Teze de licență la business și administrarea afacerilor, teze de master, teze de an, rapoarte de practică la business și administrarea afacerii în Moldova.
INTRODUCERE . . . . . 3
CAPITOLUL I. NOŢIUNI TEORETICE
1.1.Noţiune de personal . . . . . . . . . . . 5
1.2. Noţiune de creativitate...........9
1.3. Metode de stimulare a creativităţii personalului. . . . . . .15
1.4. Optimizarea metodelor de stimulare a creativităţii personalului. . . . .22
CAPITOLUL II. SITUAŢIA DIN RM PRIVIND CREATIVITATEA
2.1. Personalul întreprinderii. . . . . . . 26
2.2. Metode de stimulare folosite în cadrul întreprinderilor autohtone . . . .31
2.3. Perfecţionare. Propuneri. . . . . . . .37
CONCLUZII . . . . . . . . .43
BIBLIOGRAFIA . . . . . . . .45
ANEXELE . . . . . . . . 48
INTRODUCERE
CAPITOLUL I. MANIPULAREA ACTORULUI SOCIAL
1.1. Ce este manipularea?
1.1.1. Premisele teoretice ale manipulării
1.2. Clasificarea manipulărilor
1.2.1. Manipulările mici
1.2.2. Manipulările medii
1.2.3. Manipulările mari
1.3. Sfaturi pentru a rezista manipulării
CAPITOLUL II. ANGAJAMENTUL
2.1. Teoria angajamentului
2.2. Sentimentul de libertate
2.3. Efectele angajamentului
CAPITOLUL III. MANIPULAREA ÎN CADRUL ORGANIZAŢIEI „xxxx”
3.1. Descrierea firmei „xxxx”
3.2. Manipularea situaţiilor de muncă prin crearea relaţiei de încredere
3.2.1. Ataşamentul personalului sau „efectul de loialitate
3.3. Amorsarea
3.4. Amăgirea (Momeala)
3.5. Piciorul-în-uşă
3.6. Uşa-în-nas
CAPITOLUL IV. PRACTICI MANIPULATIVE
4.1. Zvonul
4.2. Intoxicarea
4.3. Dezinformarea
4.4. Propaganda
CONCLUZII
BIBLIOGRAFIE
Introducere .......2
Capitolul I. Particularităţile deciziilor etice ...........6
1.1.Conceptul de decizii şi cerinţele de raţionalizare a acesteia ..........6
1.2. Structura procesului decizional ..............9
1.3. Sistemul decizional în perspectiva managementului .............25
Capitolul II. Managementul general al ÎM « Calaraş Divin » S.A. .......30
2.1. Desrierea generală a ÎM « Calaraş Divin » S.A. ..............30
2.2. Analiza activităţii economico-financiare al întreprinderii..........36
Capitolul III. Compartimentul deciziei etice în cadrul ÎM « Calaraş Divin » S.A. ............48
3.1. Aspectele privind comportamentul deciziilor etice în cadrul întreprinderii ... 48
3.2. Modalităţi de soluţionare a problemelor etice ............52
Concluzii ................ 59
Bibliografie ..........61
Anexe ................ 64
INTRODUCERE
Capitolul I. ASPECTE CONCEPTUALE PRIVIND MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE
I.1. Rolul resurselor umane în societatea contemporană
I.2. Evoluţia conceptului managementului resurselor umane
I.3. Esenţa şi funcţiile managementului resurselor umane
Capitolul II. POLITICA DE PERSONAL – GARANT AL UNUI MANAGEMENT AL RESURSELOR UMANE EFICIENT ÎNTR-O AUTORITATE PUBLICĂ
II.1. Noţiune de politică de personal. Trăsăturile distinctive ale politicii de personal în administraţia publică
II.2. Etapele politicii de personal
II.3. Formarea şi perfecţionarea resurselor umane în administraţia publică
Capitolul III. DOMENIILE DE REORGANIZARE ŞI PERFECŢIONARE ÎN CADRUL GESTIUNII RESURSELOR UMANE
III.1. Probleme majore în procesul de elaborare şi implementare a unei politici de personal în administraţia publică
III.2. Rolul personalului în realizarea reformei administraţiei public
III.3. Politica de personal şi procesul integrării în structurile europene
ÎNCHEIERE
BIBLIOGRAFIE
INTRODUCERE……2
CAPITOLUL 1. NOŢIUNI GENERALE CU PRIVIRE LA BIROTICĂ ŞI SECRETARIAT
1.1. Evoluţia activităţilor de secretariat..............4
1.2. Aspecte generale cu privire la birotică..................7
1.3. Importanţa biroticii şi secretariatului în cadrul unei organizaţii.......11
CAPITOLUL 2. PLANIFICAREA ÎN CADRUL ACTIVITĂŢILOR DE BIROU
2.1. Scopul şi necesitatea planificării în cadrul organizaţiei.........18
2.2. Tipuri de planificări a activităţilor de birou........20
2.3. Procesul de planificarea şi implementarea planurilor în cadrul activităţilor de birou...........24
CONCLUZII........28
BIBLIOGRAFIE..........30
INTRODUCERE.......................3
Capitolul 1. Repere teoretice privind concurenţa în economia de piaţă
1.1 Noţiunea, tipurile şi funcţiile concurenţei..............6
1.2 Mecanismul concurenţei şi rolul ei în economia de piaţă.........14
Capitolul 2. Caracteristica economico-organizatorică a S.R.L. ,,UNIC-SERVICE”
2.1.Sistemul managerial a întreprinderii.......23
2.1.1. Structura organizatorică a întreprinderii S.R.L. „Unic-Service”
2.1.2. Personalul – motivarea acestuia în cadrul S.R.L. „Unic-Service”
2.2. Analiza economico – financiară a întreprinderii.......32
2.2.1. Analiza structurii patrimoniului întreprinderii
2.2.2. Analiza creanţelor pe termen scurt
2.2.3. Analiza surselor de finanţare a întreprinderii
2.2.4. Analiza fondului de rulment
2.2.5. Analiza indicatorilor rentabilităţii
Capitolul 3. Analiza concurenţei – element definitoriu in stabilirea strategiilor de dezvoltare a întreprinderii S.R.L. „Unic-Service”
3.1. Poziţionarea S.R.L. ,,UNIC-SERVICE” pe piaţa concurenţială........41
3.2. Identificarea problemelor şi anticiparea reacţiilor concurenţilor.............44
3.3. Strategia, calea de urmat in lupta concurenţială…………49
CONCLUZII ŞI RECOMANDĂRI............70
BIBLIOGRAFIE....................74
ANEXE………………78
Introducere
Capitolul I. Planificarea necesarului de resurse umane
1. Notiuni, obiective si metode pentru determinarea necesarului de personal
2. Etapele planificarii resurselor umane
Capitolul II. Recrutarea personalului
1. Notiuni, obiective
Capitolul III. Selectia personalului
1. Continutul selectiei personalului
2. Organizarea selectiei profesionale
Capitolul IV. Evaluarea personalului
1. Notiuni, obiective, continut
3. Metode folosite pentru evaluarea performantelor
Concluzie
Bibliografie
INTRODUCERE
CAPITOLUL I. Serviciile de sănătate şi asigurările sociale
1.1 Programul mondial de servicii sociale şi de sănătate elaborat de Internaţionala Serviciilor Publice
1.2 Promovarea sănătăţii – preocupare majoră a societăţii
1.3 Probleme actuale din domeniul serviciilor de sănătate
1.4 Sistemul Serviciilor de Sănătate a populaţiei
1.5 Responsabilitatea instituţiilor de îngrijire a sănătăţii
1.6 Ocrotirea sănătăţii şi principiile asigurărilor sociale de sănătate
CAPITOLUL II. Reforme în sistemul serviciilor de sănătate
2.1 Obiectivele reformelor în sistemul serviciilor de sănătate în Europa
2.2 Priorităţi în reformarea sistemelor îngrijirilor de sănătate în România
2.3 Servicii medicale în cadrul asigurărilor medicale de sănătate
2.4 Reforma sistemului sanitar din România
2.4.1 Alinierea la legislaţia europeană privind sistemul sanitar
2.4.2 Scopurile şi obiectivele reformei
2.4.3 Îmbunătăţirea cadrului legislativ
2.4.4 Îmbunătăţirea accesului la serviciile de sănătate
2.4.5 Creşterea calităţii serviciilor medicale
2.4.6 Privatizarea instituţiilor sanitare
2.4.7 Descentralizarea serviciilor sanitare
CAPITOLUL III. Organizarea spitalelor din România
3.1 Dispoziţii generale
3.2 Organizarea şi funcţionarea spitalelor publice din România
3.3 Conducerea spitalelor publice din România
3.4 Finanţarea spitalelor publice din România
CAPITOLUL IV. Organizarea Spitalului Clinic Municipal Arad
4.1 Scurt istoric
4.2 Prezentare generală
4.3 Organizarea şi conducerea Spitalului Clinic Municipal Arad
CONCLUZII
BIBLIOGRAFIE
Introducere
Capitolul 1 – Knowledge Management – KM
1.1. Definirea Knowledge Managementului
1.2. Rolurile şi beneficiile Knowledge Managementului
1.3. Concepte cheie referitoare la Knowledge Management
Capitolul 2 – Relaţia dintre Knowledge Management şi tehnologiile de comunicare şi informare
2.1. Aplicaţii ale tehnologiilor de Knowledge Management – platforme virtuale de business
2.2. Industria românească de IT&C
Capitolul 3 – Studiu de caz: Managementul pieţelor virtuale
3.1. Ce este piaţa virtuală? Caracteristici şi evoluţie
3.2. NetGeneration 2008
Capitolul 4 – Concluzii şi propuneri
Anexa 1
Anexa 2
Anexa 3
Bibliografie
Introducere
Cap.1. Managementul cunoştinţelor
1.1. Noţiuni generale de KM – Managementul Cunoştinţelor
1.2. Planificare - Organizare - Comandă - Control (POCC)
1.3. Forme şi Stiluri de mManagement
1.4. DCM - Managementul Documentelor şi Conţinutului
1.5. eSM - Managementul Securităţii Sistemului ICT
1.6. OM - Outsourcing Management
1.7. Managementul e-Work şi m-Job
1.8. Actorii mobile: mBoss, mStaff, mPartner
Cap.2. Proprietatea intelectuală şi datele cu caracter personal
2.1. Aspecte privind proprietatea intelectuală
2.2. Consideraţii referitoare datele cu caracter personal
Cap.3. Secretul bancar
3.1. Scurtă prezentare a sistemului bancar românesc în perioada 1990-2007
3.1.1. Conceptul de sistem bancar
3.1.2. Importanţa şi rolul sistemului bancar într-o economie modernă
3.1.3. Privire succintă asupra evoluţiei sistemului bancar românesc în perioada 1990-2007
3.1.4. Obiective postaderare stabilite de Banca Naţională a României pentru sistemul bancar românesc
3.2. Secretul profesional în domeniul bancar şi excepţii de la regulă
3.2.1. Natura raporturilor juridice dintre unităţile bancare şi clienţii acestora, în cadrul activităţii de creditare şi de prestări de servicii specializate
3.2.2. Reguli generale privind secretul profesional în domeniul bancar
3.2.3. Excepţii de la regulă
Cap.4. Informaţiile clasificate
4.1. Noţiuni generale despre: date, informaţii, continut, cunoştinţe clasificate
4.1.1. Informaţiile clasificate secrete de serviciu
4.1.2. Informaţiile clasificate secrete de stat
4.1.3. Informaţiile clasificate NATO
4.2. Securitatea industrială
4.3. Protecţia surselor generatoare de informaţii – INFOSEC
4.4. Aplicarea tehnicilor de KM – Managementul cunoştinţelor în sistemul informaţilor clasificate
Concluzii si recomandări
Bibliografie
Anexe
INTRODUCERE
CAPITOLUL I. MOTIVAREA PERSONALULUI
1.1. Caracteristicile de bază ale motivării
1.2. Teoriile de continut
1.3. Formele motivarii
1.4. Cerinţele privind motivarea personalului
1.5. Tehnici motivationale
CAPITOLUL II. PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. "SAMRIC” S.A.
2.1. Relatiile cu furnizorii
2.2. Relatiile cu beneficiarii
CAPITOLUL III. ANALIZA MOTIVARII PERSONALULUI
Concluzii si propuneri
Bibliografie
Anexe
INTRODUCERE
CAPITOLUL I. ABORDĂRI TEORETICE ASUPRA GESTIUNII FINANCIARE A ÎNTREPRINDERII
1.1. Conținutul gestiunii financiare și capitalul întreprinderii
1.2. Rolul evaluării financiare în gestionarea întreprinderii
CAPITOLUL II. ANALIZA INDICATORILOR ECONOMICI AI ACTIVITĂȚII FABRICII DE PRODUSE DE COFETĂRIE S.A. "BUCURIA”
2.1. Caracteristica generală a întreprinderii
2.2. Analiza indicatorilor economico-financiari în activitatea întreprinderii
CAPITOLUL III. MĂSURI ÎN VEDEREA DEZVOLTĂRII S.A. „BUCURIA”
3.1. Divizarea întreprinderii pe centre de responsabilitate
3.2. Utilizarea eficientă a capitalului pentru dezvoltarea întreprinderii
CONCLUZII
BIBLIOGRAFIE
ANEXE
Introducere
Capitolul I. Abordarea conceptuală a leadership-ului
1.1. Definirea noțiunii de leadership
1.2. Evoluția istorică a leadership-ului
1.3. Analiza stilurilor de lideri
1.4. Leadership și management în cadrul unei organizații
Capitolul II. Impactul leadership-ului asupra dezvoltării Resurselor umane
2.1. Schimbarea organizațională sub influența leadership-ului
2.2. Impactul leadership-ului asupra Resurselor umane
2.3. Aplicarea leadership-ului în dezvoltarea durabilă a organizației
2.4. Măsuri de îmbunătățire a evaluării potențialului resurselor umane
Concluzii
Bibliografie
Anexe
INTRODUCERE
CAPITOLUL 1. FUNDAMENTE TEORETICE ALE ORGANIZAŢIILOR ÎNTEMEIATE PE CUNOAŞTERE
1.1. Consideraţii introductive asupra organizaţiilor întemeiate pe cunoaştere
1.2. Organizaţia întemeiată pe cunoaştere. Aspecte fenomenologice
1.3. Managementul cunoaşterii organizaţionale
CAPITOLUL 2. ROLUL LIDERILOR ÎN CULTURA ORGANIZAŢIONALĂ
2.1 Conexiuni între leadership, cultură organizaţională şi cultură managerială
2.2. Leadership-ul şi climatul organizaţional
2.3. Importanţa viziunii liderilor pentru cultura organizaţională şi cultura managerială
2.3.1 Conceptul de viziune managerială
2.3.2 Funcţiile culturii manageriale
2.3.3 Integrarea valorilor în viziunea liderilor
2.3.4. Viziunea liderilor ca sursă de putere managerială
2.4. Cultura organizaţională şi tehnologia informaţională
2.5 Leadership-ul cultural
2.5.1 Particularităţi ale leadership-ului cultural
CAPITOLUL 3. LEADERSHIP-UL ÎN CONTEXTUL ÎNTEMEIERII PE CUNOAȘTERE A ORGANIZAŢIILOR
3.1 Strategia si leadership-ul strategic
3.1.1 Leadership-ul strategic
3.1.2 Dificultăţi pentru leadershipul strategic
3.2. Leadership-ul si schimbarea organizaţională
3.2.1 Modele de schimbare organizaţională
3.2.3 Influenţa liderilor în procesele de schimbare
3.3 Leadershipul bazat pe cunoaştere ( Knowledge leadership)
Capitolul IV. STUDIU PRIVIND RELEVANȚA LEADERSHIP-ULUI ÎN FORMAREA CA OFIŢERI A ABSOLVENŢILOR DIN ACADEMIA FORŢELOR TERESTRE „NICOLAE BĂLCESCU” CA ORGANIZAȚIE BAZATĂ PE CUNOAȘTERE
4.1. Ipotezele şi obiectivele cercetării
4.2. Metodologia cercetării
4.2.1 Eşantionarea si universul poulatiei
4.2.2 Elaborarea instrumentelor
4.2.3 Metode şi tehnici de investigare
4.3. Prezentarea şi interpretarea rezultatelor
4.4 Concluzii
CONCLUZII ȘI PROPUNERI
BIBLIOGRAFIE
ANEXE
INTRODUCERE
CAP. 1. Consideraţii generale privind managementul resurselor umane
1.1. Definiţie şi obiective
1.2. Domenii de manifestare ale managementului resurselor umane
1.2.1. Organizarea personalului
1.2.2. Planificarea resurselor umane
1.2.3. Recrutarea, selecţia, angajarea personalului
1.2.4. Calificarea şi perfecţionarea profesională
1.2.5. Motivarea şi salarizarea
CAP 2. Prezentarea generală a SC "REB COMTEL” SRL
2.1. Regimul juridic, obiect de activitate, structura organizatorică
2.2. Caracteristicile pieţei şi poziţia pe piaţa (concurenţi, furnizori, beneficiari)
2.3. Analiza activităţii economico-financiare a societăţii
CAP 3. Caracteristicile managementului resurselor umane în cadrul SC "REB COMTEL” SRL
3.1. Structura organizatorică a departamentului de resurse umane
3.1.1. Întocmirea structurii organizatorice
3.1.2. Întocmirea fişei postului
3.2. Recrutarea şi angajarea personalului
3.2.1. Recrutarea personalului
3.2.2. Angajarea personalului
3.3. Integrarea, formarea şi perfecţionarea personalului
3.4. Politica salarială şi sistemul de salarizare în cadrul firmei
3.5. Evaluarea, avansarea şi promovarea personalului
CAP 4. Măsuri vizând perfecţionarea acţiunilor manageriale în domeniul resurselor umane la SC "REB COMTEL” SRL
4.1. Îmbunătăţirea stilului managerial al departamentului de resurse umane
4.2. Măsuri în vederea perfecţionării recrutării, încadrării şi integrării noilor angajaţi
4.3. Măsuri privind perfecţionarea politicii salariale şi a cunoaşterii performanţelor personalului
Consideraţii finale
Impactul măsurilor preconizate asupra rezultatelor societăţii
Bibliografie
Anexa nr.1
Anexa nr.2
Anexa nr.3
Introducere
Capitolul I. Conceptul şi componentele culturii organizaţionale
§1. Conceptul de cultură organizaţională
§2. Componentele culturii organizaţionale
§3. Influenţa culturii organizaţionale asupra performanţelor organizaţionale
Capitolul II. Evaluarea culturii organizaţionale ÎCS ”Trans Oil LtD” S.R.L.
§1. Caracteristica de bază a ÎCS „FFA Trans Oil LtD” S.R.L.
§2. Cultura organizaţionala la ÎCS ”Trans Oil LtD” S.R.L.
Concluzie
Bibliografie
Anexe
Introducere
Capitolul I. Abordarea conceptuală a managementului schimbării
1.1. Conceptul de schimbare organizațională
1.2. Etapele și tipurile de schimbări manageriale
1.3. Analiza metodelor de abordare a managementului schimbării în organizație
1.4. Modalități de reducere a rezistenței la schimbările din organizație
Capitolul II. Evoluția performanțelor organizației prin schimbările manageriale
2.1. Influențe asupra procesului de evaluare a tehnologiei utilizate
2.2. Abordarea culturii organizaționale în îmbunătățirea performanțelor organizației
2.3. Măsuri privind perfecționarea performanțelor personalului
Concluzii
Bibliografie
Anexe
Introducere
Capitolul I: Descrierea generală a activităţii companiei Î.M.”SCL-Orhei”
1.1 Domeniile de activitate a Î.M.”SCL-Orhei”
1.2 Analiza mediului de activitate a Î.M.”SCL-Orhei”
Capitolul II: Activitatea de planificare în cadrul secţiei resursele umane a organizaţiei Î.M.”SCL-Orhei”
2.1 Descrierea activităţii de planificare în cadrul secţiei resurse umane a Î.M.”SCL-Orhei”
2.2 Bariere în activitatea de planificare în cadrul secţiei resurse umane a Î.M.”SCL-Orhei”
2.3 Căi de îmbunătăţire a activităţii de planificare în cadrul secţiei resurse umane a Î.M.”SCL-Orhei”
Concluzii şi recomandări
Bibliografie
Anexe
INTRODUCERE
I. BAZELE TEORETICE ALE ORGANIZĂRII ŞI PLANIFICĂRII ACTIVITĂŢII DE PRODUCŢIE
1.1. Organizarea şi planificarea – funcţii de bază ale managementului
1.2. Bazele metodologice ale organizării muncii
1.3. Metoda şi indicatorii estimării eficienţei economice a producţiei viticole
II. ORGANIZAREA, PLANIFICAREA ŞI EFICIENŢA ECONOMICĂ A PRODUCŢIEI VITICOLE
2.1. Evoluţia şi eficienţa economică a producţiei viticole
2.2. Organizarea producţiei şi a muncii în viticultură
2.3. Planificarea producţiei viticole
III. DIRECŢIILE PERFECŢIONĂRII ORGANIZĂRII, PLANIFICĂRII ŞI SPORIRII EFICIENŢEI ECONOMICE A PRODUCŢIEI VITICOLE
3.1. Perfecţionarea şi eficienţa organizării muncii în viticultură
3.2. Elaborarea normelor şi normativelor şi utilizarea lor în procesul planificării producţiei viticole
3.3. Evidenţierea rezervelor de sporire a eficienţei şi prognozarea dezvoltării producţiei viticole
SINTEZA REZULTATELOR OBŢINUTE
CONCLUZII ŞI RECOMANDĂRI
BIBLIOGRAFIE
ADNOTARE
CUVINTE CHEIE
LISTA ABREVIERILOR
ANEXE
Introducere
Capitolul I. Planificare şi elemente de management strategic
1.1 Rolul şi definiţia planificării strategice
1.2 Elementele planificării şi analiza SWOT
1.3 Misiunea, obiectivele, strategiile
Capitolul II. Procesul de planificare strategică
2.1 Prima etapa: Fundamentarea
2.2 Etapa a doua: Analiza
2.3 Etapa a treia: Decizia
Capitolul III. Recomandări metodologice pentru elaborarea planului strategic de dezvoltare social economică a oraşelor din RM
3.1 Scopul, principiile şi sarcinile planificării strategice în oraşele din Republica Moldova
3.2 Structurile de organizare a planificării strategice
3.3 Elaborarea Planului strategic
3.4 Monitorizarea Planului strategic
Concluzii şi propuneri
Bibliografie