turoperatorilor..............................................8
I.2 Concepte teoretice despre agenții de turism și turoperatori...........................................13
I.3 Aspecte și principii legale privind activitatea agențiilor de turism și a turoperatorilor...20
II. PARTICULARITĂȚILE PRESTĂRII SERVICIILOR TURISTICE DE CĂTRE AGENȚIA DE TURISM „EUGHES SRL”.......30
II.1. Caracteristica generală a agenției de turism................................................................30
II.2. Evaluarea prestării serviciilor de turism......................................................................31
II.3. Direcții de îmbunătățire a prestării serviciilor turistice de către agenția de turism „Eughes” S.R.L........37
III. CĂI DE EFICIENTIZARE A PRESTĂRII SERVICIILOR TURISTICE DE CĂTRE TUROPERATORI ȘI AGENȚII DE TURISM..........41
III.1. Efectele pandemiei Covid -19 asupra serviciilor turistice..........................................41
III.2. Optimizarea prestării serviciilor turistice de către turoperatori și agenții de turism...50
CONCLUZII ȘI RECOMANDĂRI...................................................................55
BIBLIOGRAFIE..............................................................................................58
ANEXE..........................................................................................................61
