ADNOTARE ...........5
ANNOTATION .........6
АННОТАЦИЯ ........ 7
LISTA ABREVIERILOR .........8
INTRODUCERE .........9

1. ASPECTE TEORETICE ŞI CONCEPTUALE PRIVIND ANTREPRENORIATUL CONSTRUCTIV .............16
1.1. Antreprenoriatul constructiv – fundamente teoretice şi trăsături distinctive ............16
1.2. Aspectul economico-organizaţional al antreprenoriatului constructiv în contextul relaţiilor economice de piaţă ......... 27
1.3. Demersul managerial al antreprenoriatului constructiv în aplanarea contradicţiilor din cadrul economiei naţionale actuale ........36
1.4. Concluzii la capitolul 1 ..........46

2. EVALUAREA ANTREPRENORIATULUI CONSTRUCTIV CONCEPUT CA SISTEM PERSONIFICAT .............49
2.1. Baza socială a antreprenoriatului din Republica Moldova: caracteristica şi identificarea nevoii de competenţe specifice antreprenorului constructiv .........49
2.2. Particularităţile şi dimensiunea calitativă a activităţii antreprenorului constructiv din Republica Moldova: delimitarea conceptelor antreprenor constructiv–proprietar–manager ... 64
2.3. Evaluarea căilor şi metodelor de eficientizare a rezultatului activităţii de gestiune a antreprenorului constructiv ............79
2.4. Concluzii la capitolul 2 ..........90

3. METODOLOGIA DE GESTIUNE ŞI DEZVOLTARE A ACTIVITĂŢII ANTREPRENORIATULUI CONSTRUCTIV ÎN REPUBLICA MOLDOVA ..........93
3.1. Elaborarea tehnicii personificate de planificare şi evidenţă a activităţii manageriale a antreprenorului constructiv ..........93
3.2. Aplicarea procesului de coaching în vederea diversificării competenţelor antreprenoriale ca metodă de dezvoltare a antreprenoriatului constructiv în Republica Moldova ............108
3.3. Concluzii la capitolul 3 .............125

CONCLUZII GENERALE ŞI RECOMANDĂRI ...........128
BIBLIOGRAFIE ........133
ANEXE ........145

INTRODUCЕRЕ

CAPITOLUL I. MOTIVЕLЕ ȘI ЕTAPЕLЕ DЕ ÎNFIINȚARЕ A AFACЕRILOR ÎN RЕPUBLICA MOLDOVA
1.1. Afacеrе – concеpt și importanța înființării unеi afacеri în Rеpublica Moldova
1.2. Analiza formеlor dе organizarе a afacеrii
1.3. Atributеlе nеcеsarе pеntru înființarеa unеi afacеri

CAPITOLUL II. CARACTЕRISTICA GЕNЕRALĂ A ÎNTRЕPRINDЕRII “COMTЕHNO-IT S.R.L.”
2.1. Dеscriеrеa gеnеrală a întrеprindеrii COMTЕHNO-IT S.R.L.
2.2. Analiza indicatorilor еconomico-financiari
2.3. Analiza SWOT a activității întrеprindеrii COMTЕHNO-IT S.R.L.

CAPITOLUL III. ANALIZA PROCЕSULUI DЕ ÎNFIINȚARЕ A ÎNTRЕPRINDЕRII “COMTЕHNO-IT S.R.L.”
3.1. Procеsul dе înființarе a întrеprindеrii COMTЕHNO-IT S.R.L.
3.2. Analiza riscurilor și problemelor cu carе sе confruntă antrеprеnoriatul COMTЕHNO-IT S.R.L.
3.3. Măsuri de îmbunătățire în administrarea afacerii

CONCLUZII
BIBLIOGRAFIЕ
ANЕXЕ

Introducere.........3

Cap.I Etapele procesului de înființare a unei afaceri.........4
1.1 Procesul de înființare a SC “ART-INVEST-GROUP”SRL ………4
1.2 Derularea afacerii………9

Cap.II Desfășurarea activității sub influența riscurilor și a mediului extern..........14
2.1 Identificarea și evaluarea riscurilor..........14
2.2 Analiza mediului extern.......17

Concluzii și recomandări.........22
Bibliografie.........23

INTRODUCERE.........3

CAPITOLUL I. Caracteristica generală a SC “ Consvitraliu” SRL …………4
1.1. Descrierea SC “ Consvitraliu” SRL. ……………4
1.2. Analiza SWOT a companiei “ Consvitraliu “………8

CAPITOLUL II. Analiza procesului de înfiinţare a SC „ Consvitraliu” SRL........13
2.1. Etapele parcurse pentru infiinţarea SC „ Consvitraliu „ SRL...............13
2.2 Problemele cu care se confruntă antreprenoriatul ,,Consvitraliu”SRL......19

CONCLUZII ȘI RECOMANDĂRI..........23
BIBLIOGRAFIE..........25

Introducere

CAPITOLUL 1:Etapele de infiinţare a afacerilor in Republica Moldova
1.1 Formele de organizare:alegerea ei.
1.2 Atributelor necesare pentru desfacerea afacerilor.

CAPITOLUL 2:Analiza procesului de infiinţare a,,Dilcom-Group”SRL
2.1 Etapele parcurse pentru infiinţarea,,Dilcom-Group”SRL
2.2 Problemele cu care se confrunta antreprenoriatul ,,Dilcom-Group”SRL

Concluzii
Bibliografie

INTRODUCERE ......10

1. ASPECTE TEORETICE ŞI METODOLOGICE ALE MANAGEMENTULUI PROIECTELOR INVESTIŢIONALE DE REABILITARE A SISTEMELOR DE
ALIMENTARE CU APĂ ........17
1.1. Interpretarea conceptuală a managementul proiectelor investiţionale ..............17
1.2. Viziuni teoretice privind serviciile publice cu abordarea procesului de reabilitare a sistemelor de alimentare cu apă. .........33
1.3. Fundamentarea deciziilor - aspect important în eficientizarea proiectelor investiţionale în servicii publice.... ....39
1.4. Concluzii la capitolul 1 .........47

2. ESTIMAREA ECONOMICĂ A SECTORULUI SERVICIILOR DE ALIMENTARE CU APĂ ŞI DIAGNOSTICAREA PROIECTELOR INVESTIŢIONALE DIN REPUBLICA MOLDOVA ........50
2.1. Evaluarea sectorului la nivel naţional pentru identificarea necesarului de investiţii în servicii publice de alimentare cu apă ........50
2.2. Analiza diagnostic a sectorului serviciilor de alimentare cu apă prin estimarea economică a aspectelor specifice în localităţile urbane şi rurale .........56
2.3. Abordarea şi sursele de finanţare a proiectelor investiţionale în sectorul serviciilor de alimentare cu apă........90
2.4. Concluzii la capitolul 2 .......108

3. ANALIZA COST-BENEFICIU – INSTRUMENT DE EFICIENTIZARE A PROIECTELOR INVESTIŢIONALE DE REABILITARE A SISTEMELOR DE ALIMENTARE CU APĂ ÎN REPUBLICA MOLDOVA ..........112
3.1. Optimizarea procesului decizional a proiectelor investiţionale prin utilizarea analizei cost beneficiu..........112
3.2. Elaborarea modelului economico- matematic al analizei cost-beneficiu pentru evaluarea eficienţei proiectelor investiţionale în servicii publice de alimentare cu apă în localităţile medii şi mici din Republica Moldova .......119
3.3. Aplicaţii practice ale modelul economico- matematic al analizei cost-beneficiu. .......144
3.4. Concluzii la capitolul 3. .......152

CONCLUZII GENERALE ŞI RECOMANDĂRI ..........155
BIBLIOGRAFIE ..........160

INTRODUCERE

CAPITOLUL I. ABORDĂRI TEORETICE PRIVIND METODELE ȘI TEHNICILE DE MANAGEMENT
1.1. Conceptul de sistem și metode de management
1.2. Rolul metodelor și tehnicilor de management aplicate în dezvoltarea întreprinderii
1.3. Metode și procedee aplicate în management
1.4. Analiza aplicării metodelor și tehnicilor specifice de management

CAPITOLUL II. ANALIZA ACTIVITĂȚII ÎNTREPRINDERII Î.I. “Bunescu Serghei”
2.1. Caracteristica generală a întreprinderii Î.I. “Bunescu Serghei”
2.2. Analiza rezultatelor economico-financiare a activităţii întreprinderii
2.3. Procedee manageriale aplicate la întreprindere
2.4. Analiza SWOT în cadrul întreprinderii

CAPITOLUL III. EFICIENTIZAREA MODALITĂȚILOR DE APLICARE A METODELOR ȘI TEHNICILOR DE MANAGEMENT LA ÎNTREPRINDERE
3.1. Metode şi tehnici generale de conducere practicate la întreprindere
3.2. Aplicarea metodelor de management la Î.I. “Bunescu Serghei”
3.3. Căi de perfecționare a metodelor de management utilizate

CONCLUZII
BIBLIOGRAFIE
ANEXE

Introducere

Capitolul I. Caracteristica generală a întreprinderii ,,Cahulpan”
1.1 Caracteristica întreprinderii după apartenenţa în ramură
1.2 Sortimentul producţiei fabricate de S.A.,,Cahulpan,,
1.3 Structura de producţie a interprinderii
1.4 Programul de producţie a întreprinderii
1.5 Organizarea procesului de producţie de bază la S.A. ,,Cahulpan,,
1.6 Descrierea organizării proceselor auxiliare si de deservire la întreprindere
1.7 Structura organizatorică a întreprinderii SA„Cahulpan”
1.8 Echipa managerială
1.9 Procedeele motivaţionale aplicate în cadrul întreprinderii
1.10 Procesul decizional
1.11 Metode și tehnici manageriale ale întreprinderii

Capitolul II. Analiza SWOT

Capitolul III. Analiza economico-financiară a întreprinderii S.A.,,Cahulpan”

Capitolul IV. Metode si tehnici manageriale aplicate la întreprinderea S.A ”Cahulpan”

Încheiere
Anexe

CAPITOLUL 1 - Aspecte generale de management
1.1. Definirea managementului ………………5
1.2. Managementul stiinta si arta .…………6
1.3. Conceptul de management ……......8
1.4. Rolul managementul in economia de piata .………10
1.5. Functiile managementului …….…11
1.6. Evolutia managementului Romania….………17

CAPITOLUL 2 - Metode si procedee aplicate in management
2.1. Metode si procedee de management ….......19
2.1.1. Managementul prin obiective………..20
2.1.2. Managementul prin excepţie …….22
2.1.3. Managementul pe produs ………25
2.1.4. Managementul prin delegare …….27
2.2. Metode şi tehnici specifice de management………29
2.2.1. Tehnica brainstorming ……….29
2.2.2. Tehnica Delphi …………31
2.2.3. Tehnica Philips 66 ……………32
2.2.4. Metoda Swat………33

CAPITOLUL 3 - Prezentarea companiei S.C. TONDACH ROMANIA S.R.L
3.1. Descrierea concernului TONDACH …………35
3.1.1. Prezentarea generala ……………35
3.1.2. Conducerea concernului ………35
3.1.3. Istoric si dezvoltare ………36
3.2. Prezentarea filialei din Romania ………39
3.2.1. Organigrama detaliata din TONDACH ROMANIA…..…..….39
3.2.2. Functiile departamentului de vanzari ………41
3.3. Filozofie si parteneriat ………40
3.4. Prezentarea produsului TONDACH …………41
3.4.1. Avantajele produsului “tigla ceramica” ……………41
3.4.2. Garantii si certificari………42

CAPITOLUL 4 – Analiza formelor de management la S.C. TONDACH ROMANIA S.R.L.
4.1. Analiza managementului in cadrul Tondach Romania………44
4.1.1. Organizarea manageriala………44
4.1.1.1 Mediul managerial....……46
4.1.1.2.Mediul intern………47
4.2..Managementul pe produs aplicatii………50

CONCLUZII SI PROPUNERI…………61
BIBLIOGRAFIE………63

Introducere

Capitolul I. Managementul Intreprinderilor Mici şi Mijlocii
1.1 Conceptul de management
1.2Conceptul de Intreprinderi mici si mijlocii
1.3 Perspective ale dezvoltării Intreprinderilor mici si mijlocii în ţara noastră

Capitolul II. Metode generale de management utilizate în Intreprinderi Mici şi Mijlocii…24
2.1Conceptele de sistem şi metodă de management….………24
2.2Şedinţa..........25
2.3Management prin delegare de autoritate....... 28
2.4Managementul prin obiective………29

Capitolul III. Metode de stimulare a creativităţii utilizate în IMM………………35
3.1Rolul creativităţi şi aplicarea ei în întreprindere………35
3.2Clasificarea tehnicilor de stimulare a creativităţii ………36
3.3Principalele metode de stimulare a creativităţi utilizate în IMM…………41
3.3.1Tehnica “Braistorming”......41
3.3.2Tehnica “Delphi”………44
3.3.3 Sesiunea Sinectica(metoda lui Gordon)………45
3.3.4Reuniunea “Philips ‘66”………47
3.3.5Reuniunea “Panel”............48

Capitolul IV.Studiu de caz “ALI BABA TOURS…………49
4.1 Prezentarea ALI BABA TOURS………49
4.2 Principalele metode de management utilizate la ALI BABA TOURS.......50

Concluzii………62
Bibliografie………63

ADNOTARE........5
ANNOTATION.....6
АННОТАЦИЯ......7
LISTA ABREVIERILOR.........8
INTRODUCERE......9

1. ABORDĂRI TEORETICE PRIVIND METODELE ŞI TEHNICILE MANAGERIALE UTILIZATE ÎN DEZVOLTAREA DURABILĂ A ÎNTREPRINDERILOR MICI ŞI MIJLOCII ÎN CONDIŢII DE CRIZĂ............14
1.1. Rolul metodelor şi tehnicilor manageriale utilizate în dezvoltarea durabilă a întreprinderilor mici şi mijlocii.......14
1.2. Analiza experienţei internaţionale a metodelor şi tehnicilor manageriale aplicate în gestiunea întreprinderilor mici şi mijlocii.........25
1.3. Clasificarea crizelor întreprinderilor mici şi mijlocii şi metodele de identificare a acestora..........37
1.4. Concluzii la capitolul 1...........46

2. METODOLOGII MANAGERIALE ANTICRIZĂ UTILIZATE ÎN ÎNTREPRINDERILE MICI ŞI MIJLOCII DIN REPUBLICA MOLDOVA......49
2.1. Analiza managerială a problemelor întreprinderilor mici şi mijlocii din Republica Moldova. Metodologii de optimizare a managementului în situaţii de criză..........
49
2.2. Evaluarea activităţii întreprinderilor mici şi mijlocii din Republica Moldova în condiţii de criză şi modalităţi de optimizare.........68
2.3. Caracteristica principiilor de formare a modelului de gestiune anticriză a întreprinderilor mici şi mijlocii.........79
2.4. Concluzii la capitolul 2........95

3. MODELUL GESTIUNII ANTICRIZĂ ÎN DEZVOLTAREA DURABILĂ A ÎNTREPRINDERILOR MICI ŞI MIJLOCII DIN REPUBLICA MOLDOVA.......98
3.1. Elaborarea modelului de gestiune în dezvoltarea durabilă a întreprinderilor mici şi mijlocii în condiţii de criză.......98
3.2. Elaborarea programului eficient de gestiune anticriză a întreprinderilor mici şi mijlocii.... 106
3.3. Eficacitatea utilizării programului elaborat de gestiune anticriză a întreprinderilor mici şi mijlocii........114
3.4. Concluzii la capitolul 3....... 122

CONCLUZII GENERALE ŞI RECOMANDĂRI........124
BIBLIOGRAFIE...... 127
ANEXE........139

INTRODUCERE........3

Capitolul 1. Definirea şi importanţa managementului organizaţiei.........5
1.1. Conceptualizarea managementului..........5
1.2. Importanţa şi tipurile funcţiilor sistemului de management........8
1.3. Managementul performant în organizaţiile de comerţ...........24

Capitolul 2. Evoluarea economico-financiară a CONSUMCOOP Mereni......34
2.1. Caracteristica generală a CONSUMCOOP Mereni ............34
2.2. Analiza rezultatelor economico-financiare a activităţii CONSUMCOOP Mereni .........36

Capitolul 3. Eficientizarea procesului de management în cadrul CONSUMCOOP Mereni.......50
3.1. Metode şi tehnici generale de conducere practicate la întreprindere.......50
3.2.Implimentarea metodelor managementului performant în cadrul CONSUMCOOP Mereni.......55

CONCLUZII.......61
BIBLIOGRAFIE........64
ANEXE.....65

INTRODUCERE

CAPITOLUL I. ASPECTE TEORETICE PRIVIND MANAGEMENTUL MOTIVĂRII PERSONALULUI
1.1. Esența, conținutul și natura motivației în management
1.2. Principalele teorii motivaționale și conținutul lor
1.3. Relația dintre management și motivație
1.4. Mecanismele și tipurile de motivare a personalului

CAPITOLUL II. CARACTERISTICA CONDIȚIILOR ȘI DEZVOLTAREA ECONOMICĂ A SRL “TEHAGRODAS S.R.L.”
2.1. Caracteristica generală a SRL “Tehagrodas”
2.2. Catacteristica dezvoltării economico-financiare a întreprinderii

CAPITOLUL III. MANAGEMENTUL MOTIVĂRII PERSONALULUI LA ÎNTRERPINDEREA “TEHAGRODAS S.R.L.”
3.1. Remunerea muncii ca element de motivare a personalului în cadrul “TEHAGRODAS S.R.L.”
3.2. Diagnostic privind analiza factorilor motivaționali
3.3. Căi de perfecționare a motivării personalului întreprinderii

CONCLUZII
BIBLIOGRAFIE
ANEXE

Introducere 3

1.1 Conţinutul şi natura motivaţiei 4
1.2 Principalele teorii motivaţionale 13
1.3 Mecanismele şi tipurile de motivare 23

Încheiere 30
Bibliografie 31
Anexa 32

Introducere

CAPITOLUL I. Conexiune management-motivaţie
1.1 Motivaţia, fenomenele şi componentele ei......4
1.2 Forme de bază ale motivaţiei…....8
1.3 Relaţia management - motivaţie şi sursele motivaţionale…....12
1.4 Teorii ale motivaţiei în muncă şi implicaţii manageriale…....16
1.4.1 Teorii de conţinut…...18
1.4.2 Teorii de proces….....27
1.4.3 Teorii de întărire….....33


CAPITOLUL II. Evoluţia situaţiei economico-financiare şi sociale în S.A. „Apă-Canal Chişinău”
2.1. Aspecte juridice ale S.A. „Apă-Canal Chişinău”.........35
2.1.1. Date generale ......35
2.2. Analiza potenţialului tehnic.....41
2.2.1. Structura mijloacelor fixe........41
2.2.2. Procesul şi tehnologiile de producere a apei.....42
2.3. Analiza sistemului organizaţional..........46
2.3.1. Structura organizaţională........46
2.3.2. Analiza personalului.....47
2.3.3. Dezvoltarea resurselor umane........49
2.4. Analiza activităţii comerciale.........50
2.4.1. Serviciile........51
2.4.2. Dinamica şi structura consumului........52
2.4.3. Politica tarifară......54
2.4.4. Relaţiile cu clienţii..........55
2.5. Analiza financiar-economică........56
2.5.1. Bilanţul contabil.......56
2.5.2. Obligaţiunile curente ale întreprinderii...........58
2.5.3. Principalii indicatori economico-financiari........59


CAPITOLUL III. Motivaţia în cadrul S.A. "Apă-Canal Chişinău"
3.1. Sistemul de management ……….63
3.1.1. Administrarea cadrelor în S.A. "Apă-Canal Chişinău" …......63
3.2. Motivatia angajaţilor la locul de muncă în S.A. "Apă-Canal Chişinău"........64
3.3 TEST: Diagnosticarea factorilor motivaţionali..........67
3.3.1 Analiza rezultatelor obţinute conform testului prezentat........67
Concluzii.......74

CAPITOLUL IV. Rationalizarea sistemului de motivaţie in S.A. „Apă-Canal Chişinău”
4.1 Caracteristica generală a factorilor ce influenţiază motivaţia.......75
4.2 Modalităţi de creştere a eficacităţii şi eficienţei motivaţiei in S.A „Apă-Canal Chişinău”..........77
4.2.1 Analiza problemelor motivaţionale........78
4.3. Căi de perfecţionare a motivaţiei în S.A „Apă-Canal Chişinău”........78

CONCLUZIE ......83
REFERINŢE BIBLIOGRAFICE .....85
ANEXE ......87

Introducere.......3

Capitolul 1. Investițiile în inovații.......4
1.1. Fundamentări teoretice cu privire la inovaţie și investiții……………4
1.2. Rolul și necesitatea investițiilor pentru Republica Moldova………5

Capitolul 2. Activitatea inovațională în Republica Moldova........9
2.1. Situația actuală în domeniul inovării în Republica Moldova…………10
2.2.Mecanisme de finanțare........16

Concluzii.......19
Bibliografie......20

ÎNTRODUCERE......3

Capitolul 1. Definirea şi importanţa managementului organizaţiei........5
1.1. Conceptualizarea managementului.......5
1.2. Importanţa şi tipurile funcţiilor sistemului de management...........8
1.3. Managementul performant în organizaţiile de comerţ........24

Capitolul 2. Evoluarea economico-financiară a CONSUMCOOP Mereni......34
2.1. Caracteristica generală a CONSUMCOOP Mereni ..........34
2.2. Analiza rezultatelor economico-financiare a activităţii CONSUMCOOP Mereni ........36

Capitolul 3. Eficientizarea procesului de management în cadrul CONSUMCOOP Mereni.........50
3.1. Metode şi tehnici generale de conducere practicate la întreprindere..........50
3.2.Implimentarea metodelor managementului performant în cadrul CONSUMCOOP Mereni........55

CONCLUZII......61
BIBLIOGRAFIE.........64
ANEXE.....65

INTRODUCERE

CAPITOLUL I. FUNDAMENTAREA TEORETICĂ ASUPRA RAPORTULUI JURIDIC ADMINISTRATIV
1.1. Noțiuni, definiții și caractere privind raportul juridic administrativ
1.2. Formele raporturilor juridice administrative

CAPITOLUL II. APLICAREA RAPORTULUI JURIDIC ADMINISTRATIV
2.1. Analiza elementelor raportului juridic administrativ
2.2. Regimul juridic aplicabil raporturilor juridice administrative
2.3. Analiza raporturilor dintre APC și APL

Concluzii
Bibliografie