CAPITOL I. ELEMENTE GENERALE DESPRE MANAGEMENT……3
1.1.Obiectul de studiu şi definirea ştiinţei managementului……3
1.1.1. Procesele de management………………………………………4
1.1.2. Relaţiile de management…………………………………………5
1.2. Funcţiile managementului firmei…………………………………6
1.3. Principiile şi sistemul de management……………………8
1.3.1. Principiile generale ale managementului firmei……8
1.3.2. Definirea şi componentele sistemului de management……9
1.4. Evoluţia managementului pe plan mondial şi în România…12 
 
CAPITOLUL II. MANAGERUL ŞI PROCESUL MANAGERIAL……15
2.1. Definirea noţiunii de management. Calităţi, cunoştinţe şi aptitudini manageriale…15
2.1.1. Autoritatea şi responsabilitatea……………………………………16
2.1.2. Deprinderile şi rolurile manageriale……………………………17
2.1.3. Tipuri de manageri………………………………………………………18
2.1.4. Rolul managerului în procesul de management………19
2.1.5. Modalităţi de perfecţionare a muncii managerului……20
2.2. Procesul de conducere. Definire şi caracteristici……21 
 
CAPITOLUL III. STILURI DE MANAGEMENT. DEFINIRE ŞI TIPOLOGIE………22
3.1. Noţiunea de stil de management. Orientări de cercetare……………………22
3.2. Sisteme de caracterizare a stilurilor de management…………………………24
3.2.1. Atitudinea faţă de responsabilitate……………………………………………………..24
3.2.2. Autoritatea exercitată de manager……………………………………………………...25
3.2.3. Aria deciziilor şi volumul informaţiilor………………………………………………..26
3.2.4. Preocuparea pentru oameni şi rezultate………………………………………….…26
3.2.5. Preocuparea pentru oameni, rezultate şi eficienţă……………………………27
3.2.6. Valoarea profesională şi modul de manifestare în relaţiile interumane…28
3.2.7. Comportamentul şi atitudinea………………………………………………………….28
3.3.Curente noi privind stilul de management…………………………………………30 
 
CAPITOLUL IV. MOTIVAŢIA – ESENŢA FILOSOFIEI MANAGERIALE……31
4.1. Definirea motivaţiei. Structuri ale motivaţiei…………31
4.2. Formele motivaţiei……………………………………………………32
4.3. Principalele teorii motivaţionale………………………………32
4.4. Factorii care influenţează motivaţia…………………………35
4.5. Motivaţia individuală la nivel de organizaţie……………36
4.6. Performanţa, obiectiv al procesului managerial……38
 
CAPITOLUL V. ANALIZA STILULUI DE MANAGEMENT ŞI A MOTIVAŢIEI LA SOCIETATEA COMERCIALĂ "FILSETA” S.A. LUGOJ……39
5.1. Prezentarea generală a societăţii…………………39
5.2. Analiza stilurilor de management…………………40
5.3. Analiza nivelului motivaţiei personalului………47
5.4. Analiza gradului de vocaţie a managerului faţă de munca pe care o depune ……52
5.5. Concluzii şi propuneri………55
 
BIBLIOGRAFIE………56
ANEXE……………………57

Introducere …………3
 
Capitolul I. Caracteristica de bază a întreprinderii „Aspect-3” S.R.L.
1.1. Caracteristica generală a întreprinderii „Aspect-3” S.R.L...........5
1.2. Forma organizatorico-juridică a întreprinderii ,,Aspect-3” SRL ...6
1.3. Structura și compartimentele întreprinderii ,,Aspect-3” SRL .....8 
 
Capitolul II. Analiza resurselor umane și pieței întreprinderii „Aspect-3” S.R.L.
2.1. Structura și caracteristica personalului întreprinderii ,,Aspect-3” SRL......13
2.2. Funcţiile manageriale ale întreprinderii „Aspect-3” S.R.L........................15
2.3. Planificarea activității departamentelor întreprinderii „Aspect-3” S.R.L.....21
2.4. Analiza pieței întreprinderii „Aspect-3” S.R.L .....................................…22
 
Capitolul III. Analiza economico-financiară a întreprinderii „Aspect-3” S.R.L.
3.1. Indicatorii evoluției în dinamică și a structurii patrimoniului ……26
3.2. Indicatorii structurii surselor de finanțare şi stabilităţii financiare ……30
3.3. Indicatorii lichidității.... ………34
3.4. Analiza profitabilității …………40
 
Concluzii.........43
Anexe ............44

Introducere ……………3
 
Capitolul I. Caracteristica de bază a întreprinderii „Zorile” S.A.
1.1. Caracteristica generală a întreprinderii „Zorile” S.A........5
1.2. Structura organizatorică a întreprinderii ,,Zorile” S.A……6
1.3. Principalele activități și produse în cadrul ,,Zorile” S.A....8 

Capitolul II. Analiza resurselor umane a întreprinderii „Zorile” S.A.
2.1. Structura și caracteristica personalului întreprinderii ,,Zorile” S.A.....13
2.2. Analiza funcțiilor întreprinderii „Zorile” S.A.....................................15
2.3. Planificarea activității departamentelor întreprinderii „Zorile” S.A......21
2.4. Caracterizarea proceselor de producție la „Zorile” S.A.....22 

Capitolul III. Analiza economico-financiară a întreprinderii „Zorile” S.A.
3.1. Analiza economică activității întreprinderii........26
3.2. Analiza financiară a întreprinderii ………30 

Concluzii...........43
Anexe .............44

Introducere …………3

 

Capitolul I. Caracteristica de bază a întreprinderii „Queen’s Residence Park” S.R.L.

1.1. Caracteristica generală a întreprinderii „Queen’s Residence Park” S.R.L..............................5

1.2.Forma organizatorico-juridică a întreprinderii ,,Queen’s Residence Park” SRL ....................6

1.3. Analiza serviciilor oferite de către ,,Queen’s Residence Park” SRL ......................................9

 

Capitolul II. Analiza resurselor umane și pieței întreprinderii „Queen’s Residence Park” S.R.L.

2.1. Structura și caracteristica personalului întreprinderii ,, Queen’s Residence Park” SRL........12

2.2. Funcţiile manageriale ale întreprinderii „Queen’s Residence Park” S.R.L........................... 14

2.3. Planificarea activității departamentelor întreprinderii „Queen’s Residence Park” S.R.L..... 20

2.4. Analiza pieței întreprinderii „Queen’s Residence Park” S.R.L .....................................…... 21

 

Capitolul III. Analiza economico-financiară a întreprinderii „Queen’s Residence Park” S.R.L.

3.1. Indicatorii evoluției în dinamică și a structurii patrimoniului …………………...................24

3.2. Indicatorii structurii surselor de finanțare şi stabilităţii financiare …………………………28

3.3. Indicatorii lichidității.... ……………………………………………………………………..32

3.4. Analiza profitabilității ………………………………………………………………............34

 

Capitolul IV. Măsuri de eficientizare a funcției de personal la „Queen’s Residence Park” S.R.L.

4.1. Identificarea punctelor slabe în cadrul funcției de personal ..................................................37

4.2. Propuneri de perfecționare a funcției de personal în cadrul întreprinderii „Queen’s Residence Park” S.R.L.....40

 

Concluzii........................................................................................44

Anexe .............................................................................................45

Introducere …………3

 

Capitolul I. Caracteristica de bază a întreprinderii Î.M. „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A.

1.1. Caracteristica generală a întreprinderii Î.M. „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A. .........5

1.2. Activitatea de desfacere ...........................................................................................8

1.3. Genul de activitate şi tipurile de producţie .................................................................9

1.4. Tehnologiile de producţie utilizate ..............................................................................9

 

Capitolul II. Analiza sistemului managerial al întreprinderii Î.M. „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A.

2.1. Funcţiile manageriale ale întreprinderii Î.M. „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A. ..........12

2.2. Sistemul managerial în cadrul întreprinderii ÎM „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A ..... 17

2.3. Politica de personal în Î.M. "Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A………………..…….. 27

 

Capitolul III. Analiza economico-financiară a întreprinderii Î.M. „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A.

3.1. Indicatorii evoluției în dinamică și a structurii patrimoniului ………………….......30

3.2. Indicatorii structurii surselor de finanțare şi stabilităţii financiare …………………34

3.3. Indicatorii lichidității.... ……………………………………………………………………..38

3.4. Analiza profitabilității ……………………………………………………………….........40

 

Capitolul IV. Măsuri de eficientizare a activităţii Î.M. „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A.

4.1. Eficienţa activităţii întreprinderii Î.M. „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A. ....................45

4.2. Probleme şi soluţii identificate în sistemul de management al Î.M. „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A. .......48

 

Concluzii.......................................................................................53

Anexe ...........................................................................................54

Introducere

 

CAPITOLUL I. ASPECTE TEORETICO-METODOLOGICE ALE MANAGEMENTULUI DE PROIECT

1.1. Esența, concepte și definiții ale managementului de proiect

1.2. Principii ale managementului de proiect

1.3. Tehnici și mecanisme utilizate la formarea echipelor de proiect

 

CAPITOLUL II. CARACTERISTICA INDICATORILOR ECONOMICO-FINANCIARI ÎN CADRUL ÎNTREPRINDERII PLUSPLUS SRL

2.1. Descrierea generală a activității întreprinderii PlusPlus S.R.L.

2.2. Analiza indicatorilor de reușită a proiectului

 

CAPITOLUL III. MANAGEMENTUL ECHIPEI DE PROIECT ȘI GESTIUNEA PROCESULUI DE IMPLEMENTARE A PROIECTULUI ÎN CADRUL ÎNTREPRINDERII PLUSPLUS SRL

3.1. Etapele dezvoltării echipei de proiect în cadrul întreprinderii PlusPlus S.R.L.

3.2. Rolurile și profilurile muncii personalului în cadrul echipei de proiect

3.3. Căi pentru îmbunătăţire a situaţiei existente în domeniul managementului de proiect la întreprindere

 

Concluzii generale

Bibliografie

UNITATEA I. Stabilirea scopului proiectului………3

UNITATEA II. Stabilirea cerinţelor de management integrat al proiectului……5

UNITATEA III. Planificarea activităţilor şi jaloanelor proiectului…………7

UNITATEA IV. Gestiunea utilizării costurilor şi a resurselor operaţionale pentru proiect……9

UNITATEA V. Realizarea procedurilor de achiziţii pentru proiect…………11

UNITATEA VI. Managementul riscurilor……………………………………16

UNITATEA VII. Managementul echipei de proiect………………………17

UNITATEA VIII. Managementul comunicării în cadrul proiectului………19

UNITATEA IX. Managementul calităţii proiectului……………………………... 20

UNITATEA I. Stabilirea scopului proiectului………3

UNITATEA II. Stabilirea cerinţelor de management integrat al proiectului……6

UNITATEA III. Planificarea activităţilor şi jaloanelor proiectului…………9

UNITATEA IV. Gestiunea utilizării costurilor şi a resurselor operaţionale pentru proiect……12

UNITATEA V. Realizarea procedurilor de achiziţii pentru proiect…………… 15

UNITATEA VI. Managementul riscurilor……………………………………18

UNITATEA VII. Managementul echipei de proiect………………………20

UNITATEA VIII. Managementul comunicării în cadrul proiectului………23

UNITATEA IX. Managementul calităţii proiectului……………………………... 25

Anexă .............................................................................................. 27

Introducere..............................................................................3

 

Capitolul I. Echipele de proiect. Notiuni introductive...........4

1. Managerul de echipa................................................................4

1.1. Responsabilităţile generale ale managerului de proiect............6

2. Echipele de proiect..................................................................7

2.1 Generalităţi.........................................................................................................8

2.2 Tipuri de grupuri.................................................................................................9

2.3 Natura echipelor de lucru...................................................................................11

2.4 Scurtă istorie a formării echipelor de lucru..........................................................11

2.5 Avantajele şi dezavantajele echipelor...................................................................12

2.6 Elementele unei echipe.........................................................................................14

2.7 Tipuri de echipe.................................................................................................16

2.8 Reguli de bază în funcţionarea echipei................................................................19

3. Evoluția echipelor de proiect................................................................................24

4. Componența și coeziunea echipei de proiect……………………………………………....…..28

5. Organizarea echipei de proiect………………………………………………………………...29

 

Capitolul II. Divesitatea echipelor in cadrul firmei S.C. KARMA S.R.L................31

1. Prezentare generală..............................................................................................31

1.1. Date de identificare............................................................................................31

1.2. Domeniul de activitate........................................................................................32

1.3. Personalul........................................................................................................32

2. Portofoliul de produse...........................................................................................32

3. Activităţi desfăşurate.............................................................................................33

4. Materii prime şi auxiliare folosite în procesul tehnologic...........................................34

5. Indicatori calculaţi................................................................................................38

6. Etapele procesului alegerii personalului la S.C. Karma S.A.....................................40

7. Diversitatea personalului la S.C. Karma S.A.........................................................43

7.1. Studiu demografic ȋn cadrul firmei S.C. karma S.A……………………………...…45

8. Formarea echipei de proiect și gestiunea diversitǎțiila S.C. Karma S.A……………………...47

8.1. Etapele dezvoltării echipei.....................................................................................47

8.2 Formarea.........................................................................................................47

8.3. Etapa de agitație..............................................................................................47

8.4. Normarea.........................................................................................................48

8.5. Etapa de funcționare .........................................................................................48

8.6. Intreruperea activitǎții.......................................................................................48

9. Personalitatea ȋn cadrul muncii în echipă..............................................................49

9.1. Coordonatorul...................................................................................................50

9.2. Modelatorul......................................................................................................50

9.3. Generatorul de idei...........................................................................................50

9.4. Analistul resurselor............................................................................................50

9.5. Realizatorii sau cei care implementează...............................................................51

9.6. Monitorul sau Evaluatorul...................................................................................51

9.7. Animatorul deechipă........................................................................................51

9.8. Finalizatorii......................................................................................................51

9.9. Specialistul........................................................................................................52

10. Deprinderi, cunoştinţe şi abilităţi necesare lucrului în echipă.................................52

11. Managemenul diversitǎții la S.C. Karma S.A........................................................54

11.1. Recunoaşterea şi punerea în valoare a diversităţii..................................................56

11.2. Diversitatea membrilor echipei..............................................................................56

11.3. Diversitatea legată de sarcină..............................................................................57

11.4. Diversitatea relaţiilor.........................................................................................58

11.1.1. Vîrsta........................................................................................................58

11.1.2. Sexul........................................................................................................58

11.1.3. Vechimea echipei.......................................................................................59

12.1.4. Diferenţele culturale..................................................................................59

 

Capitolul III. Concluzii………………………….……………………………………60

 

Bibliografie………………………………………………………………………………………65

INTRODUCERE…………3

 

Capitolul I. DELIMITĂRI TEORETICE ALE MICULUI BUSINESS

I. 1. Emergenţa şi dezvoltarea micului business ca imperativ al dezvoltării economiei naţionale .....5

I. 2. Rolul şi importanţa micului business ...........................................12

I. 3. Noua ordine în afaceri ....................................................……………16

 

Capitolul II. MICUL BUSINESS ÎN REPUBLICA MOLDOVA

II. 1. Debutul micului business în Republica Moldova ………………………………18

II. 2. Cadrul normativ al micului business .........................................…20

II. 3. Tendinţele dezvoltării micului business .....................……………………24

 

Capitolul III. SECTORUL MICULUI BUSINESS ÎN RAIONUL LEOVA

III. 1. Între realizări şi perspective.............................. ....31

 

CONCLUZII …………………………………………………………………………….. 35

BIBLIOGRAFIE ………………………………………………………………………... 36

Introducere

 

CAPITOLUL I. ASPECTE TEORETICE PRIVIND MOTIVAREA RESURSELOR UMANE ÎN CADRUL ÎNTREPRINDERILOR

1.1. Esența, conținutul și natura motivației în muncă. Tipologia formelor de motivare (aici mi s-a spus sa fie ambele puncte intr-un continut)

1.2. Principalele teorii motivaționale

1.2.1. Teoriile de proces

1.2.2. Teoriile de conținut

1.3. Interdependența dintre motivație, performanță și satisfacție în muncă

 

CAPITOLUL II. DIAGNOSTICUL ECONOMICO-FINANCIAR AL SRL "Queen’s Residence Park”

2.1. Descrierea activității întreprinderii S.R.L "Queen’s Residence Park”

2.2. Analiza indicatorilor economico-financiari

2.3. Analiza structurii personalului al S.R.L "Queen’s Residence Park”

2.4. Analiza teoriilor motivaționale in cadrul "Queen’s Residence Park”

 

CAPITOLUL III. CERCETAREA PRACTICĂ PRIVIND APLICAREA TEORIILOR MOTIVAȚIONALE ÎN CADRUL SRL "Queen’s Residence Park”

3.1. Chestionarul angajaților

3.2. Metodologia cercetării

3.3. Analiza și interpretarea rezultatelor cercetării

3.4. Climatul motivațional după efectuarea chestionarului

3.5. Căi și modalități de îmbunătățire a metodelor de motivare utilizate în cadrul organizației

 

Concluzii generale

Bibliografie

Introducere

 

CAPITOLUL I. ASPECTE TEORETICE ASUPRA EVOLUȚIEI ÎN CARIERA MANAGERIALĂ

1.1.Aspecte conceptuale și tipologice a carierei manageriale

1.2. Etapele carierei manageriale

1.3. Planificarea și gestiunea carierei manageriale

 

CAPITOLUL II. ANALIZA ACTIVITĂȚII ECONOMICO-FINANCIARE AL ÎNTREPRINDERII ASPECT-3 SRL

2.1. Descrierea generală a întreprinderii Aspect-3 SRL

2.2. Analiza indicatorilor economico-financiari a întreprinderii Aspect-3 SRL

2.3. Analiza politicii de personal în cadrul întreprinderii Aspect-3 SRL

 

CAPITOLUL III. EFICIENTIZAREA CARIEREI MANAGERIALE ÎN CADRUL ÎNTREPRINDERII ASPECT-3 SRL

3.1. Chestionar de analiză a managementului carierei

3.2. Analiza și interpretarea rezultatelor

3.3. Direcții și măsuri de eficientizare a carierei manageriale la întreprindere

 

Concluzii generale

Bibliografie

INTRODUCERE.………3

 

Capitolul I. SEMNIFICAŢIA ŞI CONCEPTUL CARIEREI MANAGERIALE ......5

1. Noţiuni generale despre cariera profesională. Cariera managerială ......5

2. Etapele carierei manageriale.................................................................10

3. Tipuri de carieră managerială.............................................................. 14

4. Strategiile de carieră..............................................................................17

 

Capitolul II. PLANIFICAREA SI DEZVOLTAREA CARIEREI PROFESIONALE……19

1. Planificarea carierei organizaţionale..................................................20

2. Planificarea carierei individuale ...........................................................23

3. Dezvoltarea carierei ...........................................................................24

 

Capitolul III. STUDIU DE CAZ PRIVIND MANAGEMENTUL CARIEREI LA COMPANIA TOPEX......25

1.Descrierea companiei.........................................................................25

2.Servicii şi produse...............................................................................26

3.Funcţiunea de resurse umane la compania Topex...............................27

4.Organigrama resurselor umane..........................................................27

5.Chestionar de analiză a managementului carierei – model.................28

6.Interpretarea rezultatelor.....................................................................32

 

CONCLUZII ŞI RECOMANDĂRI...............…….............................40

BIBLIOGRAFIE …………………..…………..................................…42

Introducere

 

CAPITOLUL I. ASPECTE TEORETICE PRIVIND CONFLICTUL ÎN ORGANIZAȚIE

1.1.Aspecte conceptuale și tipologice a conflictelor în organizație

1.2. Cauzele și sursele conflictelor organizaționale

1.3. Principii şi reguli de soluţionare a conflictului organizaţional

 

CAPITOLUL II. ANALIZA ACTIVITĂȚII ECONOMICO-FINANCIARE AL S.A. ZORILE

2.1. Descrierea generală a întreprinderii S.A. Zorile

2.2. Analiza indicatorilor economico-financiari a întreprinderii S.A. Zorile

2.3. Analiza sistemului și funcțiilor manageriale al S.A. Zorile

 

CAPITOLUL III. IDENTIFICAREA ȘI SOLUȚIONAREA CONFLICTELOR ÎN CADRUL S.A. ZORILE

3.1. Identificarea și gestionarea conflictelor în cadrul întreprinderii S.A. Zorile

3.2. Analiza și interpretarea rezultatelor obținute

3.3. Metode și direcții de soluționare a conflictelor în cadrul S.A. Zorile

 

Concluzii generale

Bibliografie

Anexe

INTRODUCERE

 

CAPITOLUL I. CONFLICTUL ÎN ORGANIZAŢIE

1.1. NOTIUNI GENERALE

1.2 CAUZELE CONFLICTELOR ORGANIZATIONALE

1.3 CLASIFICAREA CONFLICTELOR ORGANIZATIONALE

1.4. MANAGEMENTUL CONFLICTELOR

 

CAPITOLUL II. STUDII DE CAZ ASUPRA GESTIONĂRII CONFLICTELOR DIN CADRUL UNEI ORGANIZAŢII

2.1. CONSULTANŢĂ MANAGERIALĂ ÎN MANAGEMENTUL CONFLICTULUI PENTRU RAFINĂRIA PETROMIDIA PARTE DIN GRUPUL ROMPETROL

2.1.1. Prezentarea situaţiei generale a companiei Rompetrol şi a rafinăriei Petromidia

2.1.2. Caracterizarea proiectului conflictului

2.1.3. Caracterizarea şi concluzionarea proiectului

2.2. CONSULTANŢĂ MANAGERIALĂ ÎN MANAGEMENTUL CONFLICTULUI PENTRU KASTA METAL

2.2.1. Prezentarea situaţiei generale a firmei Kasta Metal

2.2.2. Caracterizarea proiectului conflictului şi consultanţei manageriale

2.3. CONSULTANŢĂ MANAGERIALĂ ÎN GESTIONAREA CONFLICTULUI PENTRU ADM FARM

2.3.1. Prezentarea situaţiei generale a firmei ADM Farm

2.3.2. Caracterizarea consultanţei manageriale

 

CONCLUZII

BIBLIOGRAFIE