Introducere:
Actualitatea temei. Retorica economică actuală stimulată de problematica tranziţiei la economia de piaţă situează, printre altele, în centrul dezbaterilor implicaţiile, mai mult sau mai puţin previzibile ale procesului de restructurare şi privatizare în cadrul căruia evaluarea patrimoniului societăţii comerciale constituie o componentă de ordin.
Spectrul extrem de larg în care se pot înscrie contribuţiile ştiinţei economice, mai precis o componentă a acesteia, marketingul, la dezbaterea acestor probleme, permite evidenţierea unor tendinţe tot mai pronunţate în ultimii ani, în teoria şi practica economică internaţională, respectiv, actualitatea reconsiderării utilizării brandului în activitatea agenţilor economici.

C U P R I N S:
CAPITOLUL 1. Concepţia brandingului şi rolul acestuia în activitatea de piaţă a firmei.
1.1. Esenţa noţiunii de marketing. Funcţiile şi principiile.
1.2. Esenţa şi importanţa brandului în activitatea de piaţă a firmei.
1.3. Alternative strategice în domeniul brandingului.
1.4. Metodica evaluării brandului

CAPITOLUL II. Analiza economico-financiara a activitatii intreprinderii
2.1. Analiza situaţiei generale a industriei de prelucrare
2.2. Caracteristica de bază a întreprinderii
2.3. Analiza în dinamică a indicatorilor de bază a activităţii de producere la S.R.L.„Lapmol”
2.3.1. Analiza indicatorilor tehnico – econmici de bază a întreprinderii
2.3.2. Activitatea comerciala a intreprinderii
2.3.3. Analiza activitatii de productie a intreprinderii
2.3.4. Analiza asigurarii cu resurse umane a intreprinderii SRL „Lapmol”
2.3.5. Analiza activitatii financiare
2.4. Elaborarea produselor noi si plasarea lor pe piata
2.5. Analiza dependenţii de corelaţie a rentabilităţii economice de factorii de bază
2.6. Analiza S.W.O.T. a intreprinderii

CAPITOLUL 3. Dezvoltarea bradului companiei „Lapmol” S.R.L
3.1. Cercetarea de marketing pentru „Lapmol” S.R.L
3.2. Managementul brandingului în cadrul întreprinderii.
3.3. Strategii de poziţionare a brandurilor

Concluzii:
Concepţia instrumentelor brandingului constă în aceea că brandingul prezintă un sistem unic de instrumente, prelucrări metodologice şi algoritmi în gestiunea complexă a mărcii comerciale, a produsului şi întreprinderii în scopul creării unor relaţii de lungă durată cu consumatorul.
Acţiunile profesionale în domeniul brandingului pot duce la următoarele:

Bibliografie:
1. Kotler Philip "Managementul marketingului", Bucureşti 1997;
2. Florescu C. "Marketing", Bucureşti 1992;
3. Belostecinic Gr.,Petrovici S. "Marketing", Chişinău 1998;
4. Emil Maxim, Toader Gherasim "Marketing", Bucureşti 2000;
5. Virgil Balaure "Marketing", Bucureşti 2000;
6. Аверушкина Г., Попов Е. «Концептуальность инструментария
брэндинга» // Маркетинг. – 2001. – Н.2.
7. Ciocârlan Aliona „Apărarea dreptului privind mărcile şi denumirile de
origine a produsului" // Drept, economie şi informatică. – 2000. – N.2.;
8. Corneliu Ouatu, “Analiza economică”, Iaşi, 1995
9. Ciupac Lilian „Lupta pentru piaţă" // Observator economic. – 2001. -N.5.;
10. Cristafovici Profira, Panfil Ion „Particularităţile formării imaginii mărcii în Republica Moldova" // Strategii şi modalităţi de intensificare a colaborării dintre Moldova şi România în condiţiile extinderii Uniunii Europene spre Est: simpozion ştiinţific internaţional. -2000. -28-29 sept. -p;
11. Cuşnir Vitalie „Ai noştri nu înţeleg încă importanţa unui brand" // Observator economic. -2001. -N.5. -p. 17-20;
12. Rotaru Cornelia „Mărci de comerţ – nume comercial – nume de domeniu" //Tribuna economică. -200 L-N. 27. -p. 23-25;
13. Stan Sorin „Evaluarea mărcii de produs" // Tribuna economică. – 2001. -N.30;
14. Stan Sorin „Evaluarea mărcii de produs" // Tribuna economică. – 2001. - N.31;
15. V.Bălănuţă, „Analiza gestionară a întreprinderii”, ASEM, 1999
16. Зайкин А. «Как создать сильный брэнд» // Маркетинг. – 2001. – Н.3;
17. Analiza diagnostic a societăţilor comerciale în economia de tranziţie”, coordonator C.Mercută, Editura tehnică, Bucureşti-1994

CUPRINS:
I. CONŢINUTUL ŞI ROLUL MARKETINGULUI
II. APARIŢIA, DEZVOLTAREA ŞI DOMENIILE DE APLICARE ALE MARKETINGULUI
III. MARKETINGUL ÎN ACTIVITATEA DE PIAŢĂ A ÎNTREPRINDERII
IV. COORDONATELE POLITICII DE MARKETING
V. DISTRIBUŢIA
VI. POLITICA DE PRODUS
VII.POLITICA DE PREŢ
VIII.POLITICI PROMOŢIONALE
IX. CERCETĂRI DE MARKETING
X. PROGRAMUL DE MARKETING
XI. PROCES DECIZIONAL DE MARKETING
XII. ORGANIZAREA ACTIVITĂŢII DE MARKETING

INTRODUCERE:
Trăim vremuri în care ceva fundamental se întâmplă. Modelele politice, stilurile de viaţă, strategiile de afaceri, sau sistemele de protecţie socială stabilite de la cel de-al doilea război mondial încoace sunt supuse unor puternice presiuni ale shimbării. Mai mult. Pare că s-au atins limitele unor mai vechi certitudini.
Pe plan mondial, are loc abandonarea unor practici puternic încetăţenite, a unor certitudini sedimentate vreme îndelungată.
Astfel marile companii japoneze au început să renunţe la practica angajării pe viaţă, instituţia socială cea mai reprezentativă pentru această ţară. În Italia unde firma de familie a reprezentat piatra de temelie a economiei, are loc un proces lent dar inevitabil de diminuare al acestora. Ţările din America Latină, s-au angajat într-o competiţie surdă între ele în direcţia deschideri lor către fluxurile comerciale internaţionale, a reglementări economiei şi privatizări întreprinderilor de stat.

Cuprins:
Cap.I. TRĂSĂTURI CARACTERISTICE ALE CORPORAŢIILOR TRANSNAŢIONALE.
1.1. Procesul de transnaţionalizare
1.2. Scurt istoric al Corporaţiilor Transnaţionale
1.3. Abordări conceptuale
1.4. Factori care au favorizat dezvoltarea Corporaţiilor Transnaţionale
1.5. Codul de conduită al Corporaţiilor Transnaţionale
1.6. Trăsăturile Corporaţiilor Transnaţionale

Cap.II. MANAGEMENTUL ŞI ORGANIZAREA CORPORAŢIILOR. TRANSNAŢIONALE
2.1. Managementul Corporaţiilor Transnaţionale
2.2. Organizarea Corporaţiilor Transnaţionale
2.3. Sisteme interne ale Corporaţiei Transnaţionale. Relaţii ierarhice

Cap.III. EXPANSIUNEA CORPORAŢIILOR TRANSNAŢIONALE.
3.1. Motivaţii de expansiune
3.2. Modalităţi de implantare ale Corporaţiilor Transnaţionale
3.3. Piaţa Corporaţiilor Transnaţionale.

Cap.IV. IMLICAŢIILE EXPANSIUNII CORPORAŢIILOR TRANSNAŢIONALE ASUPRA ECONOMIEI MONDIALE.
4.1. Relaţiile Corporaţiilor Transnaţionale cu statele naţionale
4.2. Corporaţiilor Transnaţionale şi Investiţiile Străine Directe

CONCLUZII:
Să încercăm să ne imaginăm următoarea scena: un beduin în plin deşert, mergând fericit pe cămila sa, cu o sticlă de Coca-Cola într-o mână şi CD-playerul din care urlă o formaţie hip-hop occidentală, în mana cealaltă. Oricât de hilară, imaginea poate deveni reprezentativă pentru globalizarea care astăzi este un fenomen la scară mondială.
Fenomenul globalizării are doi "piloni" de rezistenţă. Primul este
factorul tehnologic - progresul tehnico-ştiinţific rapid în domeniul tehnicii de vârf şi în special al informaticii, ce a permis creşterea fără precedent a vitezei şi sferei de circulaţie a informaţiei.

BIBLIOGRAFIE:
1.Allaire Y, „Management Strategic” Editura
Fîrşirotu M Economică Bucureşti 1999
2.Anghel Ion „Investiţii Străine Directe în România”
Editura Expert Bucureşti 2002
3.Barduş Gheorghe „Globalitate şi management” Editura
All-Beck Bucureşti 1999
4.Bari Ioan „Economie Mondială” Editura Didactică
şi Pedagogică Bucureşti 1997
5.Creţoiu Gheorghe, „Economie Mondială” Editura Porto-
Chirilă Mihai Franco Galaţi 2000
6.Denuţa Ioan „Relaţii Economice Internaţionale”
Editura Economică Bucureşti 1999
7.Drăgan Gabriela, „Relaţii Economice Internaţionale”
Zaharia Rodica Editura ASE Bucureşti 2000
8.Dumitrescu Sterian, „Economie Mondială” Editura
Bal Ana Economică Bucureşti 2002
9.Dumitru Camelia „Management Internaţional şi Relaţii
Economice Internaţionale” Editura
Polirom 2000
10.Horbeţ Alexandra, „Marketing Investiţional Internţional”
Mazilu Anda, Editura Fundaţiei România de mâine
Munteanu Costea Bucureşti 2002
11.Hurduzeu Gheorghe „Achiziţii de firme pe piaţa de
capital” Editura Economică Bucureşti
2002.
12.Korten David „Corporaţiile Conduc Lumea”
Editura Antet Bucureşti 1998
13.Martin Hans-Peter, „Capcanele globalizării” Editura
Schuman Harold Economică Bucureşti 1999 şi 2002
14.Marin George "Economie Mondială", Editura
(coordonator ) Independenţa Economicā, Brăila
1996
15.Mazilu Anda „Transnaţionalele şi
Competitivitatea” Editura Economică
Bucureşti 1999
16.Miculescu Simona „Relaţii Publice Internaţionale în
contextul globalizării” Editura
SNSPA Bucureşti 2001
17. Munteanu Costea „Investiţii Internaţionale” Editura
Oscar-Print Bucureşti 1995
18.Popescu Camelia «Elemente de Economie Mondială»
Editura Economică Bucureşti 1999
19.Postelnicu Gheorghe, „Globalizarea economiei” Editura
Postelnicu Cătălin Economică Bucureşti 2000
20.Puiu Alexandru „Dicţionar de REI” Editura
Enciclopedică Bucureşti 1993
21.Toffler Alvin „Corporaţia Adaptabilă” Editura
Antet Bucureşti 1999
22.Voinea Liviu „Corporaţiile Transnaţionale şi
Economiile Naţionale” Editura
I.R.L.I. Bucureşti 2001

xxx- „Raportul Mondial al Investiţiilor 2002” Organizaţia Naţiunilor Unite Bucureşti 2002
xxx- „World Investment Report 2002: Transnational Corporations and Export Competitiveness” UNCTAD 2002
xxx- Colecţiile „Capital” 2002-2003
xxx- Colecţiile „Tribuna Economică” 2002-2003
xxx- www.unctad.org/wir

INTRODUCERE:
Nu eşti conectat la Internet, “Nu exişti “ este o expresie tot mai des întîlnită în toate domeniile , începînd cu comunicaţiile, învăţămîntul, afacerile, publicitatea, jurnalistica ,arta,etc.Impactul mediului Internet în viaţa de zi cu zi a companiilor,dar şi a cetăţeanului de rînd,este din ce în ce mai mare.Practic nu mai putem vorbi de evoluţie şi cunoaştere fără să facem apel la acest mijloc global de comunicare ,informare şi documentare.Tot ce este important este observat ,înregistrat,fotografiat, filmat, consemnat şi comentat ,iar în final şi în Internet.Pe cît de mare este interesul unora să “apară “ în acest mediu,pe atît de mare este şi dorinţa altora de a afla cele mai noi şi mai diverse lucruri.Nu este deci de mirare faptul că multor firme le-a venit ideea posibilităţii de a-şi promova produsele şi/sau serviciile în altă parte decît în comunităţi cu întinderi limitate.

Cuprins:
1.Comerţ Electronic
1.1 Ce produse veţi pune în vînzare pe Internet?
1.2 Proiectarea site-ului de comerţ electronic
1.3 …7 întrebari pentru furnizorul de web hosting
1.4 Contul de comerţ electronic (merchant account)
1.5 Comanda online
1.6 Modalităţi de plată electronică
1.7 Chestiuni de securitate
1.8 Opţiuni de publicitate pentru magazinul virtual

2.Economie digitala & comerţ electronic
2.1Evoluţia Economiei Internet în Europa

3.Internet şi Comerţ Electronic în Republica Moldova

ÎNCHEIERE:
Astfel am încercat sa va prezînt un model care sper sa va ajute sa întelegeti mecanismul de plati electronice privit din perspectiva comerţului electronic: componente, actorii implicati, cerînte, modul de functionare şi chiar o ponderare a costurilor. Daca în casetele explicative ce însotesc articolul prezînt o solutie (practic mai multe solutii bazate pe Payflow Pro) software ce permite întegrarea mecanismului de plata electronica într-un şit de comerţ electronic, navigand pe web pe la lînk-urile recomandate veţi vedea ca exista multe alte produse software, solutii sau servicii la care ati putea apela.

BIBLIOGRAFIE:
1.www.getit.at/.advertising
2.www.academiainternet.ro
3.www.efinance.ro
4.www.infosmd.com
5.www.neu.com
6.www.constient.ro
7.www.design.md
8.www.1to1.com
9.www.lazescu.monitorul.ro
10.www.pcmagazine.ro
11.www.agora.ro
12.www.zingan.com
13.www.moldinfonet.md
14.www.moldtelecom.md
15.www.dnt.md
16.www.ad.md
17.www.dotcom.ro
18.www.iatp.md

Introducere:
Marketingul presupune un ansamblu de activitaţi ale întreprinderii,care sunt strict necesare,prin care aceasta urmează să-şi atingă scopurile propuse pe o anumită piaţă.
Marketingul este una din acele componente fără de care nici o afacere nu poate prospera cu succes.
Fără a avea informaţii exacte despre ceea ce se întîmplă pe piaţă,despre cel cui sunt destinate produsele şi serviciile,respectiv,despre comportamentul consumatorului - nici o întreprindere nu va putea lua decizie corectă.

Cuprins:
Capitolul I. Esenţa şi conţinutul activităţii de marketing
1.1. Esenţa marketingului
1.2. Funcţiile marketingului
1.3. Cercetări de marketing

Capitolul II. Analiza activităţii economico-financiară a întreprinderii S.A. JLC
2.1. Caracteristica întreprinderii
2.2. Analiza principalilor indicatori tehnico-economici de dezvoltare
2.3. Cercetări de marketing

Capitolul III. Proiectul de măsuri pentru organizarea cercetării complexe a pieţii mărfurilor întreprinderii
3.1. Formarea structurii organizaţionale a serviciului de marketing
3.2. Măsuri pentru îmbunătăţirea activităţii de marketing a întreprinderii

Concluzii:
Pentru dezvoltarea unei întreprinderi de succes este necesar de apelat la activitatea de marketing. În urma analizei activităţii S.A.’’JLC’’(Lapte) am constatat că întreprinderea nu acordă o atenţie cuvenită domeniului dat, ceea ce se apreciază negativ. De aceea conform acestui factor negativ am propus introducerea departamentului de marketing în structura organizatorică, care va contribui la prosperarea întreprinderii. De activitatea dată se vor ocupa două persoane. În funcţia primei persoane va intra cercetarea pieţei, analiza cererii şi stimularea distribuţiei, în funcţia altei persoane - lansarea şi promovarea noilor produse.

Bibliografie:
1. Bruhn M., Marketing-noţiuni de bază pentru studiu şi practică, Ed. Economică, Bucureşti, 1999.
2. Guzun V., Tehnologia laptelui şi a produselor lactate, Ed. Tehnică, Chişinău, 1996.
3. Guzun V., Tehnologia laptelui şi a produselor lactate, Ed. Civitas, Chişinău, 1998.
4. Hlaciuc E., Marketing modern-concepte, tehnici, strategii, Ed. CSE, Iaşi, 2000.
5. Hărnău S., Marketing-ghid antreprenori, instructori şi consultanţi, Ed. Economică , Chişinău, 2003.
6. Kotler Ph.,Managementul marketingului;Bucureşti:Teora,1999.
7. Munteanu V., Marketing pentru toţi, Ed. Economică, Chişinău, 1996.
8. Musteaţă Gr., Industrializarea laptelui, Ed. Tehnica-Info, Chişinău, 2001
9. Postăvaru N., Curs marketing, Ed. UTC, Bucureşti, 1997.
10. Revista ’’Молочьная промышлиность’’ Nr. 18, 21.
11. Russu C., Bazele managementului, Ed. Economică, Bucureşti, 1998.
12. Raportul financiar anul 2001, 2002,2003,2004.
13. Sorocean C., Marketing-baza businessului, Ed. ARC, Chişinău, 1999.
14. Ştefănescu P., Bazele marketingului, Ed. Tehnică, Bucureşti, 1994.
15. www.google.com, Marketing – definire.

Introducere:
Marketingul presupune un ansamblu de activitaţi ale întreprinderii,care sunt strict necesare,prin care aceasta urmează să-şi atingă scopurile propuse pe o anumită piaţă.
Marketingul este una din acele componente fără de care nici o afacere nu poate prospera cu succes.
Fără a avea informaţii exacte despre ceea ce se întîmplă pe piaţă,despre cel cui sunt destinate produsele şi serviciile,respectiv,despre comportamentul consumatorului - nici o întreprindere nu va putea lua decizie corectă.

Cuprins:
Capitolul I Esenţa şi conţinutul activităţii de marketing
1.1 Esenţa marketingului
1.2 Funcţiile marketingului
1.3 Cercetări de marketing
1.4 Politica de marketing
1.5 Politica de distribuţie
1.5.1 Conceptul de distribuţie
1.5.2 Strategiile distribuţiei
1.6 Politica de produs
1.6.1 Conceptul de produs
1.6.2 Conţinutul politicii de produs
1.6.3 Introducerea în fabricaţie şi lansarea noilor produse
1.6.4 Strategii ale politicii de produs
1.7 Politica de preţ
1.7.1 Conceptul de preţ şi funcţiile preţului
1.7.2 Politica preţului
1.8 Politica promoţională
1.8.1 Conţinutul activităţilor promoţionale
1.8.2 Structura activităţilor promoţionale
1.9 Concurenţa şi capacitatea de concurenţă a mărfurilor

Capitolul II Analiza activităţii economico-financiară a întreprinderii
2.1 Caracteristica întreprinderii
2.1.1 Istoricul întreprinderii
2.1.2 descrierea întreprinderii
2.1.3 Ramura de activitate
2.2 Analiza principalilor indicatori tehnico-economici de dezvoltare
2.3 Analiza comercială
2.4 Analiza resurselor umane şi a productivităţii muncii
2.5 Analiza stării financiare
2.5.1 Analiza patrimoniului întreprinderii
2.5.2 Analiza surselor de finanţare ale patrimoniului
2.5.3 Analiza disponibilului de mijloace circulante
2.5.4 Stabilirea financiară şi aprecierea ei
2.5.5 Lichiditatea şi capacitatea de plată a întreprinderii
2.6 Cercetări de marketing
2.6.1 Piaţa de desfacere
2.6.2 Concurenţa
2.6.3 Strategia de marketing
2.6.4 Politica de produs
2.6.5 Politica de preţ
2.6.6 Politica de distribuţie
2.6.7 Politica de promovare
2.7 Analiza de corelaţie pentru funcţia multiplă a rentabilităţii
2.8 Analiza SWOT

Capitolul III Proiectul de măsuri pentru organizarea cercetării complexe a pieţii mărfurilor întreprinderii
3.1Estimarea situaţiei mărfurilor produse la întreprindere.Măsuri pentru îmbunătăţirea activităţii de marketing a întreprinderii
3.1.1 Piaţa de desfacere
3.1.2 Politica de produs
3.1.3 Politica de preţ
3.1.4 Politica de promovare
3.2 Perfecţionarea organizării procesului de producţie prin utilizarea unei tehnologii mai progresive
3.2.1 Sortimentul produselor lactate a S.A.”JLC”
3.2.2 Caracteristica produsului lactat acid-iaurtul
3.2.3 Caracteristica materiei prime
3.2.4 Calculele tehnologice pentru 1 tona produs finit
3.2.5 Tehnologia de fabricare a iaurtului
3.2.6 Etapele procesului tehnologic de fabricare a produsului finit.Recepţia cantitativă şi calitativă
3.2.7 Caracteristica organo-leptică şi fizico-chimică a produsului finit-iaurt
3.2.8 Controlul tehno-chimic al procesului de fabricare a iaurtului
3.2.9 Utilaj industrializat a iaurtului
3.3 Masuri de introducere a tehnologiilor progresive şi tehnice performante şi evaluarea eficienţei lor economice

INTRODUCERE:
Acest raport reprezintă rezultatele cercetării asupra cererii pentru produse noi de leasing. Sondajul a fost efectuat de către Magenta Consulting SRL pentru proiectele USAID, CEED (Competitiveness Enhancement and Enterprise Development), implementat de către Chemonics International şi Proiectul de dezvoltare agricolă (ADP), implementat de către CNFA, în concordanţă cu prevederile contractelor nr. 121-C-00-05-00711, din 7 decembrie 2006, şi 121-A-00-04-00706-00, din 6 decembrie 2006.

Cuprins:
CAPITOLUL 1: EVALUAREA POTENŢIALULUI ŞI A ECHIPAMENTULUI
1.1 Activele existente pe sector – date generale
1.2 Industria vinicolă
1.3 Industria uşoară
1.4 Producătorii de fructe şi legume
1.5 Industria de prelucrare a producţiei agricole

CAPITOLUL 2: OBIECTIVE LA PROCURAREA ECHIPAMENTULUI
2.1 Intenţia de a procura echipament în următorii doi ani
2.2 Evaluarea detailată a echipamentului dorit
2.2.1 Industria vinicolă
2.2.2 Industria uşoară
2.2.3 Cultivatorii de fructe şi legume
2.2.4 Industria de prelucrare a produselor agricole
2.3 Estimarea cererii pentru echipament în fiecare industrie cercetată
2.4 Colaborări de lungă durată cu furnizorii
2.5 Interesul pentru echipamentul de mâna a doua

CAPITOLUL 3: CUNOŞTINŢE DESPRE LEASING
3.1 Experienţa anterioară în leasing
3.2 Aspecte pozitive şi negative ale leasingului
3.5 Propuneri pentru îmbunătăţirea condiţiilor de leasing
3.4 Intenţia de a utiliza leasingul la procurarea echipamentului
3.5 Experienţa în utilizarea creditelor
3.6 Interesul pentru leasing, în comparaţie cu creditul
3.7 Importanţa caracteristicilor leasingului

CAPITOLUL 4: CONDIŢIILE DE LEASING PREFERATE
4.1 Condiţiile preferate de leasing
4.2 Intenţia de a procura echipament prin leasing
4.3 Cunoştinţele despre taxele de întreţinere
4.4 Întreţinerea echipamentului după expirarea contractului de leasing

CAPITOLUL 5: PROCESUL DE LUARE A DECIZIILOR
5.1 Procesul de luare a deciziilor - selectarea companiei de leasing
5.2 Procesul de luare a deciziilor
5.3 Preferinţe pentru companiile locale şi străine de leasing
5.3.1 Motivele alegerii unei companii locale
5.3.2 Cauza optării pentru o companie străină
5.4 Surse preferate de informare

CAPITOLUL 6: INTERESUL FURNIZORILOR DE ECHIPAMPENT VIZAVI DE OPERAŢIUNILE DE LEASING
6.1 Prezentarea generală a respondenţilor
6.2 Pieţele - ţintă
6.3 Experienţa în comercializarea echipamentului de mâna a doua
6.4 Personalul tehnic şi deservirea de după vânzare
6.5 Perioada de garanţie
6.6 Experienţa în oferirea echipamentului prin intermediul instrumentelor de leasing
6.7 Opinia despre leasing
6.8 Condiţii preferate de colaborare cu o companie de leasing
6.9 Vânzarea prin leasing fără intermedierea unei companii de leasing
6.10 Planuri de dezvoltare, recomandări
6.11 Rezumat

CAPITOLUL 7: ANALIZA ADIŢIONALA A PRODUCATORILOR AGRICOLI
7.1 Destinaţiile principale de export
7.2 Suprafaţa cultivată
7.3 Furnizorii de produse agricole pentru industria de prelucrare

CONCLUZII ŞI RECOMANDĂRI:
Studiul a evidenţiat faptul că în toate industriile studiate, există o cerere pentru echipament. Astfel, 88% dintre companiile intervievate planifică a reînnoi o parte considerabilă de echipament. Se poate presupune că este şi o cerere mare pentru serviciile de leasing.

Cuprins:
CAP. I. BAZELE MARKETINGULUI
1.1.CONCEPTUL DE MARKETING CLASIC
1.2.CONCEPŢIA MARKETINGULUI MODERN
1.3.MANAGEMENTUL MARKETINGULUI
1.4.FUNCŢIILE MARKETINGULUI
1.5.MIXUL DE MARKETING

CAPITOLUL 2. STUDIUL COMPLEX AL PIEŢEI
2.1. NOŢIUNEA DE PIAŢĂ
2.2. STRUCTURA PIEŢEI
2.3. STUDIILE DE PIAŢĂ
2.4. POZIŢIONAREA FIRMEI PE PIAŢĂ
2.5. PREVIZIUNEA VÂNZĂRILOR

CAP. III COMPORTAMENTUL CONSUMATORULUI ŞI PROCESUL DE CUMPĂRARE
3.1 FACTORII CARE INFLUENŢEAZĂ COMPORTAMENTUL DE CUMPĂRARE
3.2. COMPORTAMENTUL DE CUMPĂRARE
3.3. ADOPTAREA DECIZIEI DE CUMPĂRARE
3.4. MODELAREA COMPORTAMENTULUI CONSUMATORULUI

Capitolul IV SEGMENTAREA PIEŢII
4.1 CONCEPŢIA GENERALĂ DESPRE SEGMENTAREA PIEŢII
4.2. STRUCTURA PIEŢEI
4.3. RELAŢIILE DINTRE CERERE ŞI SEGMENTAREA PIEŢIEI
4.4. ACTVITĂŢILE COMERCIALE ŞI PIAŢA
4.5 ABORDAREA CLIENŢILOR

Capitolul I. Promovare –componentă a mixului de marketing
1.1Noţiuni generale privind promovarea produselor.
1.2Promovarea vînzărilor–elementul de bază al promovării produselor. Dezvoltarea şi stabilirea obiectivelor promovării.
1.3Principalele instrumente de promovare a vînzărilor
1.4 Tehnologia stimulării vînzărilor în diferite etape ale ciclului de viaţă al produsului.

Capitolul II. Analiza mediului şi a poziţiei concurenţiale a întreprinderii SC “Viocris-Impex”SRL
2.1. Caracteristica generală a întreprinderii SRL “Viocris-Impex”
2.2. Diagnosticul intern al întreprinderii SC“Viocris-Impex”SRL.
2.3 Diagnosticul extern al întreprinderii.
2.4. Analiza activităţii de marketing a întreprinderii SC “Viocris-Impex”SRL

Capitolul III. Organizarea activităţii de marketing la întreprindere.

Introducere:
Inainte de toate, trebuie sa facem cateva precizari cu privire la metoda de lucru pe care o vom aborda pe parcursul prezentei lucrari. Consideram ca numai printr-o expunere amanuntita si exacta a planului nostru de idei vom putea sa ne atingem scopul stabilit. Am ales drep caz de studiu o organizatie nonguvernamentala INFOTIN (Centrul de Informare si Consultanta pentru Tineret), pentru ca natura sa o face usor abordabila si in acelasi timp, plina de folosinte pentru un viitor specialist in managementul organizational.

SUMAR:
I. Scurt istoric al organizatiei
II. Functionarea si functiile organizatiei
III. Conducerea Organizatiei
IV. Schimbarea/rezistenta la schimbare in organizatie
V. Adaptarea si sanatatea organizatiei
VI. Cultura organizationala
VII. Comunicarea organizationala
VIII. Anexe

INTRODUCERE:
Într-un stat de drept, suveranitatea statului se realizează prin organele celor trei puteri: organele puterii legislative, ale celei executive şi ale puterii judecătoreşti. Conform Constituţiei, organele celor trei puteri: au datoria de a exercita o anumită funcţie: legislativă, executivă ori judecătorească. Toate aceste funcţii se exercită în scopul satisfacerii intereselor generale ale societăţii.
Activitatea acestor organe, în vederea realizării intereselor generale ale societăţii în cadrul statului suveran, are loc anume prin prisma serviciilor publice.
De aceea, autorităţile locale trebuie să fie conştiente de importanţa serviciilor publice pentru cetăţenii pe care-i reprezintă, să identifice cei mai potriviţi furnizori pentru aceste servicii publice, să proiecteze cheltuielile preconizate în funcţie de creşterea continuă a consumatorilor de servicii publice.

CAPITOLUL I: Consideraţuni generale privind serviciile publice
1.1 Noţiuni generale privind Serviciile Publice
1.2 Clasificarea Serviciilor Publice
1.3 Regimul juridic al Serviciilor Publice

CAPITOLUL II: Descentralizarea serviciilor publice
2.1Agenda descentralizării - instrument al autoguvernării locale
2.2 Formele de gestionare şi organizare a Serviciilor Publice
2.3 Cadrul legislativ privind organizarea Serviciilor Publice

CAPITOLUL III: Aspecte ale instituirii, dezvoltării şi prestării serviciilor publice la nivel de unitate administrativ-teritorială
3.1. Rolul autorităţilor publice locale în organizarea Serviciilor Publice
3.2. Serviciile ministeriale desconcentrate în teritoriu. Reprezentantul Guvernlui în teritoriu
3.3. Serviciul de gospodărie comunală al aprovizionării cu apă – realitate şi necesitate a interesului public

CONCLUZII:
În urma analizei realizate în vederea elucidării problemei „Serviciilor Publice- ca realitate socială şi instituţională a interesului public”, am constatat faptul căci, în ultimii ani, intervenţia publică în domeniul Serviciilor Publice a evoluat foarte mult. Asistăm pe de o parte la o extensie a activităţii publice în domeniul economic, social, cultural, iar pe de altă parte la reducerea intensităţii acţiunii autorităţilor publice pe măsura privatizării serviciilor prestate în regim de monopol.
În fond, pentru cetăţeni este mai puţin important dacă serviciile publice sunt prestate de o persoană publică sau de o persoană privată, ori formele din ce în ce mai diverse a prestatorilor de servicii publice, esenţial pentru ei fiind calitatea şi preţul Serviciilor Publice.

BIBLIOGRAFIE:
Acte normative:
1. Constituţia Republicii Moldova, adoptată la 29 iulie 1994, cu modificările la data de 15 iunie 2004;

2. Carta Europeană privind „Exerciţiul Autonom al Puterii Locale”, adoptată de Consiliul Europei la Strassbourg la 15 octombrie 1985;

3. Legea privind administraţia publică locală, nr.345-XI din 6 noiembrie 1998, M.O. nr.14-15 din 12 februarie 1999;

4. Legea privind administraţia publică locală, nr. 1167-III din 18 martie 2003, M.O. nr.59 din 19 martie 2003;

5. Legea privind administraţia publică locală, Nr. 436-XVI din 28.12.2006;

6. Legea privind descentralizarea administrativă, Nr.435-XVI din 28.12.2006;

7. Legea serviciilor publice de gospodărie comunală, nr.1099-III din 31 ianuarie 2003, M.O. nr. 14-17 din 7 februarie 2003;

8. Legea Republicii Moldova privind Serviciul public, nr.443-XIII din 4 mai 1995, M.O. nr. 61/681 din 2 noiembrie 1995;

9. Legea Republicii Moldova cu privire la antreprenoriat şi întreprinderi, nr. 845-XII din 3 ianuarie 1992;

10. Legea privind statutul municipiului Chişinău, nr.431-XIII din 19aprilie 1995, M.O. nr. 31-32 din 9 iunie 1995;

11. Legea nr. 203 pentru modificarea legii nr. 64-XII din 31 martie 1990 cu privire la Guvern din 14 aprilie 2005, M.O nr.59-61 din 15 aprilie 2005;

12. Legea privind organizarea administrativ-teritorială a Republicii Moldova, nr. 464-III din 25 ianuarie 2002, M.O. nr. 16 din 29 ianuarie 2002;

13. Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova cu privire la organigrama şi statele de personal ale aparatului preşedintelui raionului, direcţiilor, secţiilor, altor subdiviziuni din subordinea Consiliului raional, nr. 689 din 10 iunie 2003, M.O. nr. 116-120 din 13 iunie 2003;

14. Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova, privind normele de elaborare a structurii şi schemei de încadrare ale administraţiei publice centrale şi ale subdiviziunilor desconcentrate în teritoriu, M.O nr.123, din 20 iunie 2003;

15. Hotărîrile Curţii Constituţionale 13/14.03.2002 cu privire la controlul constituţionalităţii unor prevederi din Legea nr. 781-XV din 28 decembrie 2001 „Pentru modificarea şi completarea Legii nr. 186-XIV din 6 noiembrie 1998 privind administraţia publică locală”, M.O. 46-48/8, 04.04.2002.

Introducere:
Moldova a cunoscut o dinamica deosebita a conditiilor economico-socia1e, politice si culturale, iar cadrul legislativ a fost si el supus unor multiple transformari si reactualizari, in dorinta de a asigura o cat mai buna abordare si solutionare a problemelor cu care se confrunta societatea. Nu au lipsit stangaciile si neconcordantele, dificultatile in executare si inerentele tergiversari ale unui sistem in schimbare.

Plan:
Capitolul I. Esenţa administraţiei publice locale în sistemul social

Capitolul II. Administraţia publică locală componentă a sistemului social
2.1. Integrarea sistemului administrativ în sistemul social
2.2. Relaţiile administraţiei publice locale cu alte sisteme sociale. Sistemul politic

Capitolul III. Birocraţia ca subiect al activităţii sociale
3.1. Inadaptarea modelului la organizaţiile complexe
3.2. Modelul birocratic şi realitatea politică şi socială

Concluzie:
Administratia publica, incluzind toate structurile sale, nu este si nici nu poate fi considerata ca un cadru izolat de sistemul social general. Scopul sau, acela de a servi interesul-general, de a fi in slujba celor administrati, presupune relatii permanente si active, administratie publica - cetatean/cetatean - administratie publica.

Bibliografie:
1. ALEXANDRU, I. Ştiinţa administraţiei, Bucureşti, Editura Economică, 2001
2. COSTEA, M. Introducere în administraţia publică, Bucureşti, Editura Economică, 1999
3. PLUMB, I. Managementul serviciilor publice, Bucureşti, Editura ASE, 2000
4. WEBER, L. L’Etat acteur économique, Paris, 1991
5. OROVEANU, M.T. Introducere în ştiinţa administrativă, Bucureşti, Universitatea Creştină “Dimitrie Cantemir”, 1993
6. DRAGOS, M. Administraţia publica locală, Chişinău, ASE, 2002
7. IEREMIA, S. Managementul administraţiei publice, Chişinău, 2004

ÎNTRODUCERE:
Sistemul de ocrotire a sănătăţii are menirea de a îmbunătăţi nivelul şi distribuţia sănătăţii, de a oferi protecţia de riscuri sociale şi financiare, de a acorda oportunităţi egale cetăţenilor pentru a reduce inegalitatea şi de a spori satisfacţia utilizatorilor. Acestea trebuie atinse într-un mod eficient, prin intervenţii eficace (pe bază de dovezi) şi în cadrul unui sistem, care ar fi sensibil la necesităţile utilizatorului.
Dat fiind faptul, că sistemul de sănătate din Republica Moldova se află într-un proces amplu de restructurare funcţională şi administrativă sunt necesare acţiuni de perfecţionare cu identificarea mecanismelor şi responsabilităţilor intersectoriale pentru ameliorarea stării sănătăţii populaţiei din Republica Moldova.

CUPRINS:
Capitolul I. Fundamentele teoretice ale serviciului public.
1.1 Conceptul de sistem de servicii publice şi definirea serviciului, caracteristicile acestora;
1.2 Serviciile publice, componentă a sistemului terţiar;
1.2.1 Definirea noţiunii de serviciu public;
1.2.2 Tipologia serviciilor publice
1.3 Principii şi reguli de organizare şi funcţionare a serviciilor publice

Capitolul II. Serviciile publice de sănătate-necesitate vitală pentru populaţie.
2.1 Politica serviciilor de sănătate
2.2 Nevoia socială–factor principal de apariţie şi diversificare a serviciilor
2.3 Organizarea sistemului sănătăţii
2.4 Sistemul de finanţarea a sectorului ocrotirii sănătăţii;

Capitolul III. Asigurarea obligatorie de asistenţă medicală-garanţie a protecţiei sociale a populaţiei
3.1 Cadrul legal privind asigurarea obligatorie de asistenţă medicala
3.2 Finanţarea în cadrul sistemului de asigurării obligatorii de asistenţă medicală;
3.3 Experienţa internaţională privind asigurările medicale
3.4 Provocările cu care se confruntă sectorul ocrotirii sănătăţii din Republica Moldova

BIBLIOGRAFIA:
ACTE LEGISLATIVE
1. Constituţia Republicii Moldova din 29 iulie 1994. //Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 1994, nr. 001
2. Legea “Cu privire la ocrotirea sănătăţii” nr. 411-XIII din 28 martie 1995.// Monitorul oficial al Republicii Moldova, 1995, nr. 34, articolul: 373;
3. Legea „Cu privire la asigurarea obligatorie de asistenţă medicală” nr.1585-XIII din 27 februarie 1998, // Monitorul oficial al Republicii Moldova, 1998, nr. 038, articolul: 280; cu modificările şi completările ulterioare.
4. Legea “Cu privire la mărimea, modul şi termenele da achitare a primelor de asigurare obligatorie de asistenţă medicală” nr. 1593-XV ,// Monitorul Oficial, 2003, nr. 018, articolul: 57 (cu modificările ulterioare); cu modificările şi completările ulterioare.
5. LEGE privind administraţia publică locală nr.123 din 18 martie 2003//Monitorul Oficial, 2003, nr. 049, articolul: 211 (abrogat)
6. 1103-III din 5 februarie 2003, // Monitorul oficial, 2003, nr.18-19.
7. Legea fondurilor asigurării obligatorii de asistenţă medicală pe anul 2007 nr. 408-XV din 21 decembrie 2006.// Monitorul oficial al Republicii Moldova, 2006, nr 203, articolul: 987; cu modificările şi completările ulterioare.
8. Legea „Privind administraţia publică locală” nr.436-XVI din 28 decembrie 2006 // Monitorul Oficial al Republicii Molodova, 2007, nr. 32 articolul: 116;
9. Hotărîrea Parlamentului Republicii Moldova din 15 iunie 1993 „Cu privire la punerea în aplicare a Legii cu privire la asigurări”,// Monitorul oficial, 1994, nr.5
10. Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova nr. 668 din 17.07.1997
11. Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova nr.950 din 07 septembrie 2001 „Cu privire la fondarea Companiei Naţionale de Asigurări în Medicină” // Monitorul Oficial, 2001, nr. 110 articolul: 998;
12. Hotărârea Guvernului Republicii Moldova nr.961 din 10 septembrie 2001 „Privind constituirea Consiliului de coordonare a implementării asigurărilor obligatorii de asistenţă medicală”// Monitorul Oficial, 2001, nr. 110 articolul: 1009
13. Hotărîrea Guvernului Nr.156 din 11 februarie 2002 „Cu privire la aprobarea Statutului Companiei Naţionale de Asigurări în Medicină”// Monitorul Oficial, 2002, nr. 027, articolul: 232;
14. Hotărîrea Guvernului nr.213 din 22 februarie 2002 „Cu privire la constituirea Consiliului de administraţie al Companiei Naţionale de Asigurări în Medicină”, // Monitorul Oficial, 2002, nr. 029, articolul: 284

ÎNTRODUCERE:
Sistemul de ocrotire a sănătăţii are menirea de a îmbunătăţi nivelul şi distribuţia sănătăţii, de a oferi protecţia de riscuri sociale şi financiare, de a acorda oportunităţi egale cetăţenilor pentru a reduce inegalitatea şi de a spori satisfacţia utilizatorilor. Acestea trebuie atinse într-un mod eficient, prin intervenţii eficace (pe bază de dovezi) şi în cadrul unui sistem, care ar fi sensibil la necesităţile utilizatorului.
Dat fiind faptul, că sistemul de sănătate din Republica Moldova se află într-un proces amplu de restructurare funcţională şi administrativă sunt necesare acţiuni de perfecţionare cu identificarea mecanismelor şi responsabilităţilor intersectoriale pentru ameliorarea stării sănătăţii populaţiei din Republica Moldova.

CUPRINS:
Capitolul I. Fundamentele teoretice ale serviciului public.
1.1 Conceptul de sistem de servicii publice şi definirea serviciului, caracteristicile acestora;
1.2 Serviciile publice, componentă a sistemului terţiar;
1.2.1 Definirea noţiunii de serviciu public;
1.2.2 Tipologia serviciilor publice
1.3 Principii şi reguli de organizare şi funcţionare a serviciilor publice

Capitolul II. Serviciile publice de sănătate-necesitate vitală pentru populaţie.
2.1 Politica serviciilor de sănătate
2.2 Nevoia socială–factor principal de apariţie şi diversificare a serviciilor
2.3 Organizarea sistemului sănătăţii
2.4 Sistemul de finanţarea a sectorului ocrotirii sănătăţii;

Capitolul III. Asigurarea obligatorie de asistenţă medicală-garanţie a protecţiei sociale a populaţiei
3.1 Cadrul legal privind asigurarea obligatorie de asistenţă medicala
3.2 Finanţarea în cadrul sistemului de asigurării obligatorii de asistenţă medicală;
3.3 Experienţa internaţională privind asigurările medicale
3.4 Provocările cu care se confruntă sectorul ocrotirii sănătăţii din Republica Moldova

BIBLIOGRAFIA:
ACTE LEGISLATIVE
1. Constituţia Republicii Moldova din 29 iulie 1994. //Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 1994, nr. 001
2. Legea “Cu privire la ocrotirea sănătăţii” nr. 411-XIII din 28 martie 1995.// Monitorul oficial al Republicii Moldova, 1995, nr. 34, articolul: 373;
3. Legea „Cu privire la asigurarea obligatorie de asistenţă medicală” nr.1585-XIII din 27 februarie 1998, // Monitorul oficial al Republicii Moldova, 1998, nr. 038, articolul: 280; cu modificările şi completările ulterioare.
4. Legea “Cu privire la mărimea, modul şi termenele da achitare a primelor de asigurare obligatorie de asistenţă medicală” nr. 1593-XV ,// Monitorul Oficial, 2003, nr. 018, articolul: 57 (cu modificările ulterioare); cu modificările şi completările ulterioare.
5. LEGE privind administraţia publică locală nr.123 din 18 martie 2003//Monitorul Oficial, 2003, nr. 049, articolul: 211 (abrogat)
6. 1103-III din 5 februarie 2003, // Monitorul oficial, 2003, nr.18-19.
7. Legea fondurilor asigurării obligatorii de asistenţă medicală pe anul 2007 nr. 408-XV din 21 decembrie 2006.// Monitorul oficial al Republicii Moldova, 2006, nr 203, articolul: 987; cu modificările şi completările ulterioare.
8. Legea „Privind administraţia publică locală” nr.436-XVI din 28 decembrie 2006 // Monitorul Oficial al Republicii Molodova, 2007, nr. 32 articolul: 116;
9. Hotărîrea Parlamentului Republicii Moldova din 15 iunie 1993 „Cu privire la punerea în aplicare a Legii cu privire la asigurări”,// Monitorul oficial, 1994, nr.5
10. Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova nr. 668 din 17.07.1997
11. Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova nr.950 din 07 septembrie 2001 „Cu privire la fondarea Companiei Naţionale de Asigurări în Medicină” // Monitorul Oficial, 2001, nr. 110 articolul: 998;
12. Hotărârea Guvernului Republicii Moldova nr.961 din 10 septembrie 2001 „Privind constituirea Consiliului de coordonare a implementării asigurărilor obligatorii de asistenţă medicală”// Monitorul Oficial, 2001, nr. 110 articolul: 1009
13. Hotărîrea Guvernului Nr.156 din 11 februarie 2002 „Cu privire la aprobarea Statutului Companiei Naţionale de Asigurări în Medicină”// Monitorul Oficial, 2002, nr. 027, articolul: 232;
14. Hotărîrea Guvernului nr.213 din 22 februarie 2002 „Cu privire la constituirea Consiliului de administraţie al Companiei Naţionale de Asigurări în Medicină”, // Monitorul Oficial, 2002, nr. 029, articolul: 284

Introducere:
Petru o percepere eficientă a noţiunilor centrale legate de profitabilitatea valorilor mobiliare ,este necesară o incursiune în noţiuni definitorii pentru întreg procesul de manifestare a titlurilor financiare.Una din aceste noţiuni este piaţa de capital care îşi are rolul său de edificare a mecanismelor care cuprind sferele activităţilor de negociere a valorilor mobiliare.Piaţa de capital reprezintă ansamblul relaţiilor şi mecanismelor prin intermediul cărora capitalurile disponibile şi dispersate din economie sunt dirijate către orice entităţi publice şi private solicitatoare de fonduri.

PLANUL:
Capitolul I:Bazele financiare a valorilor mobiliare
I.1.Caractere generale a valorilor mobiliare
I.2.Activităţile economice în domeniul valorilor mobiliare

Capitolul II:Profitabilitatea instrumentelor financiare de diferite tipuri
II.1.Gestiunea portofoliului pe piaţa de valori mobiliare. Cotarea valorilor mobiliare
II.2.Instrumente financiare şi profitabilitatea acestora.

Capitolul III:Analiza profitabilităţii valorilor mobiliare în RM
III.1.Particularităţile profitabilităţii valorilor mobiliare
III.2.Potenţialul de profitabilitate a valorilor mobiliare

Concluzie:
Tratarea profitului atît sub aspect teoretic , adică ca o categorie economică , dar şi sub aspect practic , adică ca o valoare real pozitivă , comensurată şi evidenţiată ca atare,considerăm că reprezintă un cîmp larg de manifestare a concepţiilor , aargumentelor şi contadicţiilor.În plan teoretic , profitul este privit sub o mare diversitate de opinii,unele avîndu-le în vedere ca materializare a diferenţei între venituri şi cheltuieli ,iar altele apelînd la inexistenţa lui întrucît se pulverizează sub forma salariilor , dobînzilor şi a rentei.Iată aici , prin urmare , putem să exprimăm clar toate aspectele profitului.În lucrarea de faţă s-a vorbit anterior despre mijloacele de obţinere a profitului , adică de diferitele instrumente financiare care penetrează piaţa valorilor mobiliare,de aceea o reprezentare a mijloacelor propriu-zise de constituire de profit în aceste cazuri este absolut necesară

Bibliografie:
1. “Piaţa hîrtiilor de valoare al RM”,Chiţinău,1996
2. Coman, F.”Activitatea bancară.Profit şi performanţă”,Bucureşti,2000
3. Fota, C.”Piaţa acţiunilor”,Bucureşti,1994
4. Anghelache, G:”Bursa şi piaţa extrabursieră”,Bucureşti,2000
5. Stancu, I.”Finanţe”,Bucureşti,2002
6. Dragotă, V.;Dragotă, M.;Dămian, A.”Gestiunea portofoliului de valori mobiliare”,Bucureşti,2003
7. “Piaţa de capital: Caracteristici , evoluţii , tranziţii”, Chişinău,2004
8. Andrei,L.C. “Economie politică şi politici economice”,Bucureşti,1999
9. Coşelev,N. ”Consum,economii şi investiţii în RM”,Chişinău,1994
10. Roşca,P ”Economie generală”,Chişinău,1997
11. Chircă , S. ”Mecanisme de funcţionare a economiei”,Chişinău,1997
12. Ciucur, D.;Gavrilă, I.;Popescu, C.”Economie”,Bucureşti,1999
13. Gheorghe, A. ”Profitul :Concept ,norme, politici”,Bucureşti,1998
14. Legea cu privire la piaţa valorilor mobiliare, Nr. 199-XIV din 18.11.1998. Data ultimei modificări 05.02.2002

CUPRINS:
I. Organigrama personalului
II. Fişa postului
III. Check – List
IV. Prezentarea produsului turistic
V. Fidelizarea clienţilor

Introducere:
Numarul considerabil si problematica proceselor politice si social-economice, din societatea umana in ultimii zece ani, au provocat in balanta de forte politico-economice schimbari de mare anvergura. Perioada data este remarcata prin disparitia de pe harta lumii a unei forte militaro-politice imense - Uniunii Republicilor Sovietice Socialiste, cu suspendarea activitatii C.A.E.R. - institutiei economice principale ale statelor socialiste, cu alte evenimente progresiste sau cu caracter regresiv.

Planul:
1. Notiunea de discurs oficial si valoarea lui.
2. Modalitati de exprimare in cadrul manifestarilor oficiale. Principiile si regulile tinerii unui discurs protocolar.
3. Practici diplomatice contemporane: de la discurs la vizita de curtoazie.

Incheiere:
Discursul oficial tinut de reprezentantului unui stat, in cadrul tratativelor diplomatice, constituie unul din cele mai raspandite si importante instrumente de realizare a politicii externe ale statului dat. Prin alocutiuni oficiale, declaratii, replici, toasturi, participantii la tratative bi- si multilaterale urmaresc scopul de a familiariza pe parteneriii sai cu esenta si continutul punctului propriu de vedere la un spectru larg de probleme. In acest rand, toate alocutiunile si declaratiile rostite de diplomati trebuie bine gandite si calculate anticipat, pentru a transmite corect si oportun pozitia statului la problema discutata, indiferent de mersul sau esecul tratativelor.

Bibliografie:
1. Джон Вуд, Жан-Шарль Серре Дипломатический церемониал и протокол. Москва, 1976.

2. Громыко А.А. Дипломатический словарь. 2 том. Международные отношения. Москва, 1985.

3. Громыко А.А. История дипломатии. 5 том, 2 книга. Международные отношения. Москва, 1979.

4. Louis Dussault Protocolul - instrumente de comunicare. Editura Galaxia, Bucuresti, 1996.

5. Исраэлян В.Л. Дипломаты лицом к лицу. Международные отношения. Москва, 1990.

6. Никифоров Д.С., Борунков А.Ф. Дипломатический протокол в СССР - принципы, нормы, практика. Международные отношения. Москва, 1988.

7. Гарольд Никольсон Дипломатическое искусство. Москва, 1962.

8. Гарольд Никольсон Дипломатия. Москва, 1941.

9. Потёмкин В.П. История дипломатии. 1 том. Международные отношения. Москва,1946.

10. Жан-Шарль Серре Дипломатический протокол. Москва, 1963.

11. Заллет Р. Основы дипломатической службы. Международные отношения. Москва,1956.

12. Зорин В.А. История дипломатии. 1 том. Международные отношения. Москва, 1959.

13. Mic Dictionar diplomatic roman. Editura politica. Bucuresti, 1967.

14. Правительственный вестник нр.51, 1990. Стр.12. "Тайны дипломатического протокола".

15. Recomandari ale Ministerului Afacerilor Externe al Republicii Moldova "Protocolul si ceremonialul diplomatic", Directia Protocol al MAE al RM.

INTRODUCERE:
Tranziţia la economia de piaţă a Republicii Moldova a scos in vileag o serie de probleme, acuitatea cărora a reliefat tot mai mult criza economică şi socială: degradarea economiei, nivelul înalt al inflaţiei, deficitul bugetar, falimentarea întreprinderilor, creşterea şomajului etc.
După cum ne demonstrează experienţa unor ţări economic dezvoltate, una din posibilităţile de soluţionare a problemelor iscate este dezvoltarea amplă a activităţii antreprenoriale care actualmente este considerată drept un factor primordial în dezvoltarea economiei de piaţă a republicii. Evident că în aceste condiţii subiectul principal devine antreprenorul. Anume el este persoana ce activează în interesul întreprinderii, a său personal, asumîndu-şi un anumit risc. El este nevoit să cunoască modul de exercitare a activităţii de antreprenoriat, mediul în care se desfăşoară acţiunile practice, problemele cu care se poate înfrunta în activitatea sa şi şansele posibile pentru a le soluţiona.

Cuprins:
1.PROFITUL - MOTIVAŢIA ACTIVITĂŢII ANTREPRENORIALE ŞI MAXIMIZAREA LUI
2.PLANIFICAREA ACTIVITĂŢII ANTREPRENORIALE ÎN BAZĂ DE MARKETING

Bibliografie:
“Tribuna economică”1997 nr. 30-34
“Promovarea vînzărilor”

“Economie şi sociologie”

“Orientarea valorică a antreprenorilor”

Creţoiu “Economie politică”
Bucureşti 1995

“Moldova şi lumea”
1996 nr. 3-4
“Criza antreprenoriatului din Moldova: cauzele şi căile de soluţionare”

“Economie şi finanţe”
1998 nr. 1(15)
“Dezvoltarea antreprenoriatului în baza aplicării marketingului”

“Economica”
1997
“Economia pieţei”

Întroducere:
Se spune cã serviciile INTERNET vor transforma omenirea într-un "sat global". In momentul de faţã imaginea pe care o oferã INTERNET unui nou-venit este mai degrabã a unui mare oraş în care s-a construit munţi eclectici în care te poţi rãtãci cu uşurinţã dacã nu ai o hartã - problema principalã este de unde se poate procura o asemenea hartã. Au apãrut o serie de cãrţi bune menite sã ghideze utilizatorii (remarcãm traducerea în limba românã pentru cartea lui Ed Kroll - "The Whole INTERNET"), dar la dinamica actualã a informaţiilor disponibile în reţea, este greu pentru autorul unui asemenea îndrumar sã-l menţinã "la zi".

Plan:
I.Cercetarea compartamentul consumatorului şi rolul ei in luarea deciziei de marketing.
1.1 Compartamentul consumatorului:noţiune, concepte, tipologia.
1.2 Factorii care influenţiază asupra compartamentului consumatorului.

II. Particularităţile pieţei Serviciului Internet în Republica Moldova
1.1 Conţinutul şi particularităţile Serviciilor Internet
1.2 Structura pieţei Serviciilor Internet

III. Studierea comportamentului consumatorului Serviciilor Internet
2.1 Design-ul chestionarului
2.2 Studierea criteriilor de alegere a Serviciilor Internet

Incheiere:
La mijlocul anilor 60 studierea comportamentului consumatorului devine un domeniu distinct al marketingului, întru cît оn acest moment adoptarea opţiunii de marketing impune оnţelegerea mecanismului complex de transformare a nevoii în cerere de mărfuri şi servicii.
Creşterea complexităţii vieţii economice, a condus la necesitatea cunoaşterii mecanismului comportamentului economic uman, care devine tot mai amplu şi mai complicat, ceea ce impune studierea separată a celor două componente intrinseci: comportamentul omului оn calitate de producător de bunuri şi servicii şi comportamentul lui de consumator.

Bibliografie:
[1] S. Prutianu, Inteligenta Marketing Plus, Editura Polirom, Bucuresti, 1999, p.321.
[2] J.Blythe, Comportamentul consumatorului, Editura Teora, Bucuresti, pp.11-17.
[3] Catoiu I., Teodorescu N. - ,,Comportamentul consumatorului. Teorie si practica’’, Editura Economica, Bucuresti, 1997;
[4] Puiu C. – ,, Consideratii privind piata automobilului în România’’, Craiova, 2001;
[5] Morden A. R. – ,,Elements of Marketing’’, 3rd Edition, DP Publications, London, 1993;
[6] Blythe J. – ,,Comportamentul consumatorului’’, Editura Teora, Bucuresti, 1998;
[7] Catoiu I., Teodorescu N. - ,,Comportamentul consumatorului. Teorie si practica’’, Editura Economica, Bucuresti, 1997.
[8] Puiu C. – Teza de doctorat, Craiova, 2001.
[9] Schiffmann L. G. si Kanuk L. L. – ,,Consumer Behaviour’’, Prentice Hall, Englewood Cliffs, New Jersez, 1978;
[10] Blythe J. – ,,Comportamentul consumatorului’’, Editura Teora, Bucuresti.
[11] Catoiu I., Teodorescu N. - ,,Comportamentul consumatorului. Teorie si practica’’, Editura Economica, Bucuresti, 1997.
[12] J.Blythe, Op.cit., pp.45-48.
[13] Kotler Ph. – ,,Managementul marketingului’’, Editura Teora, Bucuresti, 1997;
[14] Internet

CUPRINS:
CAPITOLUL I
1.Importanþa si necesitatea adoptãrii unei strategii de restructurare pentru creºterea eficienþei economice a întreprinderii

CAPITOLUL II
2.1.Definirea conceptului ºi cuprinsul unei strategii de restructurare a unei întreprinderi
2.2.Etapele avute în vedere în elaborarea unei strategii de restructurare
2.2.1.Definirea obiectivelor
2.2.2.Cercetarea soluþiilor
2.2.2.1.Elaborarea studiului de fezabilitate
2.2.2.2.Studiul financiar de fundamentare a strategiei de restructurare
2.2.3.Selectarea variantei strategiei de restructurare ºi d modernizare
2.2.4.Lansarea ºi punerea în aplicare a strategiei de restructurare
2.2.5.Definirea scenariului de punere în aplicare a strategiei de restructurare ºi de urmãrire a realizãrii
2.3.Tipologia strategiilor de firmã

CAPITOLUL III
3.Prezentarea generalã a societãþii comerciale >IOR> S.A.
3.1.Scurt istoric
3.2.Obiectul de activitate
3.3.Principii de organizare
3.4.Nomenclatorul partenerilor societãþii
3.4.1.Furnizorii de materii prime ºi materiale utilizate pentru desfãºurarea activitãþii
3.4.2.Clienþii
3.4.3.Bãncile
3.5.Nomenclatorul produselor ºi serviciilor
3.6.Nomenclatorul materiilor prime ºi materialelor
3.7.Principalii concurenþi ai societãþii la fiecare din principalele produse
3.8.Elementele specifice procesului tehnologic
3.9.Etapele principale ale procesului de producþie
3.10.Sistemul de management al S.C.”IOR”-S.A.
3.10.1.Subsistemul metodologi
3.10.2.Subsistemul decizional
3.10.3.Subsistemul informaþional
3.10.4.Sistemul organizatoric

CAPITOLUL IV
4.Analiza diagnostic a S.C. “IOR”-S.A. în vederea adoptãrii unei strategii de restructurare.
4.1.Caracterizarea activitãþii economice a S.C. “IOR”-S.A.
4.2.Diagnoza performanþelor întreprinderii
4.3.Analiza mediului înconjurãtor de competiþie
4.4.Reprezentarea puncte forte ºi puncte slabe ale întreprinderii
4.4.1.Evidenþierea cauzalã a principalelor disfuncþionalitãþi
4.4.2.Reliefarea cauzalã a principalelor puncte forte

CAPITOLUL V
5.1.Propuneri privind strategia de restructurare la S.C. “IOR”-S.A.
5.2.Mãsuri de restructurare la S.C. “IOR”-S.A.
5.3.Efectele economice ce se pot obþine în urma aplicãrii mãsurilor de restructurare

CAPITOLUL VI
Eficienþa economicã a aplicãrii strategiei adoptate
6.1.Influenþa aplicãrii strategiei de restructurare asupra indicatorilor economici ai întreprinderii
6.2.Sinteza mãsurilor de restructurare ºi influenþa asupra indicatorilor economici ai societãþii comerciale “IOR”-S.A.

Cuprins:
IOR se gãseºte într-o situaþie criticã, ca de altfel multe societãþi care nu s-au acomodat condiþiilor impuse de economia de piaþã din aceastã perioadã de tranziþie. Dar în ciuda acestui lucru perspective pot fi optimiste.
Este foarte adevãrat cã scãderea producþiei a antrenat un lanþ întreg de consecinþe negative. Vânzãrile au scãzut direct proporþional ajungându-se la un nivel minim al rentabilitãþii, firma situându-se la limita riscului de exploatare. Personalul s-a redus dramatic ºi implicit s-a disponibilizat ºi personal înalt calificat. Productivitatea se diminueazã ºi se înregistreazã un grad redus de ocupare a fondului maxim disponibil.