INTRODUCERE.......................3

Capitolul 1. Repere teoretice privind concurenţa în economia de piaţă
1.1 Noţiunea, tipurile şi funcţiile concurenţei..............6
1.2 Mecanismul concurenţei şi rolul ei în economia de piaţă.........14

Capitolul 2. Caracteristica economico-organizatorică a S.R.L. ,,UNIC-SERVICE”
2.1.Sistemul managerial a întreprinderii.......23
2.1.1. Structura organizatorică a întreprinderii S.R.L. „Unic-Service”
2.1.2. Personalul – motivarea acestuia în cadrul S.R.L. „Unic-Service”
2.2. Analiza economico – financiară a întreprinderii.......32
2.2.1. Analiza structurii patrimoniului întreprinderii
2.2.2. Analiza creanţelor pe termen scurt
2.2.3. Analiza surselor de finanţare a întreprinderii
2.2.4. Analiza fondului de rulment
2.2.5. Analiza indicatorilor rentabilităţii

Capitolul 3. Analiza concurenţei – element definitoriu in stabilirea strategiilor de dezvoltare a întreprinderii S.R.L. „Unic-Service”
3.1. Poziţionarea S.R.L. ,,UNIC-SERVICE” pe piaţa concurenţială........41
3.2. Identificarea problemelor şi anticiparea reacţiilor concurenţilor.............44
3.3. Strategia, calea de urmat in lupta concurenţială…………49

CONCLUZII ŞI RECOMANDĂRI............70

BIBLIOGRAFIE....................74

ANEXE………………78

Introducere

Capitolul I. Planificarea necesarului de resurse umane
1. Notiuni, obiective si metode pentru determinarea necesarului de personal
2. Etapele planificarii resurselor umane

Capitolul II. Recrutarea personalului
1. Notiuni, obiective

Capitolul III. Selectia personalului
1. Continutul selectiei personalului
2. Organizarea selectiei profesionale

Capitolul IV. Evaluarea personalului
1. Notiuni, obiective, continut
3. Metode folosite pentru evaluarea performantelor

Concluzie
Bibliografie

INTRODUCERE

CAPITOLUL I. Serviciile de sănătate şi asigurările sociale
1.1 Programul mondial de servicii sociale şi de sănătate elaborat de Internaţionala Serviciilor Publice
1.2 Promovarea sănătăţii – preocupare majoră a societăţii
1.3 Probleme actuale din domeniul serviciilor de sănătate
1.4 Sistemul Serviciilor de Sănătate a populaţiei
1.5 Responsabilitatea instituţiilor de îngrijire a sănătăţii
1.6 Ocrotirea sănătăţii şi principiile asigurărilor sociale de sănătate

CAPITOLUL II. Reforme în sistemul serviciilor de sănătate
2.1 Obiectivele reformelor în sistemul serviciilor de sănătate în Europa
2.2 Priorităţi în reformarea sistemelor îngrijirilor de sănătate în România
2.3 Servicii medicale în cadrul asigurărilor medicale de sănătate
2.4 Reforma sistemului sanitar din România
2.4.1 Alinierea la legislaţia europeană privind sistemul sanitar
2.4.2 Scopurile şi obiectivele reformei
2.4.3 Îmbunătăţirea cadrului legislativ
2.4.4 Îmbunătăţirea accesului la serviciile de sănătate
2.4.5 Creşterea calităţii serviciilor medicale
2.4.6 Privatizarea instituţiilor sanitare
2.4.7 Descentralizarea serviciilor sanitare


CAPITOLUL III. Organizarea spitalelor din România
3.1 Dispoziţii generale
3.2 Organizarea şi funcţionarea spitalelor publice din România
3.3 Conducerea spitalelor publice din România
3.4 Finanţarea spitalelor publice din România

CAPITOLUL IV. Organizarea Spitalului Clinic Municipal Arad
4.1 Scurt istoric
4.2 Prezentare generală
4.3 Organizarea şi conducerea Spitalului Clinic Municipal Arad

CONCLUZII
BIBLIOGRAFIE

Introducere

Capitolul 1 – Knowledge Management – KM
1.1. Definirea Knowledge Managementului
1.2. Rolurile şi beneficiile Knowledge Managementului
1.3. Concepte cheie referitoare la Knowledge Management

Capitolul 2 – Relaţia dintre Knowledge Management şi tehnologiile de comunicare şi informare
2.1. Aplicaţii ale tehnologiilor de Knowledge Management – platforme virtuale de business
2.2. Industria românească de IT&C

Capitolul 3 – Studiu de caz: Managementul pieţelor virtuale
3.1. Ce este piaţa virtuală? Caracteristici şi evoluţie
3.2. NetGeneration 2008

Capitolul 4 – Concluzii şi propuneri

Anexa 1
Anexa 2
Anexa 3
Bibliografie

Introducere

Cap.1. Managementul cunoştinţelor
1.1. Noţiuni generale de KM – Managementul Cunoştinţelor
1.2. Planificare - Organizare - Comandă - Control (POCC)
1.3. Forme şi Stiluri de mManagement
1.4. DCM - Managementul Documentelor şi Conţinutului
1.5. eSM - Managementul Securităţii Sistemului ICT
1.6. OM - Outsourcing Management
1.7. Managementul e-Work şi m-Job
1.8. Actorii mobile: mBoss, mStaff, mPartner

Cap.2. Proprietatea intelectuală şi datele cu caracter personal
2.1. Aspecte privind proprietatea intelectuală
2.2. Consideraţii referitoare datele cu caracter personal

Cap.3. Secretul bancar
3.1. Scurtă prezentare a sistemului bancar românesc în perioada 1990-2007
3.1.1. Conceptul de sistem bancar
3.1.2. Importanţa şi rolul sistemului bancar într-o economie modernă
3.1.3. Privire succintă asupra evoluţiei sistemului bancar românesc în perioada 1990-2007
3.1.4. Obiective postaderare stabilite de Banca Naţională a României pentru sistemul bancar românesc
3.2. Secretul profesional în domeniul bancar şi excepţii de la regulă
3.2.1. Natura raporturilor juridice dintre unităţile bancare şi clienţii acestora, în cadrul activităţii de creditare şi de prestări de servicii specializate
3.2.2. Reguli generale privind secretul profesional în domeniul bancar
3.2.3. Excepţii de la regulă

Cap.4. Informaţiile clasificate
4.1. Noţiuni generale despre: date, informaţii, continut, cunoştinţe clasificate
4.1.1. Informaţiile clasificate secrete de serviciu
4.1.2. Informaţiile clasificate secrete de stat
4.1.3. Informaţiile clasificate NATO
4.2. Securitatea industrială
4.3. Protecţia surselor generatoare de informaţii – INFOSEC
4.4. Aplicarea tehnicilor de KM – Managementul cunoştinţelor în sistemul informaţilor clasificate

Concluzii si recomandări
Bibliografie
Anexe

INTRODUCERE

CAPITOLUL I. MOTIVAREA PERSONALULUI
1.1. Caracteristicile de bază ale motivării
1.2. Teoriile de continut
1.3. Formele motivarii
1.4. Cerinţele privind motivarea personalului
1.5. Tehnici motivationale

CAPITOLUL II. PREZENTAREA GENERALĂ A S.C. "SAMRIC” S.A.
2.1. Relatiile cu furnizorii
2.2. Relatiile cu beneficiarii

CAPITOLUL III. ANALIZA MOTIVARII PERSONALULUI

Concluzii si propuneri
Bibliografie
Anexe

INTRODUCERE

CAPITOLUL I. ABORDĂRI TEORETICE ASUPRA GESTIUNII FINANCIARE A ÎNTREPRINDERII
1.1. Conținutul gestiunii financiare și capitalul întreprinderii
1.2. Rolul evaluării financiare în gestionarea întreprinderii

CAPITOLUL II. ANALIZA INDICATORILOR ECONOMICI AI ACTIVITĂȚII FABRICII DE PRODUSE DE COFETĂRIE S.A. "BUCURIA”
2.1. Caracteristica generală a întreprinderii
2.2. Analiza indicatorilor economico-financiari în activitatea întreprinderii

CAPITOLUL III. MĂSURI ÎN VEDEREA DEZVOLTĂRII S.A. „BUCURIA”
3.1. Divizarea întreprinderii pe centre de responsabilitate
3.2. Utilizarea eficientă a capitalului pentru dezvoltarea întreprinderii

CONCLUZII
BIBLIOGRAFIE
ANEXE

Introducere

Capitolul I. Abordarea conceptuală a leadership-ului
1.1. Definirea noțiunii de leadership
1.2. Evoluția istorică a leadership-ului
1.3. Analiza stilurilor de lideri
1.4. Leadership și management în cadrul unei organizații

Capitolul II. Impactul leadership-ului asupra dezvoltării Resurselor umane
2.1. Schimbarea organizațională sub influența leadership-ului
2.2. Impactul leadership-ului asupra Resurselor umane
2.3. Aplicarea leadership-ului în dezvoltarea durabilă a organizației
2.4. Măsuri de îmbunătățire a evaluării potențialului resurselor umane

Concluzii
Bibliografie
Anexe

INTRODUCERE

CAPITOLUL 1. FUNDAMENTE TEORETICE ALE ORGANIZAŢIILOR ÎNTEMEIATE PE CUNOAŞTERE
1.1. Consideraţii introductive asupra organizaţiilor întemeiate pe cunoaştere
1.2. Organizaţia întemeiată pe cunoaştere. Aspecte fenomenologice
1.3. Managementul cunoaşterii organizaţionale

CAPITOLUL 2. ROLUL LIDERILOR ÎN CULTURA ORGANIZAŢIONALĂ
2.1 Conexiuni între leadership, cultură organizaţională şi cultură managerială
2.2. Leadership-ul şi climatul organizaţional
2.3. Importanţa viziunii liderilor pentru cultura organizaţională şi cultura managerială
2.3.1 Conceptul de viziune managerială
2.3.2 Funcţiile culturii manageriale
2.3.3 Integrarea valorilor în viziunea liderilor
2.3.4. Viziunea liderilor ca sursă de putere managerială
2.4. Cultura organizaţională şi tehnologia informaţională
2.5 Leadership-ul cultural
2.5.1 Particularităţi ale leadership-ului cultural

CAPITOLUL 3. LEADERSHIP-UL ÎN CONTEXTUL ÎNTEMEIERII PE CUNOAȘTERE A ORGANIZAŢIILOR
3.1 Strategia si leadership-ul strategic
3.1.1 Leadership-ul strategic
3.1.2 Dificultăţi pentru leadershipul strategic
3.2. Leadership-ul si schimbarea organizaţională
3.2.1 Modele de schimbare organizaţională
3.2.3 Influenţa liderilor în procesele de schimbare
3.3 Leadershipul bazat pe cunoaştere ( Knowledge leadership)

Capitolul IV. STUDIU PRIVIND RELEVANȚA LEADERSHIP-ULUI ÎN FORMAREA CA OFIŢERI A ABSOLVENŢILOR DIN ACADEMIA FORŢELOR TERESTRE „NICOLAE BĂLCESCU” CA ORGANIZAȚIE BAZATĂ PE CUNOAȘTERE
4.1. Ipotezele şi obiectivele cercetării
4.2. Metodologia cercetării
4.2.1 Eşantionarea si universul poulatiei
4.2.2 Elaborarea instrumentelor
4.2.3 Metode şi tehnici de investigare
4.3. Prezentarea şi interpretarea rezultatelor
4.4 Concluzii

CONCLUZII ȘI PROPUNERI
BIBLIOGRAFIE
ANEXE

INTRODUCERE
CAP. 1. Consideraţii generale privind managementul resurselor umane
1.1. Definiţie şi obiective
1.2. Domenii de manifestare ale managementului resurselor umane
1.2.1. Organizarea personalului
1.2.2. Planificarea resurselor umane
1.2.3. Recrutarea, selecţia, angajarea personalului
1.2.4. Calificarea şi perfecţionarea profesională
1.2.5. Motivarea şi salarizarea

CAP 2. Prezentarea generală a SC "REB COMTEL” SRL
2.1. Regimul juridic, obiect de activitate, structura organizatorică
2.2. Caracteristicile pieţei şi poziţia pe piaţa (concurenţi, furnizori, beneficiari)
2.3. Analiza activităţii economico-financiare a societăţii

CAP 3. Caracteristicile managementului resurselor umane în cadrul SC "REB COMTEL” SRL
3.1. Structura organizatorică a departamentului de resurse umane
3.1.1. Întocmirea structurii organizatorice
3.1.2. Întocmirea fişei postului
3.2. Recrutarea şi angajarea personalului
3.2.1. Recrutarea personalului
3.2.2. Angajarea personalului
3.3. Integrarea, formarea şi perfecţionarea personalului
3.4. Politica salarială şi sistemul de salarizare în cadrul firmei
3.5. Evaluarea, avansarea şi promovarea personalului

CAP 4. Măsuri vizând perfecţionarea acţiunilor manageriale în domeniul resurselor umane la SC "REB COMTEL” SRL
4.1. Îmbunătăţirea stilului managerial al departamentului de resurse umane
4.2. Măsuri în vederea perfecţionării recrutării, încadrării şi integrării noilor angajaţi
4.3. Măsuri privind perfecţionarea politicii salariale şi a cunoaşterii performanţelor personalului

Consideraţii finale
Impactul măsurilor preconizate asupra rezultatelor societăţii

Bibliografie
Anexa nr.1
Anexa nr.2
Anexa nr.3

Introducere

Capitolul I. Conceptul şi componentele culturii organizaţionale
§1. Conceptul de cultură organizaţională
§2. Componentele culturii organizaţionale
§3. Influenţa culturii organizaţionale asupra performanţelor organizaţionale

Capitolul II. Evaluarea culturii organizaţionale ÎCS ”Trans Oil LtD” S.R.L.
§1. Caracteristica de bază a ÎCS „FFA Trans Oil LtD” S.R.L.
§2. Cultura organizaţionala la ÎCS ”Trans Oil LtD” S.R.L.

Concluzie
Bibliografie
Anexe

Introducere
Capitolul I. Abordarea conceptuală a managementului schimbării
1.1. Conceptul de schimbare organizațională
1.2. Etapele și tipurile de schimbări manageriale
1.3. Analiza metodelor de abordare a managementului schimbării în organizație
1.4. Modalități de reducere a rezistenței la schimbările din organizație

Capitolul II. Evoluția performanțelor organizației prin schimbările manageriale
2.1. Influențe asupra procesului de evaluare a tehnologiei utilizate
2.2. Abordarea culturii organizaționale în îmbunătățirea performanțelor organizației
2.3. Măsuri privind perfecționarea performanțelor personalului

Concluzii
Bibliografie
Anexe

Introducere

Capitolul I: Descrierea generală a activităţii companiei Î.M.”SCL-Orhei”
1.1 Domeniile de activitate a Î.M.”SCL-Orhei”
1.2 Analiza mediului de activitate a Î.M.”SCL-Orhei”

Capitolul II: Activitatea de planificare în cadrul secţiei resursele umane a organizaţiei Î.M.”SCL-Orhei”
2.1 Descrierea activităţii de planificare în cadrul secţiei resurse umane a Î.M.”SCL-Orhei”
2.2 Bariere în activitatea de planificare în cadrul secţiei resurse umane a Î.M.”SCL-Orhei”
2.3 Căi de îmbunătăţire a activităţii de planificare în cadrul secţiei resurse umane a Î.M.”SCL-Orhei”

Concluzii şi recomandări
Bibliografie
Anexe

INTRODUCERE

I. BAZELE TEORETICE ALE ORGANIZĂRII ŞI PLANIFICĂRII ACTIVITĂŢII DE PRODUCŢIE
1.1. Organizarea şi planificarea – funcţii de bază ale managementului
1.2. Bazele metodologice ale organizării muncii
1.3. Metoda şi indicatorii estimării eficienţei economice a producţiei viticole

II. ORGANIZAREA, PLANIFICAREA ŞI EFICIENŢA ECONOMICĂ A PRODUCŢIEI VITICOLE
2.1. Evoluţia şi eficienţa economică a producţiei viticole
2.2. Organizarea producţiei şi a muncii în viticultură
2.3. Planificarea producţiei viticole

III. DIRECŢIILE PERFECŢIONĂRII ORGANIZĂRII, PLANIFICĂRII ŞI SPORIRII EFICIENŢEI ECONOMICE A PRODUCŢIEI VITICOLE
3.1. Perfecţionarea şi eficienţa organizării muncii în viticultură
3.2. Elaborarea normelor şi normativelor şi utilizarea lor în procesul planificării producţiei viticole
3.3. Evidenţierea rezervelor de sporire a eficienţei şi prognozarea dezvoltării producţiei viticole

SINTEZA REZULTATELOR OBŢINUTE
CONCLUZII ŞI RECOMANDĂRI
BIBLIOGRAFIE
ADNOTARE
CUVINTE CHEIE
LISTA ABREVIERILOR
ANEXE

Introducere

Capitolul I. Planificare şi elemente de management strategic
1.1 Rolul şi definiţia planificării strategice
1.2 Elementele planificării şi analiza SWOT
1.3 Misiunea, obiectivele, strategiile

Capitolul II. Procesul de planificare strategică
2.1 Prima etapa: Fundamentarea
2.2 Etapa a doua: Analiza
2.3 Etapa a treia: Decizia

Capitolul III. Recomandări metodologice pentru elaborarea planului strategic de dezvoltare social economică a oraşelor din RM
3.1 Scopul, principiile şi sarcinile planificării strategice în oraşele din Republica Moldova
3.2 Structurile de organizare a planificării strategice
3.3 Elaborarea Planului strategic
3.4 Monitorizarea Planului strategic

Concluzii şi propuneri
Bibliografie

Introducere

Capitolul I. Aspecte generale privind managementul resurselor umane
1.1. Conceptul de management al resurselor umane
1.2. Conţinutul actual al noţiunii de personal
1.3. Resursele umane, principala resursă a firmei
1.4. Rolul şi particularităţile resurselor umane în cadrul organizaţiei
1.5. Principalele activităţi specifice managementului resurselor umane
1.6. Tipuri de specialişti în managementul resurselor umane

Capitolul II. Selecţia resurselor umane
2.1. Definire şi caracteristici
2.2. Metode de selecţie
2.3. Procesul de selecţie a Resurselor Umane
2.4. Testele utilizate pentru selecţia Resurselor Umane
2.4.1. Tipologia testelor pentru selecţia Resurselor Umane
2.4.2. Evaluarea testelor
2.5. Alte metode de selecţie
2.5.1. Referinţele
2.5.2. Centrele de evaluare
2.5.3. Chestionarele
2.5.4. Examenul medical

Capitolul III. Selecţia resurselor umane în cadrul S.C. CONARG S.A
3.1. Prezentarea societăţii "CONARG "S.A.
3.2. Prezentarea unităţii de documentare din perspectiva resurselor umane
3.3. Atribuţiile, competenţele si responsabilităţile biroului de resurse umane
3.4. Procesul de recrutare şi selecţie a personalului

Concluzii

Introducere

Capitolul I. Caracteristica de bază a întreprinderii Î.M. „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A.
1.1. Caracteristica generală a întreprinderii Î.M. „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A.
1.2. Activitatea de desfacere
1.3. Genul de activitate şi tipurile de producţie
1.4. Tehnologiile de producţie utilizate

Capitolul II. Analiza sistemului managerial al întreprinderii Î.M. „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A.
2.1. Funcţiile manageriale ale întreprinderii Î.M. „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A.
2.2. Sistemul managerial în cadrul întreprinderii ÎM „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A.
2.3. . Politica de personal în Î.M. “Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A.

Capitolul III. Analiza economico-financiară a întreprinderii Î.M. „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A.
3.1. Indicatorii rezultatelor financiare
3.2. Indicatorii capacităţii de plată şi stabilităţii financiare
3.3. Indicatorii rentabilităţii
3.4. Analiza rotaţiei capitalurilor

Capitolul IV. Măsuri de eficientizare a activităţii Î.M. „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A.
4.1. Eficienţa activităţii întreprinderii Î.M. „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A.
4.2. Probleme şi soluţii identificate în sistemul de management al Î.M. „Efes Vitanta Moldova Brewery” S.A.

Concluzii
Anexe

CUPRINS

1. Obiectul eticii în activitatea avocatului
2. Responsabilitățile etice ale avocaților
3. Codul deontologic al avocatului
4. Normele etice în relațiile dintre client și avocat
5. Încălcarea eticii profesionale prin prisma intereselor clientului

CONCLUZII
BIBLIOGRAFIE

CUPRINS

Introducere

Capitolul I. Notiuni de baza privind etica in afaceri
1.1. Conceptul de etica in afaceri
1.2. Cimpul tematic al eticii in afaceri
1.3. Valori si norme morale in afaceri

Capitolul II. Compatibilitatea dintre etica si afaceri
2.1. Etica - componenta majoră a succesului în afaceri
2.2. Teorii ale eticii în afaceri

Capitolul III. Evaluarea normelor de etica in cadrul S.A. Orange
3.1. Caracteristica generală a companiei Orange
3.2. Identificarea şi evaluarea normelor de etica specifice S.A. Orange
3.3. Aplicarea normelor etice în dezvoltarea afacerii în domeniul telecomunicaţiei de către compania Orange


Concluzii
Bibliografie